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1、2023大学生毕业实习心得 2023大学生毕业实习心得1经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于
2、站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实
3、践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃
4、业务”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面
5、。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idont know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的
6、，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当
7、翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。2023大学生毕业实习心得2实习当中我真的感觉非常珍贵，这段时间以来我也在不知不觉当中让我变化了很多，我始终都坚信自己能够做的更好，这一点是不变的，实习能够让我得到一个持续的提高，作为一名毕业大学生我对自己还是非常有信心的，大学学习当中能够学习到很多知识，但是实习更加如此，我非常清楚现在自己的情况，这一点非常宝贵，我一直都清楚在实习当中我要怎么去做好本职工作，这段时间以来的实习让我也有了一些心得。不管是在什
8、么时候我都很清楚自己的缺点是什么，通过实习我更加客观的去看待这个问题，无论存在什么样的缺点都能够保持好心态，实习让我得到一个持续的提高，自身的能力是非常宝贵的，看到自己的缺点才能够更加有动力的去改变这一切，为来还有很多精力去做好这一切，我坚信这是不变的，让自己处在一个有压力的状态下面，这一点准是没错，有很多事情都是能够做的更好的，这一点没有任何变化，未来的工作当中也会得到一个稳定的提高，这次的实习就让我感受到这一点，这非常的不容易，我坚信我是能够保持好的状态，现在包括未来都是这样，我感激这段时间以来让我能够接触到自己专业工作。现在回顾过去的几个月我一直都在认真的做好这件事情，这本来就存在非常多
9、的未知，我真的也懂得了这一点，能够在不知不觉当中认识到自己的身上的变化这非常的不容易，实习是一个开始，马上就要毕业了这样的经历会让我对自己有更多的信心，去做好工作，不管是在什么时候都没有问题，毕业之际能够有这么一段经历真的能够让我有跟大的提高跟进步，能够有一个好的方向去成就自己就应该好好的把握，这是肯定的，我很感激现在所发生的的一切，实习的虽然已经结束了，可是其中的点点滴滴还历历在目，这能够让我有更加直接的提高，有些事情是非常严瑾的，这一点毋庸置疑，我会进一步的提高自己能力。很是感激实习对我的帮助，这段时间每天都是非常的充实，让我感觉到自己的身上的变化，这一点是非常不容易的，现在我嫩巩固有这样
10、的机会去提高自己我也嘎到非常的荣幸，一点点的积累总会有所回报，不管是什么时候能够得到回报，我坚信自己现在所努力的一切都是值得的，真的感激这段实习经历。2023大学生毕业实习心得3转眼间五天的实习时间已经过去了，在_幼儿园见习的这五天里，有苦有乐，但更多的还是收获，这次见习真的让我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，觉知此事必躬行”。这一次是理论与实践相结合的见习，这次见习为我们以后的工作打下了坚实的基础。俗话说：万事开头难。刚进幼儿园时，毫无工作经验的我不管做什么事情都显得有点笨手笨脚的。做什么事情都让自己感觉到有些不满，虽然这次见习的时间不长，但在接下来的每一天我都会认认真真地做好每一件事情
11、，首先是保育工作，我虚心的向保育姐姐请教，积极配合她的工作。例如，给小朋友端饭，帮助教课老师管理课堂纪律，户外活动时根据天气变化及时提醒幼儿增添衣服吃饭时提醒幼儿不要说话，以免呛到.然后就是教育工作，教课老师能完整的上一堂课真的很不容易，尤其是给小朋友们上一节完整的课更是难上加难。幼儿的注意力容易分散，但教课老师有自己的小妙招，她们通过各种方式来集中幼儿的注意力。例如，手指律动等。总而言之，通过这次见习我早到了自己的不足之处。社会的不断近步，是幼儿园对幼教的要求越来越高这时我名白，务必要有过硬的专业技能和理论知识，才能让我在幼教这条路上走的更远。2023大学生毕业实习心得4我在海规生物科技（上
12、海）有限公司做生产实习和毕业设计总共半年的时间。在这半年的时间里，我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。海规公司的宗旨是：规规矩矩做人、规规矩矩做事。在去公司的第一天，老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在海规公司的半年时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。2023大学生毕业实习心得5在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作
13、为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你搞，可是自
14、己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢?到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论，还要了解实际操作。一、挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!二、人际关系在这次中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是
15、具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。三、管理者的管理
16、在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!四、自强自立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!五、认识_于实践一切认识都_于实践。实践是认识的_说明了亲身实践的必要
