《世纪城物业管理中心报修受理服务规程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《世纪城物业管理中心报修受理服务规程（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
世纪城物业管理中心报修受理服务规程(1) 根据客户报修情况，客服专员填写报修单 ，同时通知工程部相关人员接单前去维修。(2) 维修完成后，工程部维修人员请客户确认维修内容（如业户报修情况下），并将报修单返还客服部存档。(3) 客服专员在维修工作结束后电话回访客户，了解对维修服务及态度是否满意。(4) 维修项目如产生费用，客服专员将此报修单录入有偿服务费清单中。质量记录、表格：报修单租户报修汇总表公共区域报修汇总表
