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1、word美团供给链系统架构简介与演进历程完善的供给链系统，是美团自创立至今持续茁壮成长的根底所在。它经历“千团大战和后来残酷同业竞争的重重磨练。在不断的自我优化与创新中，帮助美团奠定了团购行业的领先地位。而面对企业今后多元化业务的开展需要，这个系统又进展了架构的重塑。供给链系统简介美团是以团购起家并作为核心业务，之后增加了一些支付、商家管理，包括验证、凭证方面还有其他的等业务。供给链系统主要负责商品的生产和商品的运营，其中的这个“商品指的是我们本地的生活服务的各种套餐、代金券和其他的业务。关注过团购领域的朋友们应该听说过“千团大战，美团之所以能在这样的挑战中活下来，一个重要原因是我们的BD比拟
2、牛。这一块的工作流程是：在BD与商家谈妥之后，会给商家在美团建立一个某某，签订合同，以便在之后把谈妥的这些东西变成大家在手机APP或者是上出售的东西，比如团购券。从BD谈妥单子，到消费者能从网页上买到商品，这中间的过程都是供给链完成的工作。它的定位，是给美团是正在茁壮成长的业务提供支持，因此它的建设是一步步循序渐进的。供给链系统的开展演进美团的供给链系统的架构不是很复杂，它是随着公司创立到在现在的各个开展阶段而一步步建立起来的，架构有一个不断演进的过程。1手工阶段系统初创是在2010年，当时我们是模仿美国的例子，一天一单，全靠手工。单子上传上去，七天之后才可以在上看见。流程上有编审的程序，不但
3、要审核，还要专人进展编辑。这种情况延续到2011年，高层进展了一个星期的考量之后，决定一天要上多单。2从在线化到自动化从这时起，我们要求每天上单量达到250，并相应安排了250个编辑。因此，公司开始建立一个合同和CMS，就是替换成编辑的手工工作。CMS是结构化，有三大块，原来一个人的工作分成三个人来做。做完这个之后一个人可以上11单。和滴答团、拉手、糯米竞争时，美团并不占据很大优势。公司针对性地调整了策略，大幅度增加每天上单的数量，计划要一天上几千单。就一个单子和商家谈好之后，要尽快上线。之后，公司根本上把整个关键系统重新写了，把每一个看见的元素都属性化。具体做法，就是在同一属性的情况下做了一
4、个模板的概念，模板可以根据不同的品类具有不同的属性。我们结合前端一起根据我们模板配置，根据配置自动输出目录界面的一套系统，就是动态表单。输出根本上每一个属性都有一个ID，有一个值。后来又节省了大量编辑或审核人员的工作，又裁掉了大局部的页面美化工序，效率得到了大大提升，做了非常多的自动化的工作，上单时间减少到2天。这样，到2014年9月份，我们的上单量一天接近1.4万单/日。编辑数量也从最初的240人缩减到10人，上单时间一般都是在一天之内。这之后，美团奠定了团购领头羊的地位。向多业务支撑化开展1平台+差异化在如今，整个行业都处于不断的快速变化中。团购现在已经无法支撑一家比拟大的公司了，我们很多
5、的竞争对手都已经开始涉与新业务，比如点评投资饿了么，主打外卖。美团也要做同样的开展，所以就有了美团外卖和早餐的出现。此外还有一些新的品类垂直运营，像KTV、并作项目，现在有独立团队在运营;酒店和售票的领域也进展了拓展。现有业务都会在飞速开展中，包括一些新的形式，像到家服务，以与代替代金券的满减。以上这些的新业务，给供给链系统提出了挑战从单一的团购到解决多业务支撑，我们该怎么做?首先应该对它进展重新的梳理。比照有些在供给链系统上投入几十个人团队的企业，我们现在人员要少得多，2013年只有两个人，如今也只有11、12个人在做。因此现在需要改变之前这种粗犷的、不考虑系统内部设计的快速迭代开展方式。因
6、此，我们分析了美团内部的系统，比如我们的外卖、早餐、酒店，寻找它们上单的流程存在哪些共性和差异。差异根本上都表现在流程和展示方面，我们就对这些差异进展结构化的定义，对它们进展针对性的优化。比如现在有闪电上单，BD上单，销售人员和商家谈妥了之后自行上单。另外我们还有商家自助上单。虽然它们的流程不一样，但是他们的底层一样的。我要做的就是这种统一平台+差异化流程的系统优化。前面提到了动态表单，它其中的一个问题就是属性绑定。而当我们上单渠道多的时候，同一个属性在不同的上单渠道上显示的值的数量可能不同。现在的方法，就是把这些值剥离开来，变成一个AC(属性中心)，和一个DF(动态表单)。我们会做各种上单录
7、入的模板，每个渠道都不一样。而且会为每一个属性在不同的渠道定义不同的显示项，再根据显示项来产生组成我的模板，再把模板输出到具体的录入的过程当中。同时，系统的CMS也是根据属性去生成页面。我们会在保持我们产品中心非常平台化的情况下，做一个差异化的适配。以做KTV的上单系统为例，因为商家可能比我们理解的更深入，因此就让他们定包厢、时间和酒水，而适配我们来做。在价格、结算和库存这块都有以产品为中心，输给我们的下游。通过我们系统屏蔽了各种不同商家渠道和不同业务的差异，脏活累活我们来做，给所有下游系统的工作提供了很大的便利。2产品中心的结构这个是我们的产品中心，这是它内部的结构，我们会做一些抽象，比如说
8、消费单元，一个人最终能够到商家那里去消费的东西。比如理发店，理发就是一个消费单元，理发的时候还给你掏一下耳朵，那也是一个小费单元。至于销售单元，这个和用户最终享受到的服务有一定的关系，但定义的方向不同。从销售的概念来说，比如你买一台iPhone，销售单元就是iPhone+耳机+贴膜之类，而这其中的消费单元就是单独的手机/耳机/贴膜。销售单元就是一个打包，是消费单元在上售卖的不可分开购置的一个抽象。所以我们有了销售单元之后，我们的库存是做在销售单元之上。团购是一个类型，套餐是另一个类型。KTV可能没有物流信息，但是他有预定信息，因此，我们可以在产品层次上根据不同的业务线做抽象。而产品作为我们最终出售的东西，它有一套销售规如此：比如这个商品的开卖时间或者抢购时间;它的购置渠道，比如这个套餐只能在手机端购置在PC端不行;还有购置规如此，比如一个手机号只能买一个，此外还有消费规如此。这样，通过整个这一套体系，根本上能够在底层支撑我们现有旅游、外卖、酒店、物流的多元化业务，团购自然不在话下。这就是我们现在支撑多业务的平台+差异化的根底，在此根底上是一些流程。每一个系统将来要接入一个新的业务的话，它只需要通过我们的AC+DF一个界面，经过我们的流程，再接入我们平台化的东西，这个业务就会得到系统的支持。摘自：产品中国 /
