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1、秘书是一份受人尊重的职业。他们把公司里的一切都安排得井井有条。从商务会议的日程到重要文件的整理，一切都操纵在秘书手中。他们职位未必很高，但因接近权力核心，影响力大和做事干练，赢得了大多数人的敬重。秘书的职业要求远不是吃“青春饭”那么简单。要有沟通、协调、预见和判断力，还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种种专业技能。国家劳动部早在97年就开始文秘的全国统一认证，文秘的国家职业资格证书已经成为用人单位选拔人才的事实标准。秘书职责的适用性特别好，各类的企事业单位、政府机关都需要类似的人才，因此秘书工作具有广泛的就业空间。同时，因为秘书职位接近中枢，可以接触更多的业务信息和学习业务知识，加
2、上与领导的接触机会多，更容易获得横向发展机会（即优先获得其它职务的机会）。(来源：新闻晚报)我要评论深度综述 秘书职业四大素质必不可少回页首 基本能力。秘书应懂得两国甚至三国以上的语言，具有基本的计算机操作技能，以及较强的语言文字运用能力。沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，要善于协调企业内外部的关系，较好的沟通能力是成为优秀秘书的重要素质之一。应变能力。秘书需要与方方面面打交道，工作中遇到的变化与问题相对较多，因此需要有随机应变的能力，遇到问题能及时看到问题的症结所在，并能迅速解决问题。合作能力。秘书要参与许多实际项目，需要收集信息，需要配合团队工作，因此团队合作能力是秘书必备的关
3、键能力。此外，公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力，以及踏实的工作态度与作风，都是一名优秀秘书应具备的专业素质。(来源：人才市场报)我要评论资讯专递 两大国内秘书资格认证证书回页首国家秘书职业资格证书该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。申报条件：1.五级：在本职业工作2年以上。2.四级：取得五级秘书证书，连续从事本职业工作2年以上，或连续从事本职业工作4年以上。3.三级：取得四级秘书证书，连续从事本职业工作4年以上，或本科毕业，并连续从事本职业工作2年以上。4.二级：取得三级秘书证
4、书，连续从事本职业工作4年以上，或本科毕业，并连续从事本职业工作4年以上。考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以秘书国家职业标准和秘书国家职业资格培训教程为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。颁证机构：国家劳动和社会保障部。评价：此秘书资格证书具有普遍认可性，是含金量较高的秘书资格认证，是国内从事秘书职业的资格准入证明。目前，国内企事业单位的文秘招聘大都以此证书为基本标准。全国商务秘书（CBSC）资格证书：该证书是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目，旨在培养复合型、多功能、具有策划能力的商务秘
5、书人才。证书等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书。申报条件：1.初级商务秘书：中专以上学历。2.商务秘书：本科或大专毕业，或取得初级证书后从事相关工作两年以上。3.高级商务秘书:本科毕业取得商务秘书证书后从事相关工作2年以上，大专毕业取得商务秘书证书后从事相关工作3年以上；或中专毕业取得商务秘书证书后从事相关工作6年以上。考试内容：分理论和技能两部分。根据各科目内容采用不同考试形式。专业理论含商务秘书理论与实务、商务电脑实务理论部分和商务英语，为闭卷笔试考试；商务电脑技能部分为上机考核。颁证机构：中国商业技师协会。评价：该认证重视商务技能的培养与考核，帮助考生提升文档管理、信息收集、整理
6、、分析及商务活动策划等综合业务能力。(来源：新闻晨报)我要评论资讯专递 四大国际秘书资格认证证书回页首伦敦工商会(LCCIEB)秘书证书伦敦工商会考试局英文简称LCCIEB，是全球最大的职业技能证书发放机构之一。获得证书的学员可继续进修专业资格文凭或到国外大学进一步深造。该认证目前在国内30多个省市设立了考试中心。考试等级：考试等级分为三级，国内目前开考的是二级和三级。申报条件：具有一定英语能力的人士均可报名参加考试。考试内容：二级考试包括商务英语(二级)、商务管理和文本产生三门；三级考试包括商务英语(可自选二级或三级)、商务实践、商务管理(三级)和文本产生(三级)。评价：该证书有“秘书工作绿
7、卡”之称，能帮助持证者获得更多的就业机会，尤其获得英联邦国家和东南亚国家企业的青睐。该认证比较适用于需继续进修的专业秘书，特别是去国外大学深造的人员。剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）：该证书由国家教育部考试中心中英中心从英国剑桥大学考试委员会引进，是按国际标准开发的秘书技术和职业培训课程，目前全球160个国家认可该资格证书。证书等级：设初级、中级、高级。申报条件：中专以上学历在校生及从事办公室工作人员，具有一定的英语基础。考试内容：核心课程，如文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理；选修课程，如速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。考生可以根据考试级别任选考试模块。
8、评价：此证书为国际、国内双认证证书，除了满足学员就业需要，也满足从业人员提高技能的需要，具有实用性、通用性和开放性的特点，是较高层次的秘书资格认证项目。IAAP秘书资格证书：IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机构。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训点和考点。 申报条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。考试内容：包括企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。评价：作为一个全球闻名的秘书协会组织，其组织的考试影响力不可小觑，在业内被称为“博士级”的资格证书。国际商务秘书职业资格证书：该
9、认证颁发机构是国家商务部中国对外贸易经济合作企业协会，是今年新推出的一个认证项目。证书等级：分为国际商务秘书与高级国际商务秘书两个等级。申报条件：1.国际商务秘书：高中及以上学历；相关专业中专、技校、职校及以上学历；有意从事相关工作。2.高级国际商务秘书：大专、高职及以上学历者；高中学历并2年以上国际贸易业务相关工作经验者；持有国际商务秘书认证证书者。考试内容：国际贸易理论基础、国际商务秘书实务，或高级国际商务秘书实务。评价：国际商务秘书是外贸企业国际业务团队不可或缺的专业人才，该认证可提高从事商务秘书工作者对专业知识和工作技能的掌握程度。(来源：新闻晨报)我要评论职场兵法 怎样做个人见人爱的
10、女秘书回页首 做秘书难，做女秘书更难。怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢？1、要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人“一人之下”的错觉。正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：“我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。”2、强化工作能力爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。不是花瓶，不是女招待，惟一的标识就是你的能力。老板聘用秘书是在找得力助手。3、举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。服装应该素
11、雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。4、口风要严不该问的事不问，不该说的话不说。因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉“知道的越少越安全”，不要向同事卖弄你的消息灵通，也不要把同事的秘密说给上司听。5、有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。要大家接受你、喜欢你，首先要有一颗亲善别人的心。成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。(来源：中华秘书网 )我要评论职场动态 职业前景：高级秘书适者难寻回页首相关资料显示，我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万
12、，但是，80%以上的秘书没有受过专门培训。中国高教秘书协会副会长范立荣表示，现代合格的高素质秘书应是多方位发展的人才，懂两三门外语，熟练运用互联网，具有组织能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力。随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，高级秘书已成为企业需求的热门人才，也是猎头公司经常猎取的对象。目前，秘书已被纳入国家职业准入制度职业目录，是国家要求持证上岗的职业之一。据悉，职场上秘书分为三个层次级，普通秘书的月收入约2000-4000元左右，总经理助理秘书约5000元，而外企公司总裁办公室高级秘书的月薪大约在8000元到1万元之间。职业规划：五条发展路线一、行政类：这类秘书可以直接
13、过渡到行政管理、办公室主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。二、助理类：可以进一步发展为总经理秘书、总经理特别助理等。三、人事类：可以发展为人力资源主管。四、公关类：从接待、协调工作，可以过渡到公关经理、客户经理等。五、业务类：可以进一步发展成为商务主管、业务经理等。(来源：人才市场报)我要评论心理保健 做一个心理健康的秘书回页首 秘书处于各管理系统的中枢，地位的特殊，事务的繁重，角色的复杂，都常使其心理处于紧张状态，若不注意加以调整，就会造成心理失调甚至引起心理疾病。在秘书活动中，有以下常见的心理障碍，应该及时觉察和调节：一、嫉妒 秘书的嫉妒具有指向性和对等性，大都是对同事发生的。各方面条
14、件与自己相似或不如自己的人居于优位；自己所厌恶而轻视的人居于优位；与自己同性别或年龄的人居于优位等都会引发嫉妒心理。嫉妒往往使人变得偏激，带有心理紧张和攻击性意欲，甚至做出违反道德规范的事情。如何摆脱嫉妒情绪：首先停止自己和别人的较量，正视自己的差距，然后扬长避短，去发现和开拓自己的潜能，不断充实和提高自己，改变现状。从病态的自尊或自卑中解放出来，认识到每个人都会“自得其所”、各有归宿，甚至承认对方确比自己高明。二、焦虑 秘书人员尤其是青年秘书往往由于工作压力过重，遇到挫折，或自己的成就动机得不到及时满足而产生焦急。其表现为：经常疑惑忧虑，惶然有如大难将至；经常怨天尤人，无缘由地自忧自叹；微不
15、足道的小事都足以引起他的不安；遇到紧张的心理压力时，便会慌张不知所措，丧失应付事变的能力。 如何克服焦虑心理：首先，要敢于面对焦虑，增强自信，对未来充满信心。其次，培养“处之泰然，安之若素”的襟怀，不为一时一事所困扰，不为小小的得失而耿耿于怀。再次，可以制定一个行动计划来代替你的焦虑。当你拿出一个有意义的工作目标并全力以赴地去实现它时，也就无暇去焦虑了。 三、厌烦 厌烦是心理疲劳的一种情绪表现。心理健康学认为：没完没了地感到精神疲倦、兴味索然、精疲力竭，最终会导致生命活力的丧失，严重者甚至会轻生。秘书若为厌烦所困，就会缺乏工作热情，注意力分散，工作效率降低。虽无全力劳动之负担，却老是感到疲惫不堪；虽悉心休息补养，却总不见起色。 如何消除厌烦情绪：最重要的是树立正确的理想和信念，确立工作目标，充实生活内容，在丰富多彩的心灵世界里，不给厌烦留下存在的空间角落。还要有正确的思维方法，懂得厌烦本身是无济于事的。(来源：中国秘书杂志)我要评论经验交流 秘书职业的优势与劣势回页首今年4月18日一项
