《现代企业管理(本科)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代企业管理(本科)（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1、以下哪项不是法约尔提出的管理的职能： ( b )a、协调 b、领导 c、控制 d、组织2、由按职能划分的纵向指挥系统与按产品、项目等划分的横向系统结合而成的两维组织结构形式是： (a )a、矩阵制 b、事业部制 c、直线职能制 d、职能制3、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（ a ）。a.纠正偏差 b.修订计划 c.保持组织这一系统的稳定运行 d.以上都对4、下列哪项不是x理论的人性假设： (c )a、天生懒惰 b、以自我为中心 c、想象力丰富 d、反对变革5、高层管理者所需要的管理技能中，占比最大的是： ( b )a、技术技能 b、概念技能 c、人际技能 d、协调技能6、JIT方式
2、有下列哪个公司首创： ( a )a、丰田公司 b、本田公司 c、索尼公司 d、松下公司7、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ b ）角色。a、监听者 b、 联络者 c、 传播者 d、 发言人8、人员配备属于下列哪项职能： (b ) a、计划 b、组织 C、控制 d、领导9、赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ c ）。a得不到没有满意,也未必不满意 b.得不到则满意,得到也未必满意c.得不到则不满意,得到则没有不满意 d.得不到则不满意,得到则满意名词解释1、战略计划 是指企业为了长期生存和发展二指定的总体性谋略。2、计划就是依据
3、企业的业务性质和内外部条件，确定企业在一定时间内所要达到的目标和为实践目标在行动上应当遵循的途径、步骤、手段和方法。3、正式组织 是指为了有效的实现企业的目标，规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系。4、创新 指对迅速变化的环境能够做出敏捷的反应。5、非工艺性消耗 是指企业在生产过程中由于工艺设计或流程不合理出现的不必要的物料消耗。5、长期债券 指企业发行的约定还本付息且还款期限在一年以上的有价证券。6、人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。7、非正式组织：是指组织成员在组织内共同劳动的过程中，因为共同的社会感情、心理癖好或者生活习惯、兴
4、趣爱好等而形成的非正式的团体。 8、管理宽度：每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。三 简答题1、简述现代企业制度的管理特征。产权明晰 权责明确 政企分开 管理科学2、简要的评价人际关系学说。人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，开辟了管理理论研究的新领域，为现代行为科学奠定了基础发现了霍桑效应：即由“受注意”所引起的效应人才是企业发展的源动力有效沟通是管理中的艺术方法，建立面谈和调节制度，以消除不满和争端并提倡下级参与企业的各种决策 企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡的途径重视、利用和倡导各种非正式组织。局限性（1）过分强调非正式组织的作用
5、（2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情和关系支配（3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 3、简述合理组织生产过程的要求。生产过程的连续性、比例性、平行性、均衡性、适应性4、简述企业管理的主要方法。法律方法 行政方法、经济方法、教育方法、数学方法 5.、简述管理的四种基本职能。计划、组织、领导、控制6、简述人力资源管理的基本内容。人力资源的规划、开发、培训、激励、评价 7、简述科学管理理论的理论观点。四.画图题1. 请画出直线职能制的组织机构图。2. 请画出直线制的组织机构图。五论述题1.根据麦戈莱伦的成就需要理论，成就主导型的人具有哪些特点，作为企业管理者应该
6、如何留住这类人才？答：特点：渴望得到管理者明确的工作评价；喜欢进行有意义的适度的冒险；以目标为中心进行工作；善于解决具体问题。留人措施：2.从莫尔斯与洛希的超Y理论的实验过程与结果试评价如何看待不同的领导模式。六、案例分析题某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。把这份材料上的题目全部作为作业写到作业本上
