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1、管理信息系统课程设计加油站管理信息系统小组成绩： 加油站管理信息系统专业年级：信息管理与信息系统2008级小组名单：电子邮箱：指导教师：西南石油大学经济管理学院 二一一年一月 摘 要当前，我国正在大力推进国民经济和社会的信息化进程。而企业信息化是国家信息化的重要组成部分。企业信息化，是加快国家经济可持续发展、增强国家综合实力的必然要求。是经济全球化背景下适应国际化竞争的必然要求，是改善企业管理、提高竞争力和经济效益的必然要求。本加油站管理信息系统通过对行业背景以及国内外研究现状的资料查阅及分析，绘制出总系统及各子系统的组织结构图、功能结构图、业务流程图、数据流程图、数据字典以及E-R图。并且根
2、据加油站的特殊要求，整理了相关的规章制度保证生产正常运行。通过本系统可实现对客户油卡的查询、添加、修改功能，对油库的监控功能，对日常工作的安排组织功能，对财务报表的绘制、打印、查询等功能。关键词：加油站、管理信息系统。目 录1 前言11.1 背景11.2 国内外的研究现状11.3 选题说明31.4 工作业绩及分工42 管理信息系统62.1 系统简介62.2 系统特点63 系统分析与设计73.1 可行性分析73.1.1 可行性研究的前提73.1.2 系统的可行性研究73.2 系统功能需求分析73.2.1 需求分析73.2.2 子系统划分83.3 系统功能结构83.3.1 功能结构调查83.3.2
3、 总系统功能结构图103.3.3 各子系统功能结构图113.4 系统组织结构173.4.1 组织机构调查173.4.2 总系统组织结构图183.5 系统业务流程分析183.5.1 业务流程调查183.5.2 总系统业务流程图193.5.3 各子系统业务流程图203.6 系统数据流程分析223.6.1 数据流程调查223.6.2 总系统数据流程图233.6.3 各子系统数据流程图243.7 数据字典分析283.7.1 数据字典调查283.7.2 各子系统数据字典283.8 E-R图333.8.1 总系统E-R图333.8.2 各子系统E-R图344 规章制度394.1 安全职责394.1.1 加
4、油站站长安全职责394.1.2 加油站班长安全职责394.1.3 加油站加油员安全职责404.2加油站操作规程404.2.1 加油站加油操作规程404.2.2 接卸油料操作规程414.2.3 发配电操作规程424.3安全会议制度434.4安全教育培训制度434.5加油站值班制度434.6加油站消防器材管理办法444.7事故管理制度454.8消防管理制度46结束语47主要参考文献48- 4 -1 前言 管理信息系统是我校管理学院各专业开设的一门理论与实践结合较强的核心课程。在学习了一定的理论知识之后，要在实际应用中培养学生的动手解决问题的能力。本课程设计是管理信息系统课程的重要组成部分，是培养学
5、生结合管理信系统开发过程中的实际问题，有针对性地应用管理信息系统基本理论知识的能力的重要实践环节。1.1 背景当前，我国正在大力推进国民经济和社会的信息化进程。而企业信息化是国家信息化的重要组成部分。企业信息化，是加快国家经济可持续发展、增强国家综合实力的必然要求。是经济全球化背景下适应国际化竞争的必然要求，是改善企业管理、提高竞争力和经济效益的必然要求。石油和化学工业企业，是我国国民经济的支柱产业。石油和化工企业的发展将有力的支撑和推动我国经济的发展。石油和化工企业的发展规模与效益是关系到我国国民经济增长的重要因素之一。中国石油和化工自动化“十五”规划中明确指出，要以信息化带动自动化，应用信
6、息技术改造、提升石油和化工产业，加快企业管理信息化进程，提高信息技术应用水平。初步解决企业内部“信息孤岛”的问题，基本实现企业资源管理（ERP），初步实施供应链管理（SCM）及客户资源管理（CRM），加快对市场的反应，形成并强化企业的竞争优势。因此，采用信息技术，提高企业的生产和管理水平，提升效益、增强市场竞争力，也就成为石油和化工企业的当务之急。然而，国家信息化领导小组指出：“坚持面向市场，需求主导。不能为了信息化而搞信息化，要按照国民经济和社会大战的客观需要推进信息化；要用市场的颁发发展信息化；不能搞没有效益的信息化，更不能搞花架子”。中央领导也一再强调，信息化建设“务必注重实效”。1.2
7、 国内外的研究现状 1.2.1 国外现状国外大石油公司的加油站自动化、信息化管理程度较高，许多大的石油公司逐步向网络自动化管理控制方向发展。加油站的储油罐安装有自动液位计量监测系统来管理油品的进、销、存。各大跨国石油零售公司又开始采用探棒与POS/BOS系统进行连接，实现库存管理的自动化。许多油品配送公司还装设卫星行车监控系统，可实时接收油罐车位置、行车速度等信息，也能让加油站掌握运送时间、控制库存量。国际大型石油公司信息化建设经历了ERP产品+定制系统建设阶段，通过ERP与定制系统，这些大型企业内部形成一些功能较为全面的软件包，公司内部能够通过对相关业务部门的集成来实现业务的管理。随着中间件
8、技术的成熟以及数据库的广泛应用，越来越多的国外石油公司开始着手建设新的信息系统即：受ERP产品及中间件软件的推动，开始实现整个集团内部实现ERP+中间件+定制的系统。随着中间件技术的成熟，ERP系统与客户定制系统的集成度大大增强，而在定制系统中数据库的广泛应用大大提高了数据挖掘能力。这些大型石油石化公司通过定制系统的建设，管理层可以直接通过内部的ERP系统来了解各地事业集团的经营状况，了解各地公司的投资情况并合理安排今后的业务发展重点。20世纪60年代发展起来的管理信息系统（Management Information System，简称MIS）就是为了实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的
9、、综合的处理，辅助各级管理决策者工作的计算机软、硬件、通讯网络、技术规范和相关人员组成的综合统一体。1985年美国明尼苏达大学的G.B.Davis在他的经典著作管理信息系统中给出了人们普遍接受的定义：“MIS是一个利用计算机软硬件、手工作业、分析计划、控制和决策模型以及数据库技术的人机系统。它能够提供信息，支持企业或者组织的运行、管理和决策功能。”自从20世纪60年代以来，经济、管理和技术环境发生了很大的变化，系统的规模、信息处理功能和应用范围有了显著的变化，MIS已经深入到管理活动的各个层次和社会活动的各个领域。一个组织在发展过程中，按照不同的发展阶段和管理工作的实际需要，MIS在某个时期可
10、能侧重支持某一两个层次的管理决策或者管理业务活动。MIS可以分为两种：面向管理业务的系统（Managerial Operation-Oriented System，简称MOOS）；面向管理决策的系统（Managerial Decision-Oriented System，简称MDOS）。1.2.2 国内现状我国石油行业信息化建设从1980年开始，经过20多年的发展，目前的信息化建设处于ERP+定制系统建设阶段，通过ERP与定制系统，使企业内部形成一些功能较为全面的软件包，公司内部能够通过对相关业务部门的集成来实现业务的管理。定制系统与ERP系统在我国的石油行业中是同时进行的，建设方向主要是基于
11、三大平台建设：网络平台、数据平台和应用平台。三大公司在20世纪90年代中期都已拥有了各自的网络基础平台，并积累了大量的数据资源。因此，逐步建立统一的数据平台，注重数据资源的管理，并通过开展ERP、电子商务应用，加强企业管理，提升信息技术的应用水平，是目前三大石油公司信息化建设的重要内容。网络平台的建设主要是在系统内部建立统一的内部网络，并通过Internet将各地分公司联系起来。数据平台的建设主要是将公司的销售、财务、管理等数据业务进行统一管理，将数据信息通过网络平台进行汇总。应用平台建设主要是建设网络交易系统等，其中，中国石油股份有限公司中国石油西气东输分公司于2002年初成功实施网上采购，
12、并将该项目经验进行推广。2005年，石油行业的建设重点是基于以上三大平台的ERP+定制系统的建设，使2005年年终实现60家左右企业的内部管理信息化目标，而其中近40家企业在2005年开始进行建设。石油行业企业内部信息化ERP系统的建设将带动石油行业总体的信息化投入发展。在信息化建设及管理方面，国内石油行业各地石油石化类企业已经实现了本地业务的信息化，但各地在同一个集团内部形成了相对独立的信息孤岛，各个石油石化集团难以通过信息化手段来直接了解各地分公司或事业集团的信息，降低了沟通的效率，并造成重复建设的浪费。信息化建设已经初步完成，但企业之间形成了信息孤岛。随着企业内部ERP系统建设的完成，石
13、油行业业务信息化总体水平逐渐提高。2004年，中国石化集团共完成9个下属企业的ERP系统建设，并计划在2005年再完成25个下属企业的ERP系统建设。公司内部ERP系统的建设使石油行业业务信息化水平逐步提高，在2004年已经有32%的业务流程实现了中级水平。业务信息化应用在石油行业企业内部主要体现在公司内部信息系统统一规划，数据集成度高，但各个企业之间还不能形成对接，各企业仍然需要单独将数据发送到上级管理部门，由管理部门再进行汇总，还没有实现统一的大集中管理。在中国，加油站信息化管理方式刚刚起步，五年前只有少数加油站安装卡机联动加油机，向司机发放IC卡来试点运行，随着科技的发展，市场竞争的不断
14、加剧，可以预测，自动化、信息化是加油站管理的发展方向。1.3 选题说明 加油站是整个石化企业的对外营销窗口。我国现有加油站7.8万座，对加油站进行信息化管理的意义在于“企业的信息中心能够随时随地的从每个加油站采集到实时信息”。这些信息包括：每个或区域加油站群的销、付、存情况。信息中心通过对这些实时信息的分析来确定石油化工企业的石化商品产量。并能够有的放矢为每个加油站或区域加油中心，合理调配石化产品数量。由此不难看出石化企业信息化的重要性。但是这一总体思想必须建立在以：“信息网络覆盖下的所有加油站，已经能够自动进行石化产品销、付、存信息采集”。为基础架构上。否则，这样的信息网络将成为无源之水、无
15、本之木。(1)基本思路构建单个加油站的管理信息系统，使之实现系统化管理，并将采集的销、付、存实时信息形成上报表通过公网上报给上级公司。(2)作业目标 完成加油站管理信息系统的建立，并形成报告。1.4 工作业绩及分工(1)小组主要工作邹斌：组长，安排组员各自的主要工作，并督促按时完成。负责油库管理子系统的E-R图、功能结构图、业务流程图、数据流程图和数据字典。张虹娜：根据总系统的需求及要求，绘制出总系统的E-R图和组织结构图以及油卡子系统的相关图表。通过查阅资料及请教他人的方法完成油卡管理子系统的E-R图、功能结构图、业务流程图、数据流程图及数据字典的绘制，以及课程设计报告的整理、综合。胡涛：根据总系统的需求及要求，绘制出安全系统的相关图表，包括安全系统的管理，安全管理功能图，安全工作规章制度，安全系
