新人入司培训班操作手册

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1、22三、四、具体课程安排 五、培训运作要点 六、附件太平人寿福建分公司新人入司培训班2.新人对行业、培训目的1. 高度认同公司的企业文化、建立从业理念、培养良好习惯公司及自己的前途充满信心3.能够坚定对太平的选择4.对下一阶段的学习有较高的投入度、培训目标下一阶段培训参训率达到90%太平人寿福建分公司新人入司培训班、课程设计思路入司培训的课程主要包括三大版块:行业、公司介绍版块;寿险意义和功用版 块;成功信念版块。1、行业及公司介绍版块设计思路:让学员认识寿险行业的现状、发展趋势及 公司的竞争优势,认同公司的企业文化,坚定对太平的选择。2、寿险意义和功用版块设计思路:让学员了解寿险意义与功用,

2、坚定从业信 心。3、 成功信念版块思路:结合具体的案例让新人看到并相信只要简单、相 信、重复、坚持”,就一定能成功,最后以饱满的热情投入到代理人考证中。太平人寿福建分公司新人入司培训班具体课程安排时间谍程3:30-9:30班就佥屋开训9:45 叫 0:35专碗邯业远按叮疑厳形峥好柝5-11:1514:00-11:50&平人琲楚诃介绍用盘争优婷15:00-15:5016:00-17:00丈平礼仪0:30-3:503: 5C-9; 20边灯旗的故落(舰舂枫椰9:30-12:00甫险巔文与功川第天11:00-15:10叙渝规划成功耀咄15:40-16:3016:10-17:00代理人责蝌禺试培训応顶

3、说叩7:l(K17:30姑训太平人寿福建分公司新人入司培训班4四、五、培训运作要点1. 训前:1训前三天需确认场地、设备、做好预算工作,并联系好讲师(完成请函的发 放)及开训领导。2开训前一天下午参训新人在主管陪同下办理好相关手续(提交相关个人资料 及费用),领取参训通知书。3相关物料的准备:根据训前沟通会收集的学员信息(),填写新人养成信息 库,制作签到表及学员牌,备好一次性水杯及学员资料(扣袋 1个、水笔一支、 笔记本1本、公司简介”折页一份)。同时,教学设备(白板笔、音响、电脑、投 影仪、教学投影片等)也需提前确认好。且于开训前一天提醒领导开训的时间。太平人寿福建分公司新人入司培训班 5

4、2. 训中:1班前会流程A. 代表公司欢迎学员B. 班主任自我介绍C. 学员自我简介(班委选举-学员人数在15个以上)D. 树立理念(空杯心态等)E. 入司班课程及新人育成制式培训流程的介绍F. 的宣导(版本见附件)G. 行业文化介绍及练习(召集音乐、问好方式、回馈及鼓掌及司歌)H.开训流程简介太平人寿福建分公司新人入司培训班 62开训流程A. 班主任宣布: 太平人寿XX (机构)XX年第X期新人入司培训班开训仪 式正式开始”B. 齐唱太平人寿之歌C. 领导致辞D. 班主任宣布开训仪式结束3训中其它事项A. 两天入司培训均提供午餐,班主任或班助理与学员共进,保持良好沟通。B. 在递送讲师邀请函

5、后,班主任仍需注意提早一天电话提醒次日上课的讲师 授课程时间、地点及注意事项(自带讲师简介等)。C. 每天下午培训开始前领学员跳手语舞(爱拼才会赢”,时间充裕的情况 下还可以加个互动小游戏,以调动氛围,让学员以较好的状态进入课程。D. 每天及时将入司班出勤情况以营业部为单位进行反馈,提醒配合追踪。太平人寿福建分公司新人入司培训班 7E. 与推荐人保持良好的沟通,帮助新人巩固选择太平人寿的信心。F. 每一天开始上课前发放,请学员在每位讲师授课后填写完整并于当天课程 结束时交给班主任(班助理)。3. 训后:1按分公司的要求做好归档。2做好代理人考证培训的衔接工作。3及时反馈学员对公司及讲师的建议和

6、意见。注:讲师邀请函、新学员报到表、签到表、学员牌、纪律要求、讲师授课情况 反馈表样本见附件。六、附件太平人寿福建分公司新人入司培训班 8讲师须知1、认真、负责、敬业、守时、健康、热情;2、培训过程中请自觉遵守讲师职业道德,对学员负责,对公司负责,努力展 示太平礼仪风采,尊重学员,平等对待;以积极态度传授知识、经验,不得发表对 公司不利言辞;3、提前到达培训地点,熟悉环境,具有饱满热情,创造良好气氛。讲课前认 真准备,课中全心投入,课后耐心解答学员问题,并注意做好课程总结反馈;4、请着职业装授课,全程参与,主动与学员交流。请充分重视成人学习的特 点,讲授方式应尽量新颖、灵活,充分调动学员积极性

7、和参与感,努力保证培训效 果;5、请讲师按规定时间上、下课,不得随意缺席和私下调课,有特殊情况或不 能授课请提前两天给班主任通知,便于调整课程;6培训过程中可充分利用各种教学设备和教学手段,需用教具或其它物品请 提前一天通知班主任,便于准备;讲师邀请函课表附后个人简历请自备(封面)太平人寿福建分公司新人入司培训班 9 3.太平人寿福建分公司XX (机构)XX年第XX期新人入司培训班课程表班主任:邀请函尊敬的老师:兹定于年月日日在-培训室举行XX (机构)XX年第XX期新人入司培 训班。届时将恭请您担任课程的讲师,相信通过您的莅临及授课学员一定受益非浅! 请您于年月日着职业套装前往授课。届时恭候

8、您的光临!班主任:XX (机构)年月日(内页)太平人寿福建分公司新人入司培训班10新学员报到表姓名性别年龄身份证号码学历最后毕业院校推荐人推荐人所在部门收据编号联系电话家庭住址前一工作单位职务太平人寿福建分公司新人入司培训班11(培训班档案”中签到表基础上添加 推荐人”栏目)*中支新人入司培训班 第*期考勤表序号wn姓名推荐人考勤记录 牌! H月”日EZE3Z1上牛下午上牛下午IEZ31234567B910太平人寿福建分公司新人入司培训班5.126.7.XX机构XX年XX期新人入司培训太平人寿福建分公司新人入司培训班131以饱满的精神状态参加培训;2维护太平人寿良好的职业形象,培训期间须佩带好

9、学员证,在职场着职业 装;3不得无故迟到、早退、缺席;请假超过半天、或迟到早退(30分钟内)二次及以上或缺席者,请转训;4尊重讲师,上课保持标准坐姿、认真听讲,积极参与,作好笔记,禁止随意 走动,小灵通、手机请调至静音或振动位置,禁止在培训场所大声喧哗;5积极参与培训期间各项集体活动,服从指挥;6爱护公物,维护职场周边卫生,公共场所禁止吸烟;保持环境整洁,水杯等 物品放到指定的位置;7离开座位时请将椅子归位,教室内不得吸烟、嚼口香糖及吃零食;8如违反培训规定将视情节予以转训,有事随时与班主任联系。太平人寿福建分公司新人入司培训班148.讲师授课情况反馈表类别项目1.备课的充分性2.课程的逻辑性课程内容3. 解析的清晰度4讲授的熟练度5语言精炼、口头禅少6语速适中、抑扬顿挫 授课 技巧7肢体语言恰当得体8富有激情、风趣幽默9.激发、鼓励学员参与10.时间的 掌控得当总分分值20 20 20 5 5 5 5 5 5 10 100讲师姓名和分值教学态度讲师 授课情况反馈表您的评价(请用一句话简要概括)太平人寿福建分公司新人入司培训班15

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