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1、南开大学22春政府公共关系学综合作业一答案参考1. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊浏览、搜索网上信息建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考
2、答案：B4. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂，言简意赅，文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案：D6. 公众第一次承认公共关系是( )年。A.1897B.1923C.1899D.1903参考答案：C7. 公共关系的根本职责是传播推广。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 从严
3、格意义上来讲，现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的( )。A.英国B.日本C.美国D.法国参考答案：C10. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为( )。A.个体传播B.对内传播C.组织传播D.对外传播E.公众传播参考答案：ACE13. 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为( )等方面。A.礼貌B.礼节C.仪表D.仪式E.礼物参考答案：ABCD14. 公关礼
4、仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于( )。A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机参考答案：A16. 公共关系广告的类型很多，主要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案：ABCE17. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 不属于身势语言的成语是( )。A.眉开眼笑B.措手不及C.能说会道D.满面春风参
5、考答案：B19. 组织形象的内容是全面的，而不是单一的是主观的，而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 不属于搞好政府公共关系的原则的是( )。A.一视同仁的原则B.按程序办事的原则C.遵守政府的政策法规D.有时候也要讲人情参考答案：D21. 在现代社会，礼多人不怪的说法已经落伍了。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 公共关系需要广告作为工具。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类
6、型。A.大众传播B.媒介传播C.组织传播D.人际传播参考答案：C25. 下列哪项不是国际公共关系的原则( )。A.坚持国家利益的原则B.相互尊重对方权利的原则C.平等谅解的原则D.以自己国家利益最大化，不管别国原则参考答案：D26. 公关调查，实际上是组织环境调查。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 企业文化建设的起点是( )。A.企业文化的建设B.企业文化的更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位参考答案：D28. 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作( )。A.庆典活动B.开放参观C.展览会D.赞助活动参考答案：D29. 在调研的实施阶段要对调
7、查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案：D31. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案：CD32. CS与CIS是替代关系。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 记录性较差的大众传播媒介是( )。A.广播的缺点B.报纸的缺点C.杂志的缺点D.电视的优点E.电视的缺点参考答案：AE34. 美国权威杂志公共关系季刊将公共关系的表征综合为( )
8、个方面。A.3B.8C.14D.16参考答案：C35. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( )。A.公关计划人员B.公关技术人员C.公共调查分析人员D.公关传播人员参考答案：C36. 专题型公共关系调查报告是围绕某一个具体的公共关系问题进行调查之后所写的报告，它涉及的问题较为单一，针对性强。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 称呼礼仪的基本要求，可概括为八个字，即“称谓得体，有理有序”。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 社区关系不是业务关系，但社区也是组织发展必不可少的外部环境，与诸子的成长有着密不可分的关系。( )A.错误B
9、.正确参考答案：B39. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案：B40. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是( )。A.市场公共关系的热潮B.金融公共关系的发展C.政府公共关系D.全球性沟通与合作参考答案：D41. 观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全参与者B.名义参与者C.交往非参与者D.完全非参与者参考答案：ABCD42. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是( )。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门实用性很强的应用科学C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门综合性学科参考答案：A43. ( )是指
10、就某一学术问题发表见解或介绍某一学术成果的演讲。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：A44. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 政府公关的首要目标是( )。A.促进公众的认知B.提高政府的知名度C.提高政府的美誉度D.提高社会效益参考答案：A46. 松下幸之助是情势英雄。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B48. 20世纪( )年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、
11、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案：C49. 电视和广播媒介的共同弱点是( )。A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝参考答案：D50. 公共关系调查的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC51. 组织对内部员工进行教育引导的内容包括( )。A.职业技能培训B.企业道德教育C.重视本组织的形象和声誉D.员工文化培训E.公关知识培训参考答案：CE52. 从演讲的风格看，常见的开场白有( )。A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型E.感情趋近
12、型参考答案：ACDE53. 在( )如果谈话内容是业务方面的，那么，双方之间合适的距离大约是2英尺。A.亚洲B.北美洲C.非洲D.南美洲参考答案：B54. 对公关策划而言，创新应该是永远遵循的原则。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话参考答案：AD56. 组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案：ACD59. 公关礼仪主要的原则包括( )。A.公平对等原则B.尊重公众原则C.身份差异原则D.从简实效原则E.公平合理原则参考答案：ABCD60. 公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作，但很多活动是先前工作的重复。( )A.正确B.错误参考答案：A
