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1、寒假收银员社会实践汇报 的进行有利于实习生们对寒假收银员社会实践过程中心得经验的积累，下面是xx为大家带来的，期望对大家有所帮助。模板一：在叔叔的帮忙下，我进入了一家超市进行实习，在那儿我充当一名收银员。收银工作并不像多数人想象的那样简单，会时时面对用户因为等候而焦虑的埋怨，面临假币，面临没有零钱 在连续五六个小时的工作中，自己要时刻确保精力的集中，对所收的每一笔款全部要确保准确。因为在结帐的时候，总销售额数有多有少全部要自己赔偿，大了说是让单位蒙受了损失，可确切的说损失最大的是自己，有哪个愿意让自己如此辛劳的工作付诸东流?很多时候，自己会对无理取闹的用户充满不满和怨气，可即使无奈，微笑却一直
2、挂在脸上，委屈自己咽下。有太多要感谢的人，有太多要感谢的事，甚至，还有那些“讨厌”的人 参与这次暑期社会实践的日子，我不敢马虎，不敢懈怠，我心中是一颗充满激情的火热的心。因为我肩上所背负的是我首次工作的神圣，在“幸福”这个词里，有太多太多值得回想的东西了。生活就是如此，经历过，才会知道，才会学会珍爱。我相信，这半个月，不是一段生活的结束，而是开始;这半个月，让我成长了很多，开阔了眼界，更真更深的了解了社会。下面是我作为一名超市收银员的部分感受。一：真诚你能够伪装你的面孔，你的心，但绝不能够忽略真诚的力量。第一次到超市，我的心情也是很担心!之前听好友说过：通常到超市里打工的大学生，在里面要么被其
3、余服务员欺负，要么就干些不起眼的杂活。所以，心里总是免不了有些提心吊胆的!踏进超市的时候，只见多个陌生的服务员，我便主动上前微笑着和她们打招呼、做自我介绍，从那天起，我便养成一个见到她们全部要微笑着打招呼的习惯，那是我打从心底最真诚的问候。我以为在我们身边常常有部分细微的东西轻易被我们忽略，比如：轻轻的一声问候，在我们本身而言是最最简单的一个行为，但它却表示了对同事、对她人、对好友的关心，也让人感觉到被重视和关心，尤其是对用户来说，更是欢乐购物的开始。所以，在以后的日子，我担心被他人欺负的事根本没有发生。我想应该是我的真诚换取了同事的信任，她们把我当好友，也愿意把工作分配给我。其实，不但待人要
4、“真诚“，对事也要”真诚“。在超市里常常碰到多种多样的人，有的甚至对我的工作及度不满，甚至破口大骂，有时候真的很担心是不是刚来就要被辞了，不过，自己和用户的真诚沟通还是赢得了她们的信任和支持，这使我在以后几天的工作中愈加努力了。用户对我的服务越来越满意了。在她们面前我只是一个什么全部不懂的学生，但我以为对待工作我已经尽力了。只要对工作有利够应该和用户真诚的沟通，超市的生意才会兴旺。感受最深的就是：真诚的对待身边的每一个人，你就会赢来他人羡慕的眼光。二：实干不论自己有多大的能耐，到了一个地方工作，就得有实事求是的精神。在收银台工作下来，自己感觉最深的就是累。天天从早上八点一直到晚上七点半，中间极
5、少有休息的时间，晚上回家也就很晚了。第一次打工，又是第一次这么晚一个人回家，感觉自己真是长大了。尽管很累，心理还是很舒适的。最少这一天很充实的过来了，比在家里没日没夜的看电视上强多了。在收银台一天站下来，真是不轻易，总算体会到了超市工作人员的不轻易。所以也体会到了盈利的不易。体会到了还是学习好，以后会愈加努力的投入到学习中去。在收银的过程中，充足体会到了其中的那份愉快。也碰到了好多问题，刚到的时候不会用那电脑收，慢慢的也就学会了。其实也没什么难的，只要有实干的精神，一定能够克服工作中的一切困难!三：要努力适应环境，不要让环境适应自己。社会是一个大集体，需要我们每一个人来适应。当代人要想顺利地适
6、应快速变迁的社会，就需要和现实环境保持良好的接触，以客观的态度面对现实，冷静地判定事实，理性地处理问题，随时调整，保持良好的适应状态。 适应环境既是一个技术，也是一个艺术，假如善于利用，即使在快速变迁的社会里，也能够求得最大的愉快和幸福。四：主动出击“当你能够选择的时候，一定谨记把主动权握在自己手中，”当自己的经理开会时说这句话的时候，我还不是太在意，但当经过以后的工作，我逐步明白了这句话的主要。我想大家和我一样，刚到一个地方实践学习时，全部做过类似复印打字的“杂活”或许同事们认为你是新人，小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为我们心中没底，不知道你能做什么，做杂活是工作的必须却无法让我学到
7、什么，我决定改变自己，争取主动。即使有些东西不能选择但有些东西却是能够选择的，份内的工作当然要认真完成，但用该的主动请缨，却能为你赢得更多的机会，只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。做收银的工作也是自己争取得来的。恰好超市缺乏收银的人员，我以为我能胜任这份工作，所以就向领导请示，领导说让我先试试。五：讲究条理“ 做一名合格的收银员，除了好的逻辑思维能力，还要养成讲究条理性的好习惯，做什么事情全部要有条理“这是经理给我的提议，这绝不是一句空话，处理一份工作，假如不讲究条理，一定会让你的工作手忙脚乱效率低下。其实，其它工作也一样，讲究条理能让你事半功倍，记得曾经一位在美国电视领域很有成就的
8、人说过，事情在紧急性和主要性之分，假如按条理分清主次，再逐一处理，那么你会以为工作是那么轻松，养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。实践心得这一段时间的实践生活，凡多观察，凡多留恋，工作让我学会很多，知道很多，即使时间不长，不过她将会为我以后的人生产生主动作用，也将是我以后永久的回想!总结我的这次社会实践活动，还是比较成功的，有用的。受益非同的社会实践将会对我以后学习起很大的帮助。即使我学得专业和这个无关，但这次实践让我知道：不要埋怨这个社会是怎样怎样的黑暗，哪里哪里的人是不正确。因为这个社会不会因为你的埋怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。超
9、市工作是一个别致的生活体验，一个短暂的时间，能够碌碌无为庸庸而过，也能够影响一生，受用不尽。模板二：不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到以后慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感慨颇多，我不但学会了很多专业知识，而且也学会了人和人之间的交往，尤其是怎样和用户沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是一个多么不善于和人沟通的孩子。在局外人看来，收银是件很轻易的事，收银员只负责收银，其它方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过以后等我成为一名超市职员的时候我才发觉并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，天天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上
10、岗5部曲，工作时我们也不但仅只是简单的收银，在面对用户时要真心的为用户服务，尤其是在用户到收银台的那一刻我们自始至终全部要把最美的微笑最好的心情带给用户，在和用户交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。在短短的一个多月收银过程中，即使有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，尤其是每次听到用户说这小女孩的态度真好，我心里就特快乐.还有，每次有不懂的问题时，老职员全部会主动的告诉我应该怎么做这全部使我尤其感动。其实做什么工作全部会碰到困难，难免有些失落，不过只要我们能主动的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中，我以为对用
11、户的服务态度是极为主要的。作为服务行业中的一员，让用户满意而归是我们对本身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位用户，在工作中不要将自己的小情绪带进来，尤其是当用户对你发怒时，我们一定要面带微笑真诚的向用户解释。结账过程中，当商品标价和电脑不符时，我们要立即通知课组人员并进行核实，然后要主动向用户解释并请用户耐心等候。还有，就是一定要利用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给甚多，知道对生活微笑的人，将会拥有漂亮的人生。在收银的过程中难免我们会碰到部分刁蛮的用户，记得有一次周末，超市人尤其的多，当初我就碰到了这么一位刁蛮的用户，因为她得态度极其的恶劣，
12、还用脏话骂了我，当初我很生气也很激动，因此并我没有立即通知主管过来处理问题，而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满能够到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被用户投诉了。不过以后在主管的细心指导下我吸收了教训，这不但让我明白了假如以后碰到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管立即处理。更知道了“用户永远是正确”道理。因为我们天天全部会碰到不一样的客人，不一样的客人有不一样的脾气，针对不一样的用户我们应提供不一样的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“用户至上”。面对用户，脸上一直要面带微笑，提供礼貌的服务，要让用户体会到亲切感，即使在服务工作中碰到部分不愉快的事情，假如我们依然以
13、笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这么一来用户快乐自己也舒心。即使这只是简简单单的一个收银员，在他人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提升我们本身的素质。不停地学习，不停地提升自己的道德修养，不停提升自己的服务技巧。只有不停学习才能磨砺一个人的品行，提升道德修养，提升服务技巧。不论是多么渺小的工作岗位，全部会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻求属于本身的价值，发明美好的未来?模板三：实习期一开始，我就来到了嘉兴，来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉
14、工作。因为我们是中等餐饮单位，核实上又没有专职的会计，造成很多账面很混乱，所以，我也就碰到了很多大大小小的问题。幸好，我们店的股东姑姑，能百忙之中抽闲来指导我做账。她还教会了我：要常常性的总结，把天天的事情提前一天安排等优秀又棒的思想理念。通常万事开头难，从xx年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张，何况是比老店规模又大很多的新店，筹集的工作自然是烦忙;天天在老店学习账务处理的同时，又得出去采购部分零碎的东西，刚出学校30天的我就感到工作好辛劳了。但“平衡”两个字，告诉我，来到这社会的年轻人，首先，心态要放放平，社会不一样学校的生活，年轻人就得这么忙碌，未来才会有出息。八月十八
15、，新店准期开业了，因为我们酒店的海鲜新鲜程度和档次，吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的好友莫名前来品鲜。自然而然，酒店的账务处理和其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员，再外加本身账务处理整个步骤中还有点生疏，造成了我天天的工作时间变得尤其的长，好长一段时间，我全部是天天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间，能够说是，我利用书本上的知识，结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦，很多书本上的，来到了这个现实的社会中，一一被否决，使得我变成了一个无头苍蝇，不知怎样翱翔。开业后的30天，我的状态能够用两个字来形容瓦解。有时候忙到连饭全部忘记吃，身体和心理承受着
16、极限，曾经无数次脑中闪过不想干了。然而，还是这两个字平衡，指导着我，要继续寻求平衡点，找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后，账务上开始稍微顺起来。和我工作关系最大的就是我的两个手下收银员和酒水员，平时的她们，也常常性的会出现部分问题，如：工作上的压力、她们之间合作上的问题。我经常会用我亲身体验到的经验告诉给她们，经常给她们洗脑，要她们找寻内心深处的平衡点。因为收银员是当地人，又是出生在一个富裕的家庭，性格就显得很急躁。这也造成了我们工作上合作的顺利及愉快程度，很长一段时间，收银账和酒水账对不上号，两个人所以常常吵起来，互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用“平衡”两个字给她们洗脑，收银员的性格被我磨得越来越平，自然，她们的合作就变得友好起来了。好景不长，收银员的私人问题，使得
