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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页深证通金融数据交换平台文件传输系统FAQ目 录1 升级问题21.1 如何升级程序？21.2 升级是否会覆盖原配置文件？31.3 目前哪些功能必须让收发双方一起升级程序？32 配置问题32.1 更新小站程序后，为什么会提示配置有错？32.2 为什么发给A用户的文件会错发给B用户？32.3 如何发送两个同名但内容不一样文件给同一用户？32.4 为什么间隔扫描发送的时间会比较长？32.5 为什么对方拒绝接收文件？32.6 是否可以将多个用户的收发路径设成一致？32.7 为什么按连接人配置与按业务类型配置的发送目录不 能相
2、同?33 运维问题33.1 当按日期规则生成收发目录时，如何解决跨机器零点问题?33.2 一台计算机上是否可以装多套文件传输系统？33.3 小站端报文件任务的时间与文件时间不一致？33.4 为什么会报“文件任务状态包中用户名称不符”？33.5 发送目录下已经生成相应文件的OK标志文件，却不能自动发送？33.6 为什么接收文件时，会报接收目录为空、接收目录非法？33.7 为什么发送文件后面增加后缀“.bz2”,文件的大小也被修改？33.8 为什么接收目录下，有“*.szt!”此类临时文件存在？33.9 如何能自动发送文件？33.10 跨不同文件系统、网络映射盘之间移动文件，常出现哪些问题？33.
3、11 关于更改小站号长度可能会出现哪些问题？33.12 新增压缩功能可能会出现哪些问题？33.13 读不了EKey怎么办？33.14 如何修改Ekey密码？33.15 如何修改文件传输系统的系统密码？33.16 日志管理功能管理哪些日志文件？34 实现原理34.1 后发的同名文件会覆盖前发的同名文件？34.2 接收文件放置到哪一个目录，以哪方日期为准？34.3 程序如何实现发送上一机器日期文件的？34.4 程序是如何实现重发的?34.5 程序是如何实现群发的？34.6 “银行清算文件列表.txt”列表之类文件是文件传统系统必需的？34.7 文件传输系统对所传的文件名有规定？35 其它问题35.
4、1 为什么主站不提供自动压缩、解压功能？35.2 为什么文件传输系统不提供自动升级功能？31 升级问题1.1 如何升级程序？到深证通公司下载页(http:/ 、binsendYYYYMMDD两个当天的文件任务记录库后， 再删除此两个文件（如果当天未起动程序，则文件任务库不存在）;c)对下载文件解压后，直接替换安装目录下binsztde2_e.exe文件即可;d)起动程序，通过工具条查看日志，查看最后几行日志，如果无报错，则升级成功。（如果不删除文件任务记录库，重启软件后会提示文件任务状态包中用户名称不符、找不到发送目录等乱码错误）方式二，安装程序方式升级：a) 选择安装程序下载;b) 备份bi
5、nrecvYYYYMMDD 、binsendYYYYMMDD两个当天的文件任务记录库后，再删除此两个文件（如果当天未起动程序，则文件任务库不存在）；c) 运行安装程序，根据提示操作，当选择是否覆盖配置文件时，选“否”！d) 安装完成后，再起动程序, 通过工具条查看日志，查看最后几行日志，如果无报错，则升级成功。（如果不删除文件任务记录库，重启软件后会提示文件任务状态包中用户名称不符、找不到发送目录，跨机器零点时程序一直报错，日志中有乱码信息等现象）1.2 升级是否会覆盖原配置文件？有两种方式升级，其一通过直接替换可执行文件方式升级程序，不会修改配置文件，其二通过安装程序方式升级，需要根据提示操
6、作，在选择是否覆盖配置文件时，选“否”，则不会覆盖原配置文件。1.3 目前哪些功能必须让收发双方一起升级程序？1） 对于扩展小站号长度后，如果要配置大于7个byte小站号，双方都需要升级程序；2） 对于希望以压缩方式发送文件，同时接收方能自动解压，需要双方升级程序；原则上，建议用户及时定期检查、更新升级程序。2 配置问题2.1 更新小站程序后，为什么会提示配置有错？a)“业务类型xxx配置的发送目录包含了按连接人kxxx配置的发送目录,不能有包含关系,请修改!”、 b)“按业务类型xxx发送目录与按连接人xxx发送目录相同,不能相同,请修改!”、c)“按连接人xxx配置的发送目录包含了按业务类
7、型xxx配置的发送目录,不能有包含关系,请修改!”d)“按业务类型xxx配置的接收目录为空,建议将此目录配全!”、e)“按连接人xxx配置的接收目录为空,建议将此目录配全” 以上信息是程序检查过去配置时报的提示信息，由于过去版本没有严格控制配置详细内容，导致某些配置存在冲突，而冲突会随机导致接收方在不同的目录下收到文件、或发送方以不同的方式发送数据文件，请修改相关配置后再起动程序。2.2 为什么发给A用户的文件会错发给B用户？如果两个用户都配置了间隔扫描功能，而且配置包含子目录发送，如A配置的用户发送目录为“C:tmpmetoA”,而发送给B的目录为“C:tmp”，B用户设置了包含子目录发送，
8、就有可能在扫描B的发送目录时，扫描了“C:tmpmetoA”，将发送给A的文件错发给B；2.3 如何发送两个同名但内容不一样文件给同一用户？可以，只要将两种业务的数据放置在不同的子目录下，如A发送给B的目录“D:ASendB”,则在“ASendB”目录下针对这两个业务再建立子目录，同时在A配置选项里，选择“包含子目录发送”的选项即可。2.4 为什么间隔扫描发送的时间会比较长？如果设定时间扫描时间较短时，而花去扫描时间较长，有可能设置了一个比较大的扫描目录如“C:”盘（包含大量子目录），并且配置中选择“包含子目录发送”,逐级扫描目录，则会花去大量时间；2.5 为什么对方拒绝接收文件？如果A用户发
9、送文件给B用户，而B用户拒绝接收A用户的文件时，因B用户没有在连接人配置选项中，配置A用户的相关信息。或是A将用户B的参数配错，如大写配成小写或是小写配成大写、A用户以一个未协商的业务类型给B发送文件，则会有此提示。2.6 是否可以将多个用户的收发路径设成一致？a) 对于按连接人方式发送，则各个不同的用户需要设置不同的发送目录，但多个用户可以设置同一个接收目录。b) 对于按业务类型方式发送，在配置中选择多个用户即可，则可以将一个文件传给多个用户。还可以选择是否群发，如果选择群发，则数据从发送方只发一份到主站，如果未选择，而又配置了多个对端用户，则数据会多次上传到主站。2.7 为什么按连接人配置
10、与按业务类型配置的发送目录不 能相同?程序是根据按连接人方式扫描目录，再按业务类型方式扫描目录，如果设置成同一个发送目录，当按连接人方式扫描过后，才生成OK标志文件，然后就会以按业务类型方式发送出去，所以按什么方式发送文件，是以OK标志生成的时间而定，而不是根据发送目录确定按哪种方式发送文件（程序的设计原理是按发送目录确定发送方式）。假如接收方也配置了两种方式，但接收目录不一样，就会导致接收方收取文件时，放置的目录有误。3 运维问题3.1 当按日期规则生成收发目录时，如何解决跨机器零点问题?目前文件传输系统无法知道用户的清算日期，对收发文件都是以日期规则生成目录的用户，假如夜间清算到第二天零点
11、时，一般会要求按从指定清算日期目录发送到指定清算日期目录下。现在用户可以通过“扫描前一天目录设置”、“强制存放路径设置”两个选项功能解决跨零点问题。3.2 一台计算机上是否可以装多套文件传输系统？一台计算机上可以安装多套文件传输系统，但同时必须保证每个文件传输系统使用不同的小站号，而且必须保证至少一个文件传输系统软件是通过安装程序方式安装，其余可以拷贝原整个安装目录即可。如果同连一主站，主站控制在同一时间，只能有一相同用户在主站登录，需注意各个文件传输系统配置的发送目录不能有冲突。3.3 小站端报文件任务的时间与文件时间不一致？ 此问题随机出现在跨文件系统访问中，一般时间相差1-2秒，解决方法
12、是将安装目录下binrecvXXXXXXXX的历史记录文件备份后再删除，然后重起深证通文件传输系统小站端，让对方再发一次文件即可。目前小站程序已经做相应的调整，把时间差大于5秒时，才重新接收文件；而且修改文件时间时，会即时校验修改时间是否成功，当修改10次，都无法改对时间时才会报错；同时最新版本以CRC32校验和校验文件是否最新。3.4 为什么会报“文件任务状态包中用户名称不符”？一般是用户更改了自已的小站号，或是更新程序引起，因文件任务是在扫描时，或是接收到文件任务报文时建立的，可能此时是以旧的配置生成相应的文件任务信息（如源、目标小站号，或是接收路径），并且保存在bin目录下，解决办法：先
13、关闭程序；将“安装目录binrecvYYYYMMDD”、“安装目录binsendYYYYMMDD”两个文件备份后，再删除；如果之前有发送文件任务在传输，需要再次发送该文件。3.5 发送目录下已经生成相应文件的OK标志文件，却不能自动发送？a.先检查是否已经配置了间隔时间扫描发送目录；b.保证OK标志文件的时间在数据文件时间之后（原则上先有数据文件，再有OK标志文件；如果经常是跨不同的文件系统移动数据文件时，会出现时间差问题，所以一般是先将数据文件移入发送目录后，再生成OK标志文件。3.6 为什么接收文件时，会报接收目录为空、接收目录非法？此问题产生原因：1）发送方配置了按连接人、按业务类型方式
14、发送数据，且发送目录相同，而接收方没有配置此两种发送方式的相关接收目录，发送方发的文件，到接收方后，收不下来。报目录为空或非法（由于发送方配置有误引起，新版程序会检查此类导致冲突的配置，给运维人员相应提示）2）可能配置的接收目录为空，但此时收到了对方的数据文件；3）在接收文件过程中（已经接收到文件任务，但数据没有接收完），此时更改了配置信息，导致无法重新生成接收目录（文件任务的接收路径只在接收到主站的文件任务报文时，初始生成一次后，就写入了binrecvYYYYMMDD文件件中）；4）因程序升级，当旧版程序正在接收数据时（已经接收到文件任务，但数据没有接收完），升级了程序，由于版本问题，导致读
15、入binrecvYYYYMMDD的文件任务二进制文件内容不符；5）发送方具有压缩功能，而接收方没有解压功能，且接收方的程序版本在20071206版本之前，会出现接收目录为空，或接收目录非法的刷屏提示；可以通过以下三个步骤解决：1）通知深证通机房或是发送方，将此非法的文件任务中止；2）将安装目录下binrecvYYYYMMDD当天的文件任务库备份，然后再删除它，再更新文件传输系统小站程序，检查相关配置是否已经完整（建议即使不接收文件，也将接收目录配全，防止对方误发文件）；3）通知对方，将刚才未接收的文件重新发送一遍。 3.7 为什么发送文件后面增加后缀“.bz2”,文件的大小也被修改？ 当选择了“以压缩方式”发送文件，在发送文件
