空姐(哥)服务用语

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1、欢迎词女士们,先生们:欢迎您乘坐中国冰羽航空公司KJ548航班,本航班由南宁前往上海。南宁至上 海的飞行距离约是1750千米,预计空中飞行时间是2小时30分。飞机飞行高 度约在9500千米左右。为了保障飞机导航通讯系统的正常工作,在飞机起飞和下降过程中请不要使用手 提式电脑,在整个航程中请不要使用手提电话,遥控玩具,电子游戏机,激光唱 机和电音频接收机等电子设备。飞机很快就要起飞了,现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好,系好安全带, 收起座椅靠背和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李 架内或座椅下方。另外提醒您:本次航班全程禁烟,在飞行途中请不要吸烟。本次航班的乘务长与机

2、长将协同机上5名乘务员竭诚为您提供及时周到的服务。 谢谢!起飞后广播女士们,先生们:我们的飞机已经离开南宁前往上海,经过的主要城市有长沙、武汉等。在这段旅途中,我们为您准备了豪华餐。供餐时我们将广播通知您。下面将向您介绍客舱设备的使用方法:今天您乘坐的是波音737型飞机。您的座椅靠背可以调节,调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口 袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。在您座椅的上方有阅读灯开关和呼叫按钮。如果您需要乘务员的帮助,请按呼唤 按钮。在您座位上方还有空气调节设备,您如果需要新鲜空气,请转动通风口。洗手间在飞机的前部和后部。在洗手间内请不要吸烟。更多客舱使用方法请观看 飞机设备

3、使用方法视屏,谢谢您的配合。餐前广播女士们,先生们:我们将为您提供餐食(点心餐),茶水,咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的 旅客,请您将小桌板放下。为了方便其他旅客,在供餐期间,请您将座椅靠背 调整到正常位置。谢谢!意见卡女士们,先生们:感谢您乘坐中国冰羽航空公司航班,为了帮助我们不断提高服务质量,请在您的 座位前方拿出意见表并填写,谢谢您的关心和支持!预定到达时间广播:女士们,先生们:本架飞机大约在20分钟后到达上海.地面温度是约是20C,谢谢!下降时安全检查广播女士们,先生们:飞机正在下降。请您回原位坐好,系好安全带,收起小桌板,将座椅靠背调整 到正常位置。所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。请你确认您的手提物 品是否已妥善安放。稍后,我们将调暗客舱灯光。谢谢!达到终点站女士们,先生们:飞机已经在上海虹桥机场滑行,外面温度23摄氏度,为了您和他人的安全,请先 不要站起或打开行李架。等飞机完全停稳后,请您再解开安全带,整理好手提物 品准备下飞机。从行李架里取物品时,请注意安全。您交运的行李请到行李提取 处领取。需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中办理.转柜手续。感谢您选择乘坐中国冰羽航空公司班机!下次路途再会!旅客下飞机广播女士们,先生们: 本架飞机已经完全停稳,请您从出口下飞机。谢谢!

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