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1、上港集团绩效考核管理研究论 文 摘 要在经济全球化的今天绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。因
2、此，不论是管理者还是员工，都应看到绩效考核的意义所在。在绩效考察期结束时，依据预先制定好的计划，管理者对下属的绩效目标完成情况进行考核。绩效考核的依据就是在绩效考察期开始时，双方达成一致意见的关键绩效指标。同时，在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明被考评者绩效的数据和事实，可以作为判断被考评者是否达到关键绩效指标要求的依据。关键词：绩效考核 员工 管理AbstractToday, economic globalization, performance management, performance appraisal is a key link. Performance evaluati
3、on of the success or failure directly affects the effectiveness of the entire performance management process. Performance appraisal is the appraisal of the main control objectives or performance standards, using scientific methods to assess the staffs completion of tasks, degree of fulfillment of jo
4、b responsibilities of staff and staff development, and will assess the results of the process of feedback to employees.Performance appraisal main service in the management and development of two aspects, the purpose is to enhance the organizations operational efficiency, increase employee job skills
5、 and promote the sound development of the organization, culminating in the organization and staff benefit of all. In addition, performance appraisal is linked with the organizations strategic objectives, it will be conducive to the effective implementation of the behavior of staff into strategic goa
6、ls up. The effectiveness of the performance appraisal system is also to organize and integrate human resources, employee relations coordination and control of great significance. Thus, whether managers or employees, should see the significance of performance appraisal.Inspection at the end of the pe
7、riod of performance, based on pre-established plan, the manager of the subordinates performance targets for completion of assessment. The basis of performance appraisal is the beginning of the performance inspection, the two sides reached consensus on the key performance indicators. Meanwhile, imple
8、mentation and performance management process, the collected can be an indication of rater performance data and facts can be used as to determine whether the evaluation was to achieve key performance indicators required basis.Key words: Performance appraisal staff management目 录摘 要3引 言61绪论7 选题背景7 绩效考核
9、定义7 绩效考核的作用82绩效考核的状况9 公司绩效考核制度9 公司绩效考核的实施情况 103绩效考核企业存在的问题和分析 10 绩效考核与战略实施相脱节 10 绩效考核仅仅被视为一种专业技术 11 绩效考核的核心目的不明确 12 组织绩效、团队绩效、个人绩效之间存在差异134绩效考核的完善方向与建议 13 完善的方向 13 绩效考核的建议 15结 束 语 16致 谢 17参考文献 18引 言随着知识经济、信息时代的来临，企业的竞争重点已经转移为人才的竞争，企业的发展需要人才，但如何使他们的职业发展与企业发展形成一个整体，这都离不开绩效的考核与管理。如何采取系统化的、正确的、公平的又有激励作用
10、的方法考核和管理员工，对所有企业绩效考核制度制定提出了更高的要求。怎样实施绩效考核并进一步改进绩效管理，是企业达成战略目标实现发展壮大的重要课题。通过将企业的战略目标逐层分解以绩效考核与绩效管理的方式层层传递给各级部门直至员工，以及对绩效考核结果的持续反馈和改进，使得部门及个人的绩效聚焦，共同支撑企业战略目标的实现。本文对本企业现行的绩效考核制度的制定、实施、及效果进行分析，发现其中所存在的问题、分析其原因，为企业绩效考核制度的改进提供思路和方向。一、绪论1、选题背景上海国际港务集团股份有限公司，公司所处上海市宝山区川念路888号，主要经营道路国际集装箱运输、货运代理、业务接洽及销售。之所以选
11、择这个论文题目，可想而知的是与自己的切身利益非常有关，因为每个月的实际工资就是从这一个个的绩效考核制度里评定出来的，当然作为一个普通的员工来说，肯定觉得这是一件相当繁琐的事情，什么都要跟销售目标挂钩，虽然自己只是一个后勤销售支持人员，没有像一线员工一样需要承受那么大的压力，但还是跟自己相关联的，可以理解的是公司高层制定出这么多要求与考核，是为了提高我们员工的积极性，使公司可以产生更多可观的收入跟效益，据说公司领导为了这么些绩效考核制度已经改过好几个版本了，有的甚至是待客礼仪的细微之处，所以说只有靠大家坚持不懈的努力，才能迎来更好的明天。2、绩效考核定义绩效管理制度设计文中所述政府绩效评估的体系
12、要发挥最优效应，必须致力于发挥系统的整体效应和发挥制度的持续效应。和谐社会政府绩效评估制度安排，从价值层面必须考虑社会公平、宽容合作；从运作体系必须考虑目标系统、比较系统、测定系统的制度安排要符合系统之间逻辑关联。绩效考核与管理文中将现代绩效考核与管理方面的理论、方法和技术与国内外企业人力资源管理实践相结合，在阐述了绩效考核、绩效管理、绩效改进以及绩效管理的导入等基本理论知识的基础上，进一步深入介绍了系统绩效考核技术和非系统绩效考核技术。绩效考核与管理案例文中诠释了从实践加上理论的绩效考核与管理的过程。运用了各种案例来叙述绩效考核在管理工作中是非常重要的一步，甚至可以说是管理工作中最基础的门槛
13、之一。全面企业绩效管理CPM文中通过公司管理中绩效考核发展的历史，每一阶段的变化给企业的管理带来了越来越严谨的变化。绩效与薪酬管理实务此文阐述了从绩效通薪酬联系在一起，员工通过自己努力的结果得到薪酬的正比。从而使得员工在绩效这一块更加的注重。这样使得企业的管理更加的井井有条。绩效考核此书以企业绩效管理为核心，自然延伸到企业的战略发展、组织结构、运作流程、薪酬、培训等诸多方面，在绩效考核方面提出“以管理的思维去考核”的核心理念，把考核体系提升到一个全新的高度。3、绩效考核的作用(1)、 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据绩效考核为每位员工做出一个考核结论，这个结论不论是描述性的还是可以量化的，都
14、可以为员工的绩效调整、奖金发放提供重要的依据。这个结论对我们员工本人是公开的，并且获得我们员工全体一致的认同。所以，以它作为依据是非常有说服力的。(2)、 为员工的职务调整提供依据我们员工的职务调整包括晋升、降职、调岗，甚至是辞退。绩效考核的结果会客观地对我们是否合适岗位地工作做出客观地评价。基于这种评判而进行职务调整，往往会让本人和其他员工容易接受和认同。(3)、为上级和员工之间提供一个正式沟通机会它是管理者和我们员工面与面的对考核结果进行讨论，并指出考核方法的优点、缺点和需要改进的地方。考核沟通为管理者和员工之间创造了一个正式沟通的机会。利用这个沟通机会，管理者可以及时了解员工的实际工作情况及出现问题的深层次原因，员工也可以了解到管理者的管理思路和计划。考核沟通促进可管理者与员工的相互了解和信任，提高了管理的穿透力和工作效率。(4)、让员工清楚企业对自己的真实评价虽然管理者和员工
