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1、我的“公务员”经历 在大家眼中，公务员队伍是神圣而又神秘的。今年暑假，我来到了广州市人民政府实习，以一个实习生的身份去体验广州公务员的日常工作。上下班按时、中午休息时间长，这么的时间表，让很多白领羡慕不已。所以很多DVNEWS_AD_BEGIN DVNEWS_AD_END人理所当然地认为，公务员就是一份优差。然而，在实习的一个半月里，我近距离地看到了的人民公仆的真实情况。一、公务员的饮食和出行说起公务员的午餐，大家会联想到大排筵席，大鱼大肉。然而，当我第一次和她们一起吃午饭的时候，看到的情境实在令我感动。在广州市人民政府里面，公务员中午全部在政府大院的饭堂打卡用餐。通常情况下，她们在三楼打饭，
2、那里的饭菜，我看来，和中大饭堂的也不是很大区分。吃饭的方法也和我在大学一样，一人一份，吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话，能够到二楼，那里设有餐厅和包厢。这一切，让人着到政府改进公务员形象的努力，让人感受到了公务员队伍的廉政之风，看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立，除了制度的约束之外，还需要人本身的自觉。有好几次我全部看到，部分其它局和单位的领导来市政府开完全以后，全部只是去三楼的饭堂，和其它人一样吃一人一份的快餐。原来，她们有着足够的理由和资格到二楼，甚至到外面的地方吃饭，不过，她们全部没有这么做。廉洁已经成为了她们一个自觉的自我要求。这么的
3、改变，确实让人欣喜。除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象，从“行”中，也能够表现出公务员的新作风。在政府中，只有局级以上干部，才配有汽车和司机。其它的官员要用车，全部需要想相关部门申请。有一次，我跟一位处长到外单位开会，一个多小时的旅程，只是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天尤其热，路面温度绝对超出40摄氏度。然而，我观察身边的几位同行的公务员，她们似乎已经习惯了，并没有埋怨什么。这一切，假如不是我亲眼所见，可能，我还会和大家一样，对公务员抱有某种偏见。我想，很多群众全部对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些，很大程度上是因为政府和群众在沟通上存在障碍造成的。假如政府提升运作的透明
4、度，让群众更真切地了解政府官员的行为，也让官员行为接收群众的监督，相信，对政府威信和形象的树立，对公务员队伍建设，全部会有着良性循环的作用。二、公务员全部干些什么？大家经常用“一杯茶，一张报纸”来概括公务职员作的内容。事实真的是这么的吗？我来到了市政府工作，接触得最多的，就是会议。天天全部有大大小小不一样内容的会议，在不一样的地方举行，需要不一样的人参与。做领导，往往半天就要赶好几场，往往连饭全部顾不上吃，一点也不轻易。而开会之前，要看许很多多的资料，要准备每一场的讲话，这些工作往往全部在8小时之外才能完成。开会，并不是轻松的事情。不过，这却引发了我的思索。其实，作为政府，作为政府的公务员，其
5、工作的实质应该是什么呢？会议繁多，反应出政府依然担当着“决议人”的角色。但事实早已证实，政府应该起引导、宏观调控的作用。假如凡事全部由政府决议，难免会有些人治的影子。在如此决议的制度下运作的政府和社会，必定存在隐患。另外，决议过程的简单化，也是造成腐败的根源。相信，政府也早已意识到了问题的存在，然而改革的道路肯定是漫长而困难重重的。政府改革，是中国发展道路上，关键的一步。三、政府和公众的沟通这一个话题，应该是和我所学的学科最贴切的了。在我实习期间，我参与了几次接待群众上访的会议，也参加了由政府组织的企业和企业之间的协调会议。能够说。是从实践上深入领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定，是政
6、府义不容辞的责任。在经济发展的过程中，难免要牺牲一部分人的利益。怎样输导和抚慰这一部分人，成为了政府工作的关键。其实，在这些群众和企业的冲突中，政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于企业的决议，政府不能再插手去管了。不过，企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益，将社会效益、和群众沟通这一部分的问题留给了政府。到底，这一一个皮球应该怎么接才接得好，成为了政府的大难题。现在，政府往往分两部分做工作。首先，接待上访群众，在感情上给同情和支持；其次，召开企业间的协调会议，引导企业兼顾社会效益，负担企业发展过程中产生的问题。这种和群众沟通、组织企业间沟通的工作正是政府公共关系，但
7、却并未为很多人所认识。记适当初，我刚来到实习单位，里面的人还说：读公关的不是应该到酒楼去吗？我们政府不需要这么的人吧。想起来，真的为她们的无知感到可悲。在美国，政府就有专门的公关人员，负责和公众沟通、和企业沟通，甚至是政府和政府间的沟通。然而，在我们中国的政府里，公务员需要身兼数职，就连开会的会场部署，也没有专门的人员负责，往往是由领导带着多个下属去搞。古语有云：术业有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任，必定会分散精力，也无法发挥优点。我想，我们政府在精简机构的同时，是不是也应该考虑到形势和发展的需要，合适增添部分专业的部门，负责政府和公众沟通的相关工作呢？四、后感记得在我们的公共关系专业课上，老师说：心地善良的人才最适合做公务员。这一个半月的“公务员”经历，让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构，而在如此权威的机构中工作的公务员，不可避免地有着特殊的权利和地位。尤其是处于社会主义初级阶段的发展中的中国，公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过，我们期望公务员全部是心地善良的人，是期望她们能从本身出发约束自己。然而，我想，人性是难以战胜的，最有效的措施，应该是从制度上、从法律上，使她们有所约束。法治才是通往“理想国”的道路。
