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1、管理学案例分析 姓名：学号:激情来自何方北京幸福将来信息有限公司的总经理李建明发现公司-9月份只完毕了当年销售任务的0%，这是公司成立6年以来，第一次增长速度放缓,市场并没有发生太大的变化，但销售业绩增长莫名其妙地放慢,这是怎么回事呢？幸福将来在李建明的带领下始终很注重员工的福利,不仅为员工的独身宿舍配备了彩电、洗衣机等家用品，还特意买了两辆面包车专门接送员工上下班，以提高员工的归宿感。在平常的公司制度上，人们一视同仁,从不搞特殊化,并且李建明历来不鼓励加班，下了班的时间基本上都是自己的私人时间。而公司的重大决策总是通过民主讨论、人们统一结识后才决定。公司的氛围一贯比较和谐，制度也比较民主,只
2、是为什么今年的销售任务完不成，不知公司哪里出了问题。李建明回忆起创业初期,公司的氛围很是活跃,人们都布满了激情，但是目前合资后,公司的氛围却过于安静、沉闷了，员工工作没有激情。“没有激情，就没有任何事业可言。”这是制造业大鳄艾默生在1近年说过的一句名言。但是为什么员工们没有了激情呢？员工激情缺少始终是困扰公司的难题。这个问题为什么会浮现？又是怎么浮现的？所有人都承认激情的力量,并且大多数优秀的公司都热衷于展示它们热情而活跃的员工支持者形象。但就在这种状况下，公司还是扮演了激情大盗的角色。激情杀手这个头衔似乎非常可怕,但其实退后一步,我们就可以看到这些“杀手”的身影。每一件扼杀激情的事情都是由一
3、系列看起来琐碎的事件构成。例如幸福将来公司的独身宿舍，一次次满足员工的需求,但员工还是不断的提新的规定,而户口在北京的独身员工又觉得独身宿舍对她们很不公平，这就成了一种很难权衡的问题,不满足外地独身员工的住宿需求就不能较好的留住外地人才，但满足了她们的规定,本地员工心理上又失衡了，或多或少的导致了员工之间的心理不平衡，容易事事比较，不肯为公司多做奉献。并且公司的接送班车制度导致一到快下班，员工就无心再做任何需要稍微花时间的工作,等于班车在赶人,导致员工每天的有效工作时间缩短，效率下降。而同步其她T公司每天长时间加班工作已是十分正常的现象,幸福将来不加班,就等于在等待竞争对手赶上来,员工的积极性
4、也大打折扣,工作激情也大大减少。而激情的重要性几乎所有的老板都懂得,员工是公司之本、力量之源。从中文“企”的字形到字义看，起于人而止于人,这其实是管理公司的最高境界对人的管理与开发。没有满意的员工，就没有满意的客户,人心的凝聚就无从谈起,公司的发展更是无本之木。关怀员工、鼓励员工、回报员工、成就员工,是提高公司业绩和竞争力的不二法门。对于每个人、每个团队、每个公司来说，激情始终存在于它们的基因之中，只但是激情是一座隐藏的火山，激情可以哺育、转移、消失和重燃，核心在于我们如何选择看待激情的措施。美国经济学家罗宾斯有一种出名的理论,人的价值=人力资本工作激情工作能力。工作激情是人力资本和工作能力的
5、前提和基本,它可以让你的能力和价值成几何倍数的增长和提高。一种人如果没有工作激情,那么无论她的人力资本和工作能力多么强大，她的工作价值都是零。因此我觉得幸福将来必须把员工的激情给引导释放出来,变化公司一潭死水的现状。为此我们不妨做如下尝试。一:制定明确的战略目的激活公司激情据说国内游泳健将张健在横渡英吉利海峡时，海面上升起了大雾,身体疲倦、海水刺骨、看不到上岸地点，她已经筋疲力尽,坚持不下去了，一度想放弃。但是不一会,海面上雾气散尽,几公里远外的海岸清晰可见,这又激起了她的斗志,最后她奋勇拼搏，战胜了意想不到的困难,终于达到了彼岸。这个故事阐明,清晰地战略目的会提高员工战胜困难、实现目的的信心
6、,激发员工的工作激情和勇气。二：变化决策模式激活公司激情决策模式僵化、决策效率低下、只能对公司浮现的问题决策而不能对公司发展进行前瞻性决策等问题不是管理问题,而是战略与经营层面的问题,只有通过变革、创新，才也许获得新生;但是，这种变革与创新决不能随心所欲、忽视公司现状，它需要一步一步、一种台阶一种台阶的向前迈进,应遵循从经验管理到科学管理再到现代管理这样三个阶段的管理进程。三：建立人力资源管理和开发机制激活公司激情幸福将来激情衰减、发展动力局限性的另一种因素我觉得是人力资源的管理和开发局限性，重新进行人力资源管理的系统变革与创新，建立以三大机制为核心的人力资源系统(评价约束机制、竞争裁减机制、
7、鼓励机制),对人力资源进行系统整合，实现人力资源与其他要素的联动，重新激活人才,并且一定要进行必要的竞争裁减机制,避免害群之马的存在。四:塑造创新创业文化激活公司激情通过近年的艰苦奋斗，公司从无到有、从小到大，挣脱了创业的艰苦、资金的困难、技术的匮乏、市场的竞争、人才的不稳定等公司成长期的一连串问题,有了长足的发展。但是,问题也随之浮现了:公司比此前显得更理性、成熟了,反而变得墨守成规、思想保守了;制定了不少的规章制度,反而很难得到贯彻贯彻;外部市场成熟了，销售网络健全了，反而创新提高乏力,技术和成本没有竞争力了；公司的创业冲动和激情则在逐渐衰减，公司的发展后续乏力,重要依托本来迈进的惯性推动
8、或市场的拉动在维持着发展的脚步；这种种现象的产生充足阐明,物质条件太优越，精神上就越容易腐败，创业激情就越容易丧失。如果不能重新塑造创业文化,重新将员工们的创业激情激活，公司就失去了发展的源动力，就只能停滞不前,如果外部环境发生变化,公司就很也许只有死路一条。要变化这种局面，一方面要重塑创业文化,继承和发扬公司赖以成长的优秀历史文化，树立抵御和消除不良思想和悲观现象的先进文化,建立支撑新时期公司再次腾飞的创新文化，用对的的文化理念和价值观去影响人们的思想,规范人们的行为。我觉得要重新激活幸福将来的激情，要在公司的内部组织体系上创新,培养一批新人加入到公司的管理队伍中来，注入新的文化与活力,将衰减的创业激情重新激活,在新的平台时期,进行新一轮创新，产生新的创业冲动推动公司迈进。在制度上要鼓励创新、鼓励变化，建立顺畅的沟通渠道和交流机制,鼓励员工对公司发展献计献策。总之,幸福将来只有不断摸索经营管理上的突破口，永葆公司活力，才干从产品创新上升到制度创新，最后用人才和战略创新来赢得持久的发展和进步。
