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1、演讲稿 （2）演讲稿 （2)敬重的各位领导、敬爱的同事们：大家好！我是来自办公室的杨彦青，今日很兴奋能站在这里为大家带来以“爱岗敬业、务实奉献”为主题的演讲,以此来展示我们办公室人员在医保中心的建设发展中所起的先锋模范作用。我记得雷锋日记中的有这样一段话：“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒粮食，你是否培育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否恒久坚守你生活的岗位？”这段话告知我们，无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用，都要做出最大的贡献。我是去年八月加入到医保中心办公室这个队伍的，对于一
2、个刚刚走出校内的我来说,办公室的一切工作都是簇新的、生疏的、给予挑战性的，在还没有正式上班之前，我就听说，医保中心是一个业务性强、业务量大、接触范围广的窗口服务部门,是我们人社系统的一个重要组成部分。特殊是听到大家普遍反映,医保中心的每一位同志都具有较强业务素养、工作实力和敬业精神,医保中心是一个朝气逢勃的优秀集体时，说句心里话,我有特别大的压力。为了能成为这个优秀集体中的优秀一员,从来到医保中心的第一天起，我就暗下决心，决不能因为我是新手,在工作中出现错误或漏洞，而影响到医保中心的整体形象，因此,“爱岗敬业、务实奉献”就成为了我全部工作的动身点和立足点。爱岗，首先要敬业。所谓敬业就是用一种肃
3、穆、仔细、负责的看法对待自己的工作,勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。在工作中，我无时无刻不被身边领导忘我工作,一般职员爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献，什么是责任。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作，必需要有剧烈的职责意识，必需要有仔细负责的看法。我们每个人都有自己的岗位，都担当着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不行能做好本职工作。“以人为本,至善至诚。”作为医保中心的一名一般员工,唯有时刻保持忧患意识,以中心为家，敏思好学,爱岗敬业，才能对得起自己的工作，才能保得住自己的岗位!爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”，
4、成为本专业精通业务的行家里手。只有精业，工作才有底气，事业才有生气。办公室作为医保中心为内部为社会服务的形象“窗口”。“一切以单位为中心”那就须要我们有精湛的业务实力和良好的涵养修为,用自己的青春和激情,静默地为在座的各位服务,为中心服务，为参保大众服务。时常的加班加点已是我们平凡的生活。细心解答病患者及家属的询问,耐性地劝服不懂政策的参保患者，热忱地帮助患者解决困难，是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔 ；面对这些，我们兢兢业业。假如说工作的辛苦和劳累算不得什么，那么,由于不被理解而遭遇的讪笑、辱骂、甚至中伤，如同千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时，我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐
5、力,更要有处理突发事务的坚决和机警。我们要晓之以理，动之以情,耐性地为他们讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐性化解僵局,用真诚打动服务对象!同时我们必需勤于学习、擅长学习.因为主动向书本学,才使我对各项政策法规和业务学问有更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才使我对办文、办事、办会技巧有进一步的驾驭;因为带着问题专心学,边干边学，边学边干，以干促学，以学促干,才使我越来越胜任目前的岗位。爱岗，还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”，这就是对奉献的最好注解。正如日本闻名的“松下电器”创始人松下幸之助说的那样-“上天给予的生命，就是要为人类的旺盛和平和华蜜而奉献
6、。”医保中心为我们供应了一个展示自我，实现人生价值的空间舞台，我们就要珍惜她,要以自己的努力工作来为中心的窗口服务树立良好的形象。因为，一滴水,只有融入大海才不会干枯，一个人，只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪慧才智才会充分发挥，生命价值才得以完备呈现。所以，讲大气、讲奉献，应当成为我们全部人的精神追求!同事们，一个岗位、一份奉献、一名员工、一份责任, 作为一名一般的医保从业者,爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，务实是我们的精神,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望，爱岗敬业，务实奉献，共建和谐,把青春年华奉献给光荣的医保事业，共同建设确山医保中心更加美妙的明天！感谢大家,我的演
7、讲到此结束! 月2日为服务对象做什么？作为医保服务部门，在开展党的群众路途教化实践活动中,要紧紧围绕“问民情、解民忧、排民难”工作思路，努力践行“以人为本，至善至诚”的服务理念，仔细开展调查探讨,广泛征求服务对象看法和建议，在抓整改、抓落实上狠下功夫,不断打造“阳光医保、责任医保、便民医保、和谐医保”，促使服务水平进一步提升,为参保对象供应更便捷、周到、亲情的服务。一个岗位、一份奉献、一名员工、一份责任,作为一名一般的医保从业者,不论在什么岗位上、从事什么样的工作,只有敢言会做、敢当会干并忠实地服务群众、造福百姓，履行好自己的职责才能无愧于党员干部这个身份,才不会辜负党和人民之托。作为一名一般
8、的服务行业人员,首先应当明白的就是我要“为服务对象做什么”。在日常工作中,医保中心接触的大多是生病、受伤的弱势人群或其家属，他们的身体或心理受到创伤，甚至说话、行动还多有不便。如何服务好他们,给他们心灵上以安慰,应当是我们工作人员须要始终思索的问题。“门难进，人难见,脸难看，事难办”始终是老百姓反映剧烈的问题,作为医保中心的工作人员在工作中应当奇妙地将其化解。对门外敲门的办事人员说“请进”而不是束之高阁；对进入办公室的办事人员微笑并主动询问而不是浑然不觉；对行动不便的办事人员多一下照看而不是生硬的死板硬套；对年龄大点的听觉不好的办事人员提高说话声音但又不让他感觉你在朝他吼；对沟通困难或理解困难
9、的办事人员耐性讲解而不是不耐烦的打发走;对办事人员提出的繁杂问题热心解决而不是踢皮球。每一个工作人员都该有这样一个服务理念：热忱、耐性，不管群众带着什么问题来,都能让他满足而归,真正让办事群众享受到便捷、贴心的服务。不能靠一时片刻的学习或者豪言壮语来解决,还要不断改造自己的世界观、树立正确的权力观,加强学习纯净自己的思想灵魂来正视当党员、干部的动因和“为官一任，造福一方”的良心。本文来源:网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
