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1、 第一章 企业经营战略概论1.简述经营战略的特点。答：1.全局性 2.长远性 3.竞合性 4.纲领性 5.相对稳定性2.简述企业经营战略决策工作的地位和重要性。答：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。企业经营战略决策工作十分重要，是因为：1.企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为；2.企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节；3.企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。3.简述经营战略形成期的有关理论。答：1.安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论；2.安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论；3.钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。4.简述霍
2、弗和申德尔企业资源配置理论的主要观点。答：1.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源；2.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础；3.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源，一个企业的资源可分为三类：物力资源、人力资源和组织资源；4.企业的能力是指一系列资源的整体完成一项任务或活动的能力，它是一系列资源整合和优化配置的结果。5.简述知识经营战略理论。答：美国管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者、脑力工作者为中心。其观点是：1.21实际的企业必须具有产生知识生产力的能力，即获得、创
3、造、积累和利用知识的能力；2.知识是企业的经营资源，是新型的资本，即知识资本，简称“知本”要善于利用“知本”进行经营；3.可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等。6.简述企业经营战略管理过程系统。答：企业经营战略管理系统的特点是一个时间系统，管理过程就是由具有先后顺序的三个阶段组成的。1.战略环境分析阶段；2.战略制定与决策阶段；3.战略实施与反馈阶段。三个阶段统称战略管理工作，担负这一工作的是企业的高层管理者、战略型企业家、企业战略领导班子。7.简述企业经营战略的容体系。答：1.战略思想 2.战略目标 3.战略
4、重点 4.战略方针 5.战略阶段 6.战略对策。第二章 企业战略环境分析1.简述企业外部环境分析的必要性。答：1.保证战略决策的科学性和正确性；2.保证战略决策的与时性和灵活性；3.提高战略决策的稳定性和效益性。2.简述进行企业部环境分析的目的。答：1.搞清企业自身的优势和劣势；2.查清造成劣势的原因，找出部的潜力。企业部环境分析的最终目的，是为企业正确地制定经营战略、编制经营计划，提供科学的依据。3.简述企业一般情况分析的容。答：1.领导者素质和职工素质分析；2.企业发展情况分析；3.企业管理素质分析；4.企业技术素质分析；5.企业生产条件分析；6.企业营销情况分析；7.企业财务、成本和经济
5、效益分析；8.企业资源供应分析；9.企业组织结构分析。4.简述企业经营实力分析的容。答：1.产品竞争能力分析；2.技术开发能力分析；3.生产能力分析；4.市场营销能力分析；5.产品获利能力分析。5.简述麦肯锡矩阵分析法。答：麦肯锡矩阵分析法是以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合，形成矩阵，进行分析的综合性方法。战略经营领域吸引力这一指标根据一定的标准可划分为强、弱两种状况；企业竞争地位可划分为优、劣两种状况。两个指标一组合，形成四个区。然后把企业所有的经营领域根据这两个指标的水平，分别列入各区，再来进行经营领域的分析和选择。6.简述生活资料产品的需求趋势。答：1.随着人
6、民群众购买力的提高，需求层次将由生存型向享受型和发展型需要变化；2.在生活资料的消费结构中，吃的支出比重将要下降，穿、用、住、行等的支出比重将要上升；3.在“吃”、“穿”、“用”、“住”各自的部结构中，也呈现规律性的变化趋势。7.简述生产资料产品的需求趋势和规律。答：1.生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律；2.某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消长的规律；3.对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律；4.“机、电、仪”一体化发展的趋势，即由“机械电机电器”一体化向“机械技术电子计算机技术电子仪表技术”一体化发展的趋势；5.专用产品需求的
7、比重将上升，对通用产品需求的比重将下降的规律。8.行业的现状与其前景可从哪些方面分析？答：1.行业的寿命周期分析2.行业规模分析3.行业的技术状况分析4.行业战略集团分析第三章 企业战略经营领域分析1.简述环境引力与企业实力结合的基本形式。答：1.环境引力大、企业实力大称为明星SBA；2.环境引力大、企业实力小称为难点SBA；3.环境引力小、企业实力大称为奶牛SBA；4.环境引力小、企业实力小称为瘦狗SBA。2.简述波士顿矩阵分析法的局限性。答：1.代表企业实力的指标过于单一，只反映企业经营成果现状，不能说明企业发展的综合潜力；2.代表环境引力的指标也过于单一，因而容易混淆市场的本质特性与行情
8、变化。3.简述处于不同象限的SBA，其投入与收入的区别。答：1.明星区的SBA：处于投入期、成长期的SBA，一般利润率比较高。该类SBA基本上是投入与收入相抵，没有盈余。2.难点区的SBA：行业的利润率比较高，但企业实力不足，销量有限，收入不抵支撑事业发展所需要的资金投入，处于亏损状态。3.奶牛区的SBA：尽管行业的销售增长率低或下降，行业的利润率甚微，但企业实力雄厚，销量大，收入多。在大量弱势企业纷纷退出市场的形势下，企业无需大量投资，因此，收入大于支出。4.瘦狗区的SBA：企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势，不仅收入少，而且固定资金、流动资金占压严重，处于亏损或微利状态。4.简述
9、SBA的运行规则。答：1.运行规则分客观规律和主观规定两类。客观规律往往是隐蔽的，而主观规定则是显然的。企业不仅要了解后者，更要探索前者，为设计企业在SBA中的战略方针，管理制度提供依据。2.运行规则是多层多元的。SBA环境的运行规则包括融于其中的宏观、中观、微观三层，包括政治、经济、技术、社会、文化、法律诸方面。而企业的运行规则包括母公司、子公司、公司等层次，包括生产关系与生产力，投入、转换与产出诸要素、诸技能的有关规律与规定。5.简述环境引力与企业实力的对比分析法。答：任何一个战略经营领域都是环境引力与企业实力的结合部，研究SBA时必须将两方面的研究结合起来，孤立地、片面地研究任何一方都不
10、能得到深入、中肯的结果。企业是战略主体，而环境是企业的适应对象。离开了对环境的分析，企业就无所参照，无所适从，对自己的优势与劣势就缺乏清醒认识，战略方向就不明确。企业若缺乏对自身规律的深刻认识，在复杂的环境面前，也难免无从下手，盲目行动。6.简述SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则。答：任何一个战略经营领域都从属于某个行业，行业五种竞争力量的基本格局规定了企业在该行业中的成功关键因素。因此，企业控制技术关键人才，筹措资金，将技术迅速商品化的能力则成为成功的关键因素。企业确定SBA结构，一方面要逐个判断各SBA的成功关键因素与竞争优势状态；另一方面要综合考虑企业的力量与条件与各SBA的
11、关系，使企业从整体上能发挥战略优势，弥补关键差距，不至于精力分散，顾此失彼。第四章 企业使命和战略目标1.简述确立企业使命的重要性。答：1.企业使命指明了企业的经营领域；2.企业使命是确定战略目标的前提；3.企业使命是战略方案制定和选择的依据；4.企业使命是合理配置企业资源的基础。2.简述企业使命决策的容。答：1.关于企业性质的确定；2.关于企业成长方向的选择；3.关于经营目的的确定；4.企业经营哲学的选择；5.企业经营方针的选择；6.企业社会责任的确定。3.简述企业使命决策应考虑的重要因素。答：1.国家长远发展规划和产业政策；2.市场需求。企业的使命是要服务顾客，创造市场；3.竞争态势。研究
12、所选择的目标市场的竞争状况，是竞争激烈还是相反；4.企业实力。即考虑优势和劣势，所选择的目标市场，有利于企业扬长避短。4.简述确定企业使命应研究的重要问题。答：1.要以顾客的基本需求为中心确定企业使命；2.正确的企业使命必须具有约束力；3.企业使命要具有鼓动性。5.简述制定企业战略目标的重要作用。答：1.战略目标能够实现企业外部环境、部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展；2.战略目标能够使企业具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实，避免落空；3.战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据；4.战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有
13、很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。6.简述战略目标制定和选择的基本要求。答：1.战略目标必须有科学的依据；2.目标必须明确和具体，并规定出完成期限；3.目标必须具有挑战性，并切实可行；4.目标应突出重点；5.目标应形成一个完整的体系。第五章 发展型战略1.简述发展型战略的特点。答：1.投入大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力；2.这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化，而且强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创造消费；3.发展型战略能改善企业的经营效果。2.简述实施高速发展战略应具备的条件。答：1.要求对未来市场需求做出科学的
14、判断，即在较长时期市场需求十分可观，特别是潜在需求量大；2.对市场竞争趋势能做出准确的预测，竞争虽然开始激烈起来，但本企业的竞争实力提高很快已逐步形成自身的核心竞争力，不怕竞争；3.企业针对未来的潜在需求不断开发新技术和新产品，技术储备充分，能主动适应市场变化着的新需求；4.企业技术改造实力强，使企业生产能力与日益增长的新需求相适应；5.资源和资金的保障能力比较强，能确保高速发展的要求。3.简述实施低速发展战略的原因。答：1.企业较长时期以较高速度增长，企业基数比较大，每增长1%的含金量答，持续多年高速度增长甚至中速增长很不容易；2.企业所生产的产品，寿命周期已较长，其需求在逐年下降，满足市场
15、新需求的产品开发难度大，一时推不出来；3.企业生产的产品其所需资源正在逐渐枯竭，资源的替代已跟不上。4.简述纵向一体化战略的优点。答：1.向后一体化能够使企业对其所需的原材料的成本、质量与其供应情况进行有效的控制，以便降低成本、减少风险，使生产稳定、正常地进行；2.向前一体化使企业能够控制销售和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。5.简述同心多样化发展战略的优缺点。答：优点是：利用了生产技术、原材料、生产设备的类似性，能够获得生产技术上的协同效果，风险比较小，容易取得成功。缺点是：实行同心多样化战略生产出来的新产品，有时在销售渠道、促销等方面与原有产品有所不同，在市场营销的竞争中处于不利地位。第六章 稳定型战略和紧缩型战略1.简述稳定型战略的特点。答：1.实行稳定型战略，可以使企业在基本维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位的情况下，调整生产经营活动的秩序，强化各部门、各环节的管理，从而进一步提高企业素质，积累资源力量，为将来的大发展做好充分准备；2.满足于过去的经济效益水
