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1、以大民生理念搭建公益报道平台关注民生、服务民生，解决民生热点难题是电视媒体肩负实践“中国梦”的理想担当，传递社会正能量的具体表现。湖北经视以一系列媒体主题活动为载体，积极搭建影响力大、实效显著的公共服务平台，很好地回答了新闻媒体和广大记者作为建设者的责任使命问题，其经验值得总结。一、大局导向，大民生理念搭建百姓连心桥所谓大局导向是指电视媒体策划组织民生公益活动，关键在于凝聚社会公益力量，贴近民生所需，民心所向，这也促使民生从鸡零狗碎中跳脱出来，成为一种大民生的形态。2013 年 2 月 2 日， 由湖北广播电视台联合省总工会、 团省委、省妇联等单位主办，湖北经视等单位承办的“城市感恩 幸福回家
2、?送农民工兄弟姐妹回家过年”活动在武昌火车站举行。两辆爱心专列，免费送2000 名农民工回家过年。在湖北经视号召下，更有1000 多辆私家车组成的爱心车队义务接送农民工到火车站，数百名志愿者参与服务。活动中，湖北省领导李鸿忠等冒着严寒，登车为农民工送行。此举引起全国媒体和广大网友广泛关注。当天，中央电视台新闻联播以湖北免费动车专列送农民工回家为题播发新闻。次日人民日报更是在头版发表消息和照片 2000 名农民工免费乘车回家。报道中来自十堰的农民工彭贵国兴奋地表示： “这是我第一次坐动车，发自内心地感谢全社会对我们农民工的关怀。”新华社、中央人民广播电台、工人日报等中央媒体也在重点版面大篇幅报道
3、。全国各地近30 家省级电视媒体也播发了活动新闻。湖北卫视湖北新闻连续七天，全程报道活动进展。当晚湖北经视经视直播推出长达四十分钟的特别节目回家 ，直播过程中收到观众热线电话和短信留言 30000 多条（次） ，较平时高出二十倍。观众在短信和电话中说， “这是一列感恩的列车、 幸福的列车、充满正能量的列车。”湖北经视联合多部门，连续三年组织“爱满荆楚 送农民工兄弟姐妹回家过年”活动，已经形成了一种与百姓的 “约会”意识，进一步树立了媒体品牌价值。二、责任导向，大服务思维组建媒、官、商互动平台切实履行社会责任，搭建媒体、政府职能部门与市场联动平台，实现针对性的公益帮扶是电视媒体公益活动的一大特色
4、，湖北经视2011 年底先后策划组织的 “经视有爱全城花菜大团购”和“经视有爱一一稗归脐橙大团购”两场活动便是新闻媒体社会责任意识的集中体现。从 2011 年 11 月开始，中国最大的花菜种植基地湖北省天门市张港镇的花菜严重滞销，大量的花菜烂在田间地头，农民面临惨重的损失。 11 月 15 日，湖北经视经视直播栏目得知这一信息后立即跟踪报道，将这一消息迅速发布，让社会各界及时了解这一问题情况。问题报道了，但关键在于能否通过搭建与群众桥梁纽带，实地了解基层群众民生需求，切实解决群众困难。为了帮张港滞销花菜找到出路，湖北经视经过精心策划和部署安排，提出了利用 11 月 26 日、27 日周末双休开
5、展“全城花菜大团购”的活动方案，在湖北省商务厅支持下，湖北经视组织召开了由张港镇代表、几大超市的负责人和淘宝网负责人在一起的协调会，积极为滞销花菜寻找出路，为农民挽回损失。为了保证活动的顺利开展，进一步扩大活动影响力，广泛传递社会温暖。湖北经视全体员工快速行动，全面加大舆论宣传力度，有条不紊地推进活动进程。其中，包装工作室加班加点赶制了团购活动宣传片，并从11 月 22 日开始大频率免费播出，设计了活动海报在各超市张贴，利用字幕、主持人播报等多种形式广泛告知。各栏目更是立体互动，交相呼应，中国电视新闻名专栏经视直播先后派出三组十多名记者多次往返天门张港镇、深入武汉农副市场开展全方位连续报道。为
6、了拍摄花菜滞销的真实现状和了解第一手价格信息，记者早晨五点钟下到田间地头与农民交流，了解花菜的购销过程。 阿星笑长开讲配合活动宣传，在节目中教大家如何挑选花菜、如何用花菜做美味的菜肴，扩大花菜的用途。 经视团购会栏目制片人牵头，记者兵分多路，带领各超市采购车辆，深入田间地头，以每斤七毛的价格现场 采购，同时与超市协商以两元一颗的价格统一销售。11 月 26 日， “爱心聚菜行动”在相关商超正式启动，湖北经视著名主持人阿星当起了义务推销员，现场卖花菜，不到两个小时， 该门店一千多公斤的花菜抢购一空。 26 、 27 日，武汉市民只要到三大超市任何一家门店，花两元钱就能买到一颗3 至 5 斤重的花
7、菜，市民也可以在网上订购后，去超市领取花菜。闻讯赶来的市民水泄不通，两天时间全城共售出花菜1500 吨，为滞销花菜打开了广阔的销售门路。 “全城花菜大团购”使张港镇的花菜价格从两毛钱一公斤迅速回升到一元五毛钱一公斤。活动在全国产生了巨大的影响力。 人民日报在要闻版头条位置“暖流”专栏，以全城大团购为菜农解忧，武汉燃起“花菜热” 为题，报道了湖北经视倡导发起和协调组织的“全城花菜大团购”活动，对这一次“农超对接”的成功尝试给予高度评价。无独有偶，当年12 月初，秭归 14 万果农种植的 23 万吨脐橙销售同样遇到困难，接到秭归果农的求救信息后，湖北经视经视直播栏目组迅速派出采访队伍深入秭归脐橙种
8、植基地。一方面果贱伤农、一方面群众心忧果贵，中间环节过多是主要原因，各级政府这些年来一直在此方面寻求破题之道。在这一过程中，湖北经视通过新闻剖析，深入思考了农产品从生产、流通到销售的内在问题，并通过媒体活动架设“农超对接”桥梁，解决农产品“最后一公里”的问题。为挽回果农损失，湖北经视再次联合省商务厅和武汉各大商超赴秭归现场商讨对策，最终达成秭归脐橙直销武汉各大超市，减少中间环节降低价格开展团购活动的促销方案。12月24日，一场名为“经视有爱一一稗归脐橙大团购”的活动正式拉开序幕，武汉全城 300 多家超市开展秭归脐橙大团购活动，物美价廉的秭归脐橙受到了武汉市民的欢迎，仅仅一个小时，货品就销售一
9、空。湖北省商务厅高度肯定媒体在这一活动中的重要作用，认为其很好地开创了在媒体策划监督下有针对性的农超对接的崭新模式。电视媒体从问题出现到解决思路的深入探讨，并在这一过程中搭建公共服务平台的做法，无疑是践行媒体责任，提升媒体公共价值，达成新闻社会效能的重要表现。三、问题导向，大温暖情怀共建社会公益平台所谓问题导向，是指电视媒体针对具体存在的社会问题，通过品牌号召力，以公益活动为载体，传递社会温暖。湖北经视针对“血荒”这一全国性普遍现象所策划组织的爱心献血系列活动较好诠释了这一特点。每到夏季，武汉市就出现血荒。 2011 年在第八个世界献血者日到来一个月前，湖北经视旗下的中国电视新闻名专栏经视直播
10、就与武汉血液中心主动联系，提出了创建“经视爱心号” 的请求， 经过武汉血液中心的多次讨论， 认为 “湖北经视爱心号”的树立，有助于利用湖北经视良好的媒体形象，优质的媒介资源，将武汉市的无偿献血工作推上一个新的台阶。 通过双方的多次商谈， 积极准备， 在活动当天有200多位市民符合要求献出了自己的鲜血和爱心，打破了武汉街头采血车单日采血的历史纪录。以媒体的名义命名献血车，也为全国其它城市的无偿献血事业的发展提供了非常好的借鉴意义。事实上，倡导爱心献血活动一直以来是湖北经视践行大民生理念，投身社会公益的重要载体。湖北经视自 1998 年至今，以媒体的社会责任为已任，从频道管理层到各栏目负责人以及普通编辑记者都十分关心武汉无偿献血工作，共播发新闻、专题数百篇。在 2010 “感动湖北”年度人物的评选中，有两位武汉献血的先进个人被列入候选名单。（湖北经视）
