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1、营造重视质量的良好氛围推动企业落实的主体责任文/机械制造厂冯楠2011年9月，是全国第23个“质量月”，机械制造厂紧紧围绕质量月活动“建设质量强国，共创美好生活”的主题，结合实际情况，制订具体的活动方案，确保活动形式丰富多样，又富有成效，并以质量月活动为契机，加强质量管理工作，提高质量管理水平，提升质量管理效能，推动企业落实的主体责任，推广应用先进的质量管理方法，使质量意识深入人心。一、营造氛围、全员参与机械制造厂积极营造人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围，树立全员质量管理的意识，在厂区门口悬挂横幅“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，同时，根据自身的实际情况，以质
2、量月活动为契机，采取出墙报和进行班组学习等多种形式开展质量月活动，加大质量宣传力度，通过各种渠道和手段提高全员质量意识。二、精心部署形式多样1 加强与客户的沟通、协调，主动通报近期开展优质服务的工作情况，征询意见，并请客户填写了顾客满意度调查表，制定所搜集意见的整改措施，并尽快落实整改，及时消除误会和疑虑，提供优质、满意的服务。2 组织相关质保、质检人员进行质量月知识答题活动。3 继续开展ISO9OO0质保大纲等质量体系文件的宣贯工作，利用班组学习进行质量体系宣贯培训，将质量体系运行与实际工作相结合，通过质量体系建设强化内部质量管理工作，明确工作职责、理顺业务关系、提高工作效率。三、强化质量保证意识1加强对产品质量的管理和监督，各班组从取样、下料、制作、检测等各环节必须严格执行质量保证程序及相关规定的要求，规范操作程序，加大质量检验过程管理的监管力度。2从人员、设备、制度及操作等环节入手，全面排查质量管理的薄弱环节和风险，采取有力措施进行整改，做到把握好质量风险，对产品质量检验时保持高度的警觉，确保质量管理工作的本质安全。机械制造厂冯楠
