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1、工作总结应着力提升层次来源：应用写作杂志工作总结是各级党政军机关、各类企事业单位、各个社会 团体内的工作人员，按照上级或领导部署要求，定期或不 定期地根据所从事工作推进完成情况，在梳理归纳和分析 判断的基础上作由评价性结论的实用性文字材料。可以 说，工作总结与每个人、每个部门、每个单位的工作相生 相伴，它也已成为各级机关各类单位工作人员都要提笔动 手完成的一项事务。各级各单位之所以普遍重视工作总 结，原因就在于写好工作总结，能够反思经验教训、把握 事物规律、提升认识水准、推动工作发展。当然，能否真 正实现和达到这个目的，关键在于撰写者在起草工作总结 时能否站到很高的思想认识层次之上。一、要提升
2、关注基准很多人撰写工作总结时喜欢走捷径， 常常是把部署工作时的指示、意见、要点等文件找由来， 把其中的工作安排、工作要求等内容，变换和转换成结果 性效果性的内容，直接作为工作总结。应当说，撰写工作 总结的过程中，注意最初部署工作时下发的相关指示、意 见、要点或工作安排等文件，并逐条逐项核实工作完成情 况是必要的，但是如果仅仅把变相重述那些计划中的工作 任务，直接作为总结的全部内容，那么这种工作总结显然 是较低层次的很难得到认可的总结。要想真正提高工作总 结的层次，绝不能只盯着起点和终点，而是要在对照已部 署任务的基础上，到推进这些任务的整个过程中去寻找真 正需要总结的内容。一是要更加重视实际落
3、实情况。在撰写工作总结的时候， 不但要拿由工作部署来加以对照，而且要注意了解和把握 在实际工作过程中这些工作到底是怎样推进的、如何落实 的、完成到哪种程度，等等。既要掌握实际工作过程中的 思路变化、举措完善和方法运用等方面的情况，也要掌握 工作落实过程中遇到的矛盾问题、面临的主客观条件、产 生的效果效益等方面情况，切实全面生动、真实准确、具 体翔实地把握工作落实情况的全貌和细节，确保总结的内 容不是对以往部署的任务的简单回应，而是对任务内容的 深入展开。二是要更加重视前后比较情况。在撰写莫方面的工作总结 的过程中，要注意把本人、本部门或本单位该项工作的进 展、达到的水平、实现的突破等情况，与以
4、往的发展基 础、所处层次等情况进行认真的比较，从大量的事实中发 现和我由本人、本部门或本单位做好此工作的成功做法和 收获，梳理提炼由具有自身特点、反映自身努力程度的理 性认识成果，切实为撰写相关工作总结，提升层次，打下 坚实的基础。三是要更加重视创造创新情况。在撰写工作总结的过程 中，要注意把推动工作具体实践中的过人之处、高妙之 法、开拓之举、领先之策、闪光之点充分彻底地发掘和提 炼由来，把人无我有、人有我精、人精我强的做法全面系 统地归纳梳理由来，特别是要把那些积极发挥主观能动性 和创造性、没有条件创造条件解决一些老大难问题的经验 做法作为总结的重点，尽力形成一些富有规律性、带有建 设性、展
5、现思想性的结论性经验。二、要提升站位高度很多人在撰写工作总结的时候，常常 会由现尽心尽力完成的任务仿佛历历在目，但是可圈可点 的工作似乎却又屈指可数的心理困惑；有的人能够从头到 尾点滴不漏地记起自己在一定时间段内完成的事情，但是 回顾的内容却又好像流水账本无滋无味；有的人回顾完所 做的工作、所干的事情，说好却又讲不由好在哪里，说不 足讲不由不足在哪里，等等。由现这些情况的根本原因， 就在于工作总结的撰写者还没有或者说没有完全跳由自身 的局限，来看待所从事或参与推进完成的工作，这就造成 了写生的工作总结只能是工作动态的表层描述和回顾。解 决这个问题，关键是要提升站位高度，以更加开阔的视野 来认识
6、承担并完成的各项工作。一是要站在全局角度认识完成的工作。要站在个人所在的 组织集体、部门所在的单位、单位所在的行业等工作全局 的角度来认识和看待自身承担和完成的工作任务，而不能 仅仅满足于站在自身所处的局部立场和角度上回顾自身的 工作。要侧重思考自身工作在上一个层级工作中所处的实 际地位、功能作用和价值意义，既要恰如其分地定位自身 工作的特殊性，也要当仁不让地找到自身工作存在的重要 性、必要性，切实把自身从事、承担和完成的工作摆在它 应有的位置，彰显它应有的光彩，防止和避免把自身工作 看小了，切实有力地提升我们对自身工作的认识基点。二是要站在整体角度认识完成的工作。要以整体的视角来 看待和认识
7、个人的工作、部门的工作、单位的工作，特别 是要正确处理好个人工作与他人工作、本部门工作与其他 部门工作、本单位工作与其他单位工作之间的关系，既不 要抬高本人、本部门、本单位工作以看低和贬低其他人、 其他部门、其他单位的工作，也不要奉承其他人、其他部 门、其他单位工作甚至无视和漠视本人、本部门、本单位 工作，而是要更多地从互补、互促、互助并且目标一致共 同献身事业的角度，来认识自身工作在整体工作之中的地 位和影响，进而通过确立和强化整体的视角，把自身工作 涉及的层面、作用的范围搞得更加清晰明白，更加自觉地 以联系的观点、协调的观点来重新认识自己所总结的工 作。三是要站在历史角度认识完成的工作。在
8、撰写工作总结时，既要站在事物自身发展的历史过程中来看待所要总结 的工作，把握所要总结工作的过去、现在以及未来的走 向，进而对自身参与的工作处在该项工作发展的何种阶段 有一个相对比较清醒的认识；也要站在社会和时代发展的 过程中来看待所要总结的工作，在更加纵深和宽广的视野 上来了解这些工作之于社会、时代的贡献，以及群众对这 些工作的期许，从而更加透彻地认识自己正在总结的工 作。只有这样，写生的工作总结才能有纵深感和沉淀感， 先声夺人、立意致胜。三、要提升气局格调工作总结绝不是评功摆好，不宜自吹 自擂，更不能光讲成绩看不到问题。好的工作总结应当是 对工作的再次审视，应当是建立在否定之否定基础上的带
9、有自我超越性、自我批判性的总结。这就需要我们在撰写 工作总结的过程中，首先要提升气局，敢于把自己过去参 与、推进和完成的那些工作，作为已经脱离自身的客观对 象，以更为豁达洒脱客观的心态来审视所要总结的工作， 进而写好工作总结。一是要以不怕自我否定的态度去反思。很多工作总结之所 以由现平铺直叙、自说自话、重复雷同等现象，给人留不 下有筋有骨、有血有肉的感觉，一个重要的因素就是很多 人在撰写工作总结时，不敢对自身所做的相关工作进行自 我否定式的审视和反思。这其中的根本原因在于总结者眼 界视野还不够开阔，特别是思想上还存在着否定即为负 面、否定意味着白干、否定类同抹黑等一些陈旧的观念。 实际上，在撰
10、写工作总结时运用作为哲学方法而存在的否 定态度，本身就是完成工作之后思想认识上的又一次飞跃 和进步，它反映曲的是不满足于既往、不满足于现状并乐 于敢于追求新的突破的思维和价值取向，因此它是非常重 要的方法。只有把自我否定当成一种思维习惯，工作总结 的撰写才能不断实现对自身的超越。二是要以不怕揭短亮丑的勇气去检视。要有给自身把脉开 刀的胆识和勇气，敢于把工作设计思路上的偏颇、推进措 施上的漏洞、完成质量上的不足、细节失误上的教训战由 来查清楚，并把它们作为今后改进、完善和提高有关工作 的增长点加以重视，进而发现那些能够把教训变为经验、 短板变为强项、劣势变为优势的努力空间，发现那些能够 将不可能
11、转化成可能、没办法转化成有办法的崭新机遇， 从而找到撰写自身工作总结的最佳切入点和值得思考反思 之处。三是要以不怕绞尽脑汁的劲头去省察。撰写工作总结，特 别是想要写由高质量高水平的工作总结，一定要有不怕费 功夫、肯于下功夫的思想意识和劲头，果断抛弃那种变相 摘抄指示通知等工作部署性文件的投机取巧做法，大胆摒 弃那种浮于表面流于形式流水账式的叙述，真正通过自己 的头脑来思考总结自身的工作，善于运用个性化的思维得 由具有创见性的判断结论，确保拿由来的东西是属于自身 的思想成果而不是别人思想认识的简单复制与粘贴，从而 为形成富有个性和特色的工作总结提供有力的支撑。四、要提升眼界追求高质量高水平的工作
12、总结，决不会仅 仅停留在对事实功过的评判上，决不会仅仅局限在对以往 工作得失的讨论上，决不会仅仅徘徊在对主体自身工作的 强调上，而一定是能够争取并且努力做到讲自己的事情却 启发大家思维、概括梳理过去的情况却承启昭示未来的发 展远景，从而更好地证明和实现工作总结的真正价值。一是要着眼于推动事业来写。在撰写工作总结特别是真正 落笔的时候，一定要更多地从推动本人、本部门、本单位 事业发展的立场，来进行构思立意和总结梳理。具体而 言，就是肯定成绩应着眼于激励相关工作参与者产生持久 的动力，指由问题应着眼于鞭策相关工作参与者强化竞争 的意识，批评不足应着眼于触动相关工作参与者增强内省 的自觉，多灌注积极
13、、乐观、向上的正面情绪，少渗入消 极、悲观、负面的情绪，多倾注尊重劳动、尊重创造、尊 重贡献的价值取向，少纵容不思进取、得过且过、混水摸 鱼的行为现象，切实把撰写工作总结的过程，变成从肺腑 之间彰显正气、弘扬正道的过程，变成从思想深处勇敢承 担责任、担当重任的过程。二是要着眼于改进提高来写。在撰写工作总结的时候，要 从改进做好相关工作的思路、完善推动相关工作的措施和 继续提高相关工作的质量效益这个最为基本的目的和初衷 由发，来确立总结的重点内容和关键部分。要努力把丰富 实践中探索形成但尚未上升为规律性认识的收获，及时固 化为理性思考的成果；要切实把具体工作中尝试管用但尚 未经过普遍检验的做法，
14、适情确定为继续思考的项目；要 真正把各项任务推进中证明行之有效但尚未进行系统总结 的方法，科学梳理为启发今后工作开展的实用路径。这样 就能更好地把撰写工作总结的过程，变成研究思考如何提 高相关工作质量效益的过程，也能给人以更多的参考和帮 助。三是要着眼于助益多方来写。许多人在撰写工作总结的时 候很容易陷入自我的小圈子和自身工作的小范围内而不能 自拔，结果也就造成了写生的工作总结别人看不进去，无 法产生共鸣，以至于除了程序性地甚至是应付性地向上级 作由书面工作总结这个单纯的陈述功能之外，似乎完全没 有再多的实用价值。要想防止这种情况，提高个人总结、 部门总结和单位总结的公众认可度，要求我们在撰写工作 总结的过程中，应更多地增强分享意识、交流意识、相互 启发借鉴的意识，要写生自身在完成工作中发现的真知、 体悟的真理、感悟的真谛，让看到工作总结的人能够触类 旁通、获得启发并参考借鉴，这样才有可能最终赢得更多 的肯定性评价。（作者单位：中央军委后勤保障部政治工作 局）
