《保洁员培训方案(0001)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁员培训方案(0001)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保洁员培训方案保洁员培训方案1 、分类施教原则：针对职员的各自特点和需求，采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。2 、尊重实用原则：按照培训计划，选择的培训项目和培训时间切合本市环卫工作的实际。3 、注重实效原则：培训课程以本市环卫工作为导向，及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。五、培训内容从小区保洁员培训的实际需要出发，我们在职业道德教育方面，选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及小区保洁员的素质要求，规章制度、考核制度等；在职业技能方面，以小区保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让职员具体、形象、生动
2、地了解相关知识的要点。1 、职业道德教育和管理制度（ 1 ）小区保洁员管理。规范自己的行为，严格履行工作职责和岗位责任制，爱岗敬业，勤奋工作，加强职业道德修养，遵守小区制度。（ 2 ）小区保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。（ 3 ）一般作业的操作程序和原则，从里至外 ,从上至下 ,从左至右 ,先易后难。（ 4 ）常用清洁剂的认识与使用，清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。（ 5 ）常用工具的认识与使用，清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将
3、电源放置指定位置，以备下次再用。（ 6 ）保洁工作的基本操作，根据教材讲解时以实际操作为主，确保保洁过程中应注意的事项。2 、小区保洁员的基本技能要求（1 ）道路清扫方法。工具的选择：清扫广场、路面较宽的区域，一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。清扫程序：一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿，清扫幅度约2 米，再由边沿将垃圾分段集中，用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车，运至垃圾收集站。人工清扫要点： 保洁员工应正确使用个人防护用品， 如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。（ 2 ）户外公共设施的清洁方法。 户外公共设施是指为小区居民提供
4、的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。公共设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大，直接影响到小区的环境质量。所以，这些设施都应按规定进行清洁。（ 3 ）垃圾的清洁、运输方法。居民在日常生活中抛弃的固体垃圾，它主要包括生活垃圾、零散垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾、市场垃圾和街道垃圾收集物等。其中医疗垃圾（特别是带有病原体的）和建筑垃圾应予以单独处理，其他通常由环卫部门集中处理，一般称之为生活垃圾。（ 4 ）绿化养护管理。 绿地基本整洁， 无明显的堆物堆料、 搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏，对人
5、为损坏和违法行为能及时处理；无绿化生产垃圾。（ 5 ）消防、安全的基础知识（ 6 ）保洁礼仪礼节， 谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、 不讲粗话或不礼貌的话，每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照规定进行着装，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。六、培训方式培训教学主要是面授保洁技能技巧为基础，自觉和结合实际见习为辅。根据实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，所编排的教材中的知识面即分节又联系，教学
6、时穿插知识讲座和实践活动相结合。课程设置序号课程授课人课时时间地点1职业道德培训员5 小时4月8-9日培训室2清洁常识培训员5 小时4月 9-10 日培训室3上岗前准备工作培训员5 小时4月 10-11 日培训室4操作原则培训员5 小时4月 11-12 日培训室5礼仪培训培训员5 小时4月 12-13 日培训室6消防安全培训员5 小时4月 13-14 日操作室7绿化养护知识培训员5 小时4月 14-15 日培训室8总结交流会培训员5 小时4月 15-16 日培训室培训时间：每天上午9:00 11:00下午 14:00 17:00考核时间： 4 月 17日 9:00 11:00七、培训考核培训结束后对职工进行岗位技能鉴定，并颁发劳动人事部门相关专业资格鉴定证书。培训期间，要求职工不准缺勤、迟到或早退，出现三次或三次以上情况者，则取消培训成绩，不予进行资格鉴定。对培训期间表现优秀或作出重大贡献的职工进行物质和精神奖励，获奖比例为职工总数的5% 。八、培训评估通过对培训效果进行评价，改进培训内容和形式，使后期培训更加符合小区需求。通过对职工在培训过程中的问题进行改正，以便有效地端正职工参加培训的态度，提高职工必备的各种能力。
