内部接待流程及标准

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1、*公司内部接待流程及标准规定为做好公司内部接待工作,树立良好的公司形象,使接待工作规范化、标准化,特制定本规定,细则如下:1. 接待原则(1) 招待工作严格按照招待申请流程执行。(2) 招待标准不得超过公司规定,特殊情况需提交相关领导审批。(3) 热情、周到、节俭2. 招待申请流程 内部招待由集团行政部主管,招待必须严格按照招待申请流程执行,不按流程执行,公司不予支持或报销。申请流程如下:填写申请表提交行政总监审核行政部回复是 否用餐结束2.1 对外招待及陪同人员 公司对外招待的对象为政府机构人员、相关企业管理人员、公司客户、供应商和其他需临时招待人员等。陪同人员根据对象等级为董事长、总裁、副

2、总及部分中层人员。2.2 申请流程注意事项申请招待需至少提前1天填写*公司内部招待申请表(附件1),如下所示: 中仁集团内部招待申请表申请时间:来访者单位及职位来访人数接待时间及地点用车是 否车型接待标准(餐标及酒水)住宿陪同人员申请人:申请部门:批准人:(本表一式三份,申请人留存一份,行政部留存一份,财务部留存一份)行政部审核通过后,行政部保留第一联,行政部将第二联交财务部,并通知招待地点负责人,申请人保留第三联并在招待时将该联给招待地点负责人审核,审核通过后自行保留。 申请人应该提前通知接待人员,避免因接待不周到而导致客人不满。3. 招待标准3.1 招待场所选定 公司内部招待,根据级别和工

3、作需要,原则上在公司员工食堂和会所招待,若外出招待,可在*大酒店、*酒店、*大酒店等酒店招待,若客人指定在某酒店就餐,可按照招待标准进行,但需索要相关票据,并及时交与财务部。3.2 餐标、酒水、住宿若在公司员工食堂或会所招待,餐标和酒水原则上按照如下表标准严格执行,特殊情况如餐标超过150元/人需请示总裁,超过200元/人需请示董事长,其他情况需提前提交总裁或董事长审批,审批通过方可执行:若在公司外招待,各级餐标相应提高10元,酒水除啤酒外,其他酒水自带,若在外住宿需提前向行政部申请,并严格按照住宿标准执行,索要相关票据。餐饮、酒水、住宿标准情境客户层次宴请地点餐标酒水住宿备注工作一般员工食堂

4、10元/人无员工宿舍工作餐原则上不提供酒水,特殊情况除外中等员工食堂或会所20元/人视情况而定会所重要会所30元/人视情况而定会所洽谈合作或来访一般会所30元/人视情况而定员工宿舍根据客人喜好,提供酒水中等会所50元/人视情况而定会所重要会所80元/人视情况而定会所3.3 陪同标准陪同人员根据来访宾客的人数和层级而定,原则上执行以下规定: (1)若来访人数3人一下,陪同人数不得超过3人; (2)4-6人,陪同人数不得超过6人; (3)7-10人,陪同人数不得超过10人; (4)除特殊情况,一般平级陪同。4.本规定由集团行政部制定并负责解释,经董事长审核通过执行,公司员工参照执行。附件1: *集团内部招待申请表申请时间:来访者单位及职位来访人数接待时间及地点用车是 否车型接待标准(餐标及酒水)住宿接待人员申请人:申请部门:批准人:(本表一式三份,行政部留存一份,接待单位留存一份,财务部留存一份)(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报) / 下载文档可编辑

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