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1、弗布克1+1管理(gunl)工具箱系列人力资源部标准(biozhn)化管理(gunl)工具箱孙宗虎 编著(binzh)北 京 目 录第一章 人力资源部组织(zzh)结构与责权一、中小企业人力资源部组织(zzh)结构图二、集团公司人力资源部组织(zzh)结构图三、人力资源部职责(zhz)四、人力资源部权力(qunl)五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章 人力资源规划管理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的根本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源管理费用构成要素八、人力资源管理费用
2、编制流程九、人力资源原始本钱核算内容十、人力资源重置本钱核算内容十一、预算执行情况反响流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表范本一十四、人力资源年度规划表范本二十五、人力资源需求预测流程范本一十六、人力资源需求预测流程范本二十七、人力资源规划管理流程范本一十八、人力资源规划管理流程范本二第三章 招聘管理一、招聘(zhopn)主管岗位职责二、招聘(zhopn)专员岗位职责三、人员(rnyun)需求申请表四、内部招聘(zhopn)工作流程图五、面试(min sh)实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表一九、面试成绩评定表二十、面试成绩评定表三十一、招聘方案管理
3、流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘管理流程十四、内部招聘管理流程二十五、员工试用管理流程十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章 培训管理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训管理流程七、外派培训管理流程八、公司(n s)第一阶段培训方案(fng n)表九、公司第二、三阶段(jidun)培训方案(fng n)表十、培训师评估(pn )调查表十一、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训方案表第五章 绩效管理一
4、、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层管理人员绩效改良方案第六章 薪资管理一、薪资(xnz)主管岗位职责二、薪资(xnz)专员岗位职责三、薪酬福利(fl)管理流程四、员工工资管理(gunl)流程第七章 人事
5、(rnsh)事务管理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案管理专员岗位职责四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案管理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案管理系列表十六、一般出差管理流程十七、因公出国出差管理流程十八、员工离职管理流程十九、人事档案管理流程第八章 劳动关系管理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除(jich)劳动合同申请表五、解除劳动合同(lo dn h tn)流程六
6、、劳动纠纷(jifn)处理流程第一章 人力资源部组织(zzh)结构与责权一、中小企业人力资源部组织(zzh)结构图招聘主管招聘专员培训主管培训专员招聘与培训中心规划主管规划专员绩效主管绩效专员薪酬主管薪酬专员福利主管福利专员绩效与薪酬中心文化与规划中心人力资源部经理人力资源部企业文化主管文化专员二、集团公司人力资源部组织(zzh)结构图集团分公司人力资源部职业规划部集团分公司人力资源部集团分公司人力资源部ukb 部集团公司人力资源总部企业文化部劳动关系部人力资源总监招聘部培训部绩效部薪酬部福利部三、人力资源部职责(zhz)职责1制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行本钱
7、控制职责3人事问题的解决处理和人事关系协调职责4负责人事档案的聚集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订职责5负责组织结构设计和职位说明书的编写职责6进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理职责7拟定薪酬制度，研究、改良薪酬管理制度，进行薪酬调整职责8员工绩效考核，员工假务、勤务管理职责9员工培训与开发管理职责10劳动关系管理职责11员工职业生涯规划管理职责2拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分四、人力资源部权力(qunl)权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2参与制定企业人力资源战略规划对企业员工调动、任免给予建议对各部门员工绩效实施考核及奖惩
8、各级管理人员任免建议部门内部员工聘任、解聘的建议部门工作协调员工解聘劳动争议调解对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处分五、人力资源部经理(jngl)岗位职责 职责1组织制定公司人力资源开展的长期规划、中期规划和年度方案职责3方案和审核人力资源管理的本钱职责4协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作职责5及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才职责6协调处理好劳动关系职责2制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策六、人力资源总监(zn jin)岗位职责 职责1制定人力资源招聘方案并组织实施职责3引进具有竞争
9、力、公平性的薪酬管理体系，组织制定公司的薪酬政策职责4组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果职责5审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行职责6受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决职责7推动各项管理规章制度的建设和完善职责2制定公司的培训方案，组织实施培训第二章 人力资源规划(guhu)管理一、人力资源规划(guhu)主管岗位职责职责1根据企业的开展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划职责3整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告职责4预测企业人力资源供给及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等职责5制定“人力资源部年度工作方
10、案及“人力资源部月度工作方案与预算职责6规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用方案职责7规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系方案职责8人力资源管理费用与人工本钱总额测算、控制及员工总量调整规划职责2根据企业整体开展战略编制“人力资源规划书并组织实施职责9执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项二、人力资源规划(guhu)专员岗位职责职责1定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测职责3了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管职责4协助人力资源规划主管对企业人事规章制度、户籍政策等进行规划与修订职责5协助人力资源规划主管对员工绩效考核、鼓励机制等进行规划与
11、修订职责6协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划职责7有关企业人力资源规划的各种表单、流程的制定、修订职责8企业各种相关活动的规划与组织执行职责9负责人力资源开展、规划、管理的相关资料的收集、整理及归档职责10承办人力资源规划主管临时交付的事项职责2定期提交企业人力资源需求分析与预测报告 三、公司(n s)人力资源规划(guhu)工作的根本(gnbn)程序(chngx)人力资源规划环境分析开 始人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员供需平衡政策人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结 束 四、趋势(qsh)分析法工作流程图开 始确定适当的与聘用人数有关的组织因素绘
12、制组织因素与劳动力数量关系图计算每人每年的平均产量劳动生产率确定劳动生产率趋势并调整对预测年度情况进行预测结 束五、人力资源需求预测步骤(bzhu)开 始根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资源需求根据企业开展规划，确定各部门的工作量根据工作量增长情况确定各部门还需增加的职务及人数汇总统计得出未来人力资源需求将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求预测结 束对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情况六、人力资源供给(gngj)预测(yc)步骤开 始进行人力资源盘点，了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历史数据，计算出员工调整的比例向各部门经理了解可能出现的人事调整情况将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测分析影响外部人力资源供给的地域性因素分析影响外部人力资源供给的全国性因素将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给预测结 束根据分析得出公司外部人力
