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1、华中师范大学21春公共关系学在线作业一满分答案1. 组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有下列在房地产市场调研中搜集的资料，属于次级资料的是( )。A潜在客户购买力B官方统计资料中有关房地产的分析资料C客户满意度D商业圈类型正确答案：B房地产外部次级资料来源主要包括官方、学术单位、产业三大部分。官方资料以统计类居多，学术单位以调研报告或论文居多，产业资料以房地产市场资料居多。3. 业主首次交存的住宅专项维修基金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的( )。具体
2、标准由直辖市、市业主首次交存的住宅专项维修基金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的( )。具体标准由直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门确定、公布，并适时调整。A36B47C58D69正确答案：C此题考查业主首次交存的住宅专项维修基金的标准。业主首次交存的住宅专项维修基金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的58，具体标准由直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门确定、公布，并适时调整。4. 顾客盈利能力顾客盈利能力正确答案：顾客盈利能力指顾客能给企业带来利润的能力。关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系其中心原则是创造真正的顾客。这些“真正的顾客”是能给企业带来盈利的顾客。这里盈利能
3、力的概念强调了顾客的终身价值而不是指一次特定交易的：利润。影响顾客盈利能力的因素有很多包括需求性质和大小、顾客的讨价还价能力、顾客的价格敏感度、顾客的地理位置和集中度等等。顾客盈利能力指顾客能给企业带来利润的能力。关系营销涉及吸引、发展并保持同顾客的关系,其中心原则是创造真正的顾客。这些“真正的顾客”是能给企业带来盈利的顾客。这里盈利能力的概念强调了顾客的终身价值,而不是指一次特定交易的：利润。影响顾客盈利能力的因素有很多,包括需求性质和大小、顾客的讨价还价能力、顾客的价格敏感度、顾客的地理位置和集中度等等。5. 整体一致原则包含的内容包括( )A.社会经济效益B.社会生态效益C.社会精神文明
4、建设D.生态利益参考答案：ABC6. 服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：D7. 路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价格修正路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价格修正率表和其他价格修正率表,计算出临接该道路的其他土地价格的一种估价方法。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：8. 网络能源产品市场的定价方法可以有哪
5、些?网络能源产品市场的定价方法可以有哪些?正确答案：案例中网络能源产品市场中很多小公司为争得市场份额价格竞争比较激烈。同时市场上的主要厂商即使存在着价格协商但之间依然有理性的价格竞争。从中可以看出价格是网络能源产品市场的主要竞争手段。鉴于此其产品的定价方法可以采用：成本加成定价法。按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。加成的含义即是一定比率的利润。成本加成定价法的优点：成本的不确定性一般比需求少将价格盯住单位成本可大大简化企业定价程序而不必根据需求情况的瞬息万变作调整；只要行业中所有企业都采取这种定价方法价格在成本与加成相似的情况下也大致相似价格竞争会因此减至最低限度；许多人感到
6、成本加成法对买方和卖方讲都较公平当买方需求强烈时卖方不利用这一有利条件谋取额外利益而仍能获得公平的投资报酬。随行就市定价法。企业按照行业的平均现行价格水平来定价。在以下情况往往采取这种定价方法：难以估算成本；企业打算与同行和平共处；若另行定价很难了解购买者和竞争者对本企业的价格的反应。不论市场结构是完全竞争的市场还是寡头竞争的市场随行就市定价法都是同质产品市场的惯用的定价方法。在定价时要力图控制企业生产成本网络能源产品的生产具有规模经济效应所以企业的注意力要较多地放在降低生产成本上面这对于公司建立竞争优势是非常必要的。9. 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的( )。A.第一层次B.
7、第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间参考答案：C10. 整个组织形象的客观基础是( )。A.产品形象B.管理形象C.人员形象D.环境形象参考答案：A11. 公关关系专题活动的主要内容有( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD12. 批发商通常会承担进口商的功能的分销模式是( )A生产者一消费者B生产者一零售商一消费者C生批发商通常会承担进口商的功能的分销模式是( )A生产者一消费者B生产者一零售商一消费者C生产者一批发商一零售商一消费者D生产者一经销商或代理商一零售商一消费者正确答案：C生产者一批发商一零售商一消费者的分销渠道模式中，批发商通常会承担进口商
8、的功能。13. 营销策划中，主策划人全面负责监督和管理营销策划委员会(小组)的各项工作( )。营销策划中，主策划人全面负责监督和管理营销策划委员会(小组)的各项工作( )。参考答案：错14. 组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是( )。A.辐射式网络B.链式网络C.环形网络D.G形网络参考答案：C15. 有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取有些企业的反应模式难以捉摸，它们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型
9、竞争者正确答案：D16. 政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式，它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。( )A.对B.错参考答案：A18. 公共关系活动过程的基本要素是( )。A.组织B.公众C.群众D.传播参考答案：ABD19. 按照广告公司内的管理职务分，公司大致可分为普通员工、 _、经理、_按照广告公司内的管理职务分，公司大致可分为普通员工、 _、经理、_、总经理五个层次。参考答案主管 总监20. “市场营销”这个词早在( )就出现了。 A18世纪 B19世纪
10、 C20世纪 D21世纪“市场营销”这个词早在()就出现了。A18世纪B19世纪C20世纪D21世纪B21. 在分析市场时，人口因素的指标有( )A人口总数B人口增长率C年龄分布D种族组合E人口分布在分析市场时，人口因素的指标有( )A人口总数B人口增长率C年龄分布D种族组合E人口分布正确答案：ABCD在分析市场时，人口因素的指标有：人口总数和增长率、年龄分布和种族组合、教育水平、家庭结构、地区特征和人口迁移。22. 推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。 ( )推销活动的核心在于满足顾客的需求和欲望。()正确23. AIS的含义是( )。 A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D
11、听觉识别系统AIS的含义是()。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D听觉识别系统D24. 在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案：B25. 影响传播效果的因素有( )。A.传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件参考答案：ABCD26. 下列不是“把关人”作用的是( )。A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件参考答案：B2
12、7. 是指国家为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序强制取得集体、单位和个人的房地产的是指国家为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序强制取得集体、单位和个人的房地产的行为。A房地产征用B房地产征收C房地产强收D房地产转让正确答案：A对拆除公益事业用房的货币补偿，通过评估确定其价格。公益事业用房由于缺乏足够的交易案例，通常无收益或收益较少，因此，通常采用成本法评估。28. 下列选项属于交际型公关的有( )。A.消费培训B.慈善活动C.问卷调查D.工作餐会E.专访参考答案：DE29. 当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。(当你拜访的一
13、位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。( )参考答案：30. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。( )与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 巴纳姆的公共关系手段是( )。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯参考答案：A32. 自身传播的特点有( )。A.传播量大B.内在形式C.交流基础D.个体传播参考答案：ABC33. 公共关系包括公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 需求导向定价法通常有( )。A成本加成定价法B目标定价法C感受价值定价法D反向定价法E投标需求导向定价法通常有( )。A成本加成定价法B目标定价法C感受价值定价法D反向定价法E投标定价法正确答案：CD35. 在可行性研究阶段，宜选用( )指标进行单冈素敏感性分析。A投资收益率B投资同收期C财务净现值在可行性研究阶段，宜选用( )指标进行单冈素敏感性分析。A投资收益率B投资同收期C财务净现值D当期收益率正确答案：C进行单因素敏感性分析时，在投资机会研究阶段，主要是对项目进行概念性的设想和鉴别以确定投资方向和投资机会。此时，各种经济数据不完整，可信度低且评价的精度要求不高，可选用静态评价指标，常用
