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1、员工工作管理制度 员工工作管理制度1保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：工作时间：星期一至星期五，早8:00晚18:00。星期六至星期日，早8:00晚19:001、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人
2、员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到经理的批准，方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。每日值班经理应做好详细记录。4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理必须马上处理，不得与客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不
3、得穿短裤、背心、拖鞋。6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交商场负责经理。8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。10、保洁员必须严格按照立交
4、桥商贸城保洁规章制度执行。11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。员工工作管理制度2一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送
5、还失主。8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、区域范围：1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。3、负责会议室、接待室的清扫保洁。4、负责停车场的清洁。5、负责办公楼门口区域的保洁。6、负责食堂环境的整体保洁以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。三、保洁员的工作标准（一）、领导办公室的清扫标准：1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。3、文件柜玻
6、璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。（二）、走廊及大厅的清扫标准1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水
7、迹。（三）、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次，保证卫生间内无蝇、无蚊虫。6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂，减轻卫生间内异味。（四）、会议室、接待室清扫标准1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室的设备设施（如投影
8、、音响、空调等）每周擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4、会议室、接待室除日常清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理，随时保证清洁卫生。（五）、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日清扫一次，做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹，光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次，做到无污渍
9、、无灰尘、无水迹。（六）、办公楼门口区域的清扫保洁1、地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。2、绿化区域每周清理一次，做到无杂草、无杂物、无落叶。3、所有办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。（七）停车场的清洁1、地面每天冲洗一次。2、地面每日上午、下午各清扫一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。（八）食堂每周大清洁1、每周进行一次大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。2、做好餐厅所有公共设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。员工工作管
10、理制度3为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。一、食堂工作人员制度：1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。2、食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。3、食堂购置食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入;未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。4、提前一天制定隔天的食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足称。5、坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、账物相符。6、食堂工作人员
11、准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查各类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。二、员工就餐制度：1、就餐时应排好队伍盛饭菜。2、工程人员需用膳时，应提前登记用餐，无登记者若无特殊情况不予用膳。3、剩余饭菜不可随意扔弃，应按指定地点清倒，提倡节约，反对浪费。4、用餐后，餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽，由食堂工作人员处理后进行消毒。5、用热水洗澡时，应避免浇熄锅炉中的煤碳，违者罚款1000元。6、餐费每月结算一次，食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室
12、。三、违反以上制度者，视情节轻重，将以经济处罚或停工辞退等相关惩诫办法。员工工作管理制度4一、工作纪律1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。2、各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。3、公司实行责、权、利相结合的分级管理方式，下级服从上级，个人服从组织的总原则。4、为公司的健康成长，超常规发展，向社会提供安全、高效、优质的产品和服务，为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则，即公司最高利益原则。5、各级管理人员及其他职工，必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。处理超越职权范围事项，须经上级授权或征得上级同意。特殊情况下，无法请示，则应以公司的最高利益原则为标准，恰当处置，事后尽快
13、报告。重大事项，以先口头，后文字报告方式处理。6、公司对全体职工的基本要求：听从指挥；工作严谨、高效；信息传递渠道畅通；团结协作，工作不许推诿；勇于负责；开拓进取。7、员工必须服从组织分配和调动。8、公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准，按能绩升降职级，全面测评，每年考核。二、劳动纪律1、严格遵守劳动时间，不迟到，不早退，不旷工。2、劳动中，认真负责，不脱岗，不串岗，不做与本职无关的事。严禁在工作场所打闹喧哗。3、在工作场所，不准穿拖鞋、短裤衩和背心。需统一着装岗位必须按要求着装。4、严格遵守本岗位的操作规程，按岗位要求完成任务，做好各种原始记录。真实、准确填报各种数据。反馈、传递各种信息。5
14、、严格按规定使用生产设备，爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。保证公司资产完整，使生产设备等处于良好状态。6、学徒工，见习、实习及处于培训阶段的职工，未经本部门领导考核批准，不得擅自顶岗、上岗。7、严格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。三、财务纪律1、严格遵守国家财经纪律，厉行节约，不浪费公司资财。2、严禁以各种形式侵吞公共财产，不许私自动用公款。3、严格遵守财务报销和审批制度，以及各种（项）财务开支标准。4、不得冒名多报、谎报业务招待、差旅费、各种生活补贴和工作补贴等。5、在与他人交谈中，不准涉及国家和公司的一切未经公布的经济情报和其他需保密事项。6、不准在无保密措施的地方，存放需保密的文件资料。7、不准携带机密文件资料外出访友、回家和出入非工作需要的场所。8、不准在普通电话、电报、传真、邮件中传送机密事项。9、工作变动时，应及时办理保密文件、资料的移交。四、外联纪律1、严格执行公司的外联制度，发扬爱司爱岗的精神，维护公司的利益。2、严格执行请示报告制度，及时真实反映情况。3、与外单位人员交往，必须谦虚谨慎，不卑不亢，讲究文明礼貌。4、严禁酗酒。在外联活动中，饮酒不得超过本人酒量的一半，一般不饮烈性酒。5、在外联期间，不许同厂外机构或个人私自交易，不许利用职权和工作之便营私牟利或私自收受礼品。员工工作管理制度5
