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1、一体化管理手册编号：HQM-总-001版本：A版发行日期：2007/04/15修订：0次生效日期：2007/04/16共 28 页第 8 页目 录章节号名称页码1.1颁布令21.2管理者代表任命书32.1应用范围与引用标准42.2术语和缩写42.3一体化管理手册的管理42.4公司简介53组织结构、职责和权限6-93.1组织结构图 63.2职能分配表 73.3职责和权限8-94质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系要求10-124.1总要求104.2文件要求11-125管理职责13-155.1管理承诺135.2以顾客为关注焦点 135.3质量方针&HSF方针13-145.4策划145.5职责
2、、权限与沟通155.6管理评审156资源管理16-176.1资源的提供166.2人力资源166.3基础设施16-176.4工作环境177产品实现17-227.1产品实现的策划177.2与顾客有关的过程17-187.3设计和开发（不适用，删除）187.4采购18-197.5生产和服务提供 19-217.6监视和测量装置的控制21-228测量、分析和改进22-258.1测量、分析和改进的策划228.2监视和测量22-248.3不合格品控制 248.4资料分析248.5改进259体系程序文件一览表2610质量管理体系运作模式图2711HSF体系运作模式图281.1颁布令为了贯彻执行公司的质量方针和H
3、SF方针，完善质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系，确保公司质量活动有效地开展，提高全员的质量意识，公司依据GB/T19001-2000质量管理体系 要求、ROHS指令、94/62/EC条款和IECQ QC080000电子电器禁用物质过程管理体系及结合本公司实际情况，撰写了本公司一体化管理手册，现予以批准，发布实施。一体化管理手册是公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系的纲领性文件，也是公司质量管理和电子电器禁用物质过程管理体系工作的法规，公司各部门和全体员工在实施质量管理活动和电子电器禁用物质管理活动中必须以本手册为主要依据，并严格遵守本手册的有关规定。本手册于2007年04月
4、15日发布，发布之日起实施。总经理：2007年04月15日1.2管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001-2000质量管理体系和IECQ QC080000电子电器禁用物质过程管理体系标准，加强对质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系运作的领导，特任命:黄舒坤 先生为公司的管理者代表，其职责与权限如下：A 按GB/T 19001-2000标准、ROHS指令94/62/EC条款、IECQ QC080000标准要求建立、实施和保持公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系，以实现质量目标和HSF目标；B 向总经理报告质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系业绩，包括改进的需求；C 负责
5、提高全体员工对“以顾客为关注焦点”的意识；D 确保质量管理体系和HSF相关的要求和职责在组织中得到沟通和理解；E 负责就质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系有关事宜的外部联络；F 主持公司日常质量管理活动。 G 确保供方具有HSF相关的要求和职责意识。总经理：2007年04月15日2.1应用范围与引用标准1 应用范围 本手册规定了本公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系的要求，用于本公司的内部管理，并可用于本公司内部或外部（包括认证机构）评价本公司满足顾客、法律法规和公司自身要求的能力。2 引用标准 2.1 GB/T19000-2000（idt ISO9000:2000） 质量管
6、理体系 基础和术语2.2 GB/T19001-2000（idt ISO9001:2000） 质量管理体系 要求2.3 GB/T19004-2000（idt ISO9004:2000） 质量管理体系 业绩改进指南2.4 RoHS指令(2002/95/EC号指令)2.5 94/62/EC条款2.6 IECQ QC080000:20052.2术语和缩写1 术语 本手册引用GB/T19000-2000（idt ISO9000:2000）的术语2 缩写及其含义 QM 质量管理QMS 质量管理体系HSPM电子电器禁用物质过程管理体系或叫危害物质过程管理体系HS危害物质HSF无有害物质2.3一体化管理手册的
7、管理1 一体化管理手册的编制、审核、批准 一体化管理手册在管理者代表的组织下，由品管部负责编制，经管理者代表审核后，由总经理批准发布，并规定实施日期。 2 一体化管理手册的发放和回收 管理手册的正本由管理部文控存文件，副本由管理部文控复制分发。副本分受控与非受控，受控的副本分发到本公司中高级管理人员，非受控的副本发给顾客、认证机构、咨询机构及其它对外交流单位。未经管理者代表批准，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借和外送。 3 一体化管理手册的修改 本手册依据ISO9001（2000版）标准和IECQ QC080000标准的要求修订，公司组织机构变动，或在运作中发现问题时，管理者代表需组织修订
8、手册。修订内容经管理者代表审查，总经理批准后方可生效。4 一体化管理手册的管理依据文件及记录控制程序执行。2.4公 司 简 介深圳东明涂料有限公司是一家生产经营高级木器漆、五金烤漆、塑胶漆、裂纹漆、电镀漆、波丽漆、移丝印漆、天那水、前处理等产品的企业，产品是经采用中港台的技术以及进口优质原材料制成。深圳市东明涂料有限公司于1996年成立，公司指导方针为引进技术，不断创新，质量第一，用户至上，优质服务、坚持以人为本的理念、注重公司员工干部的培训、注重人才储备、实现员工与企业同步发展，为以后公司的扩大奠定了人才基础。公司的所有产品均能通过先进设备的检测，公司检测设备包括：手提电脑检测仪、测光仪、膜
9、厚仪等。提供全面周到的售后服务是我公司的重要宗旨，我公司将配备专业技术服务人员，为广大客户提供优质的售后服务。本公司生产规模巨大，生产设备先进，技术力量雄厚，品质要求严格，秉持“品质即生命，服务至上，信誉至上”为宗旨。公司追求不断进取，努力完善的企业宗旨，创一流产品贡献于社会。在二零零四年与二零零六年分别在全公司内推行ISO9001：2000国际质量&HSPM管理体系标准和ISO14001:2004国际环境管理体系标准，并顺利获取认证,在国际市场的发展推动下,2007年更是根据欧盟ROHS指令以及中国的要求以及IECQ QC08000:2005国际标准的要求,大力推行ROHS对应体系,即HSP
10、M管理体系,力求使东明品牌走向全世界每个角落。公司名称：深圳东明涂料有限公司Shenzhen Dongming Paint co.Ltd公司地址：深圳市宝安区公明镇楼村狮山工业区 产品范围：涂料的制造及销售电话：0755-27436816 传真：0755-274360023组织结构、职责和权限 3.1组织结构图董事长总经理管理者代表业务部技术部生产部品管部管理部五金业务组塑胶业务组木器业务组技术组打样组五金漆车间塑胶漆车间木器漆车间五金漆品管塑胶漆品管木器漆品管采购仓库人事总务文控运输财务3.2职责分配表 质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系职能分配表要素编号ISO9001:2000要素
11、/IECQ QC080000:2005要素总经理管代管理部采购技术部品管部生产部管理部人事管理部文控管理部仓库业务部4.1总要求4.2文件要求5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针&HSF方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1HSF过程规划和产品实现7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发(不适用)7.4HSF产品的采购7.5生产和服务运作7.6在HSF过程中使用的监控控制和测量装置8.1总则8.2HSF过程的测量和监视8.3不合要求的HSF产品控制8.4HSF资料的分析8.5HSF过程管理系统的改进注：为主要职能部门， 为相关职能部门3.3职责和权限1 总经理a) 负责向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性；b) 负责管理代表的任命c) 质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体
