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1、做销售的1个绝招一种人到了年老的时候，又穷又苦,那并不是那个人此前做错了什么,而是她什么都没有做。1对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。.一次成功的推销不是一种偶尔发生的故事,它是学习、筹划以及一种销售代表的知识和技巧运用的成果。3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证明的观念运用在积极者身上,才干产生效果。在获得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。5.推销前的准备、筹划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才干胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及也许的回答。6.事前的充足准备与现场的灵感
2、所综合出来的力量，往往很容易崩溃坚强对手而获得成功。7.最优秀的销售代表是那些态度最佳、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。8.对与公司产品有关的资料、阐明书、广告等，均必须努力研讨、熟记,同步要收集竞争对手的广告、宣传资料、阐明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才干真正知己知彼.采用相应对策。9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,特别必须每天阅读报纸,理解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才，这往往是最佳的话题，且不致孤陋寡闻、见识肤浅。10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。11对客户
3、无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。1在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是虽然跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归，虽然推销没有成交，也要让客户能为你简介一位新客户。.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间挥霍在踌躇不决的人身上。.强烈的第一印象的重要规则是协助人们感到自己的重要。15准时赴约-迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生,你必须在商定期间之前打通电话过去道歉，再继续未完毕的推销工作。6向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不也许卖出什么东西的。17每个销售代表都应当
4、结识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才干成功。18.有筹划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与方略。19销售代表不也许与她拜访的每一位客户达到交易，她应当努力去拜访更多的客户来提高成交的比例。20要理解你的客户，由于她们决定着你的业绩。21在成为一种优秀的销售代表之前,你要成为一种优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使她们成为你的好明友为止。22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是由于你说话的逻辑水平高而被说眼,倒
5、不如说她是被你深刻的信心所说服的。23.业绩好的销售代表经得起失败,部分因素是她们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。4理解客户并满足她们的需要。不理解客户的需求，就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到成果。25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。理解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买也许的客户身上,而不是挥霍在不能购买你的产品的人身上。6.有三条增长销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中,三是更加更加集中。27客户没有高下之分，却有级别之分。依客户级别拟定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。28接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事
6、先有充足准备,针对各类型的客户,采用最适合的接近方式及开场白。9.推销的机会往往是纵即逝,必须迅速、精确判断,细心留意，以免错失良机,更应努力发明机会。0.把精力集中在对的的目的，对的地使用时间及对的的客户,你将拥有推销的老虎之眼。31.推销的黄金准则是你喜欢别人如何对你，你就如何看待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人32让客户谈论自己。让一种人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增长完毕推销的机会。3推销必须有耐心，不断地拜访,以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须沉着不迫,察颜观色，并在合适时机促成交易。.客户回绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户回绝
7、的因素，再对症下药。5.对客户周边的人的好奇询问，虽然绝不也许购买,也要热诚、耐心地向她们阐明、简介。须知她们极有也许直接或间接地影响客户的决定。6.为协助客户而销售，而不是为了提成而销售。37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。8.不要卖而要帮卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。39.客户用逻辑来思考问题,但使她们采用行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。4销售代表与客户之间的关系决不
8、需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。41.要打动顾客的心而不是脑袋,由于心离顾客装钱包的口袋近来了。2对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L辩驳。必须尽量答复,若不得要领，就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、对的的答案。43.倾听购买信号-如果你很用心在听的话,当客户已决定要购买时,一般会给你暗示。倾听比说话更重要。4.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。5.成交规则第-条:规定客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达到交易的因素就是，没有向客户提
9、出成交规定。46.如果你没有向客户提出成交规定,就好象你瞄准了目的却没有扣动扳机。在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象句古老的格言所讲：成功出自于成功4如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这样简朴。4没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清晰为什么没有得到订单则是丢脸的。5成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。1.成交时,要说服客户目前就采用行动。迟延成交就也许失去成交机会。-句推销格言就是:今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。5以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是体现与发明购买信心的能力。如果客户没有购买
10、信乙,就算再便宜也无济于事，并且低价格往往会把客户吓跑。3如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一种会面日期-如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下次的时间,后来要想与这位客户会面可就难上加难了。你打出去的每一种电话,至少要促成某种形态的销售。54销售代表决不可由于客户没有买你的产品而粗鲁地看待她,那样，你失去的不只是一次销售机会-而是失去一位客户。5.追踪、追踪、再追踪如果要完毕一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。56.与她人（同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心合力,与客户成为伙伴。57努力会带来运气-仔细看看那些运气较好的人，那份好运是
11、她们通过近年努力才得来的，你也能像她们同样好过。58.不要反失败归咎于她人-承当责任是完毕事情的支柱点,努力工作是成事的原则,而完毕任务则是你的回报（金钱不是回报-金钱只是圆满完毕任务的一种附属晶）。5.坚持究竟你能不能把不当作是一种挑战,而非回绝？你愿不乐旨在完毕推销所需的5至 10次拜访中坚持究竟?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。60.用数字找出你的成功公式-鉴定你完毕一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品简介，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。6热情面对工作-让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。62.留给客户深刻的印象尸-这印象涉及
12、一种仓，新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢？你随时都在给她人留下印象,有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。63推销失败的第一定律是：与客户争高下。4.最高明的相应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。65销售代表有时象演员,但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。6.自得其乐这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周边的人,快乐是有传染性的。67.业绩是销
13、售代表的生命,但为达到业绩，置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功，会为将来种下失败的种子。68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨，找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的方略因素，还是公司政策变化?等等，才干实际掌握对的状况,寻找对策,以完毕任务,发明佳绩。6销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。70.如果你送走一位快乐的客户,她会到处替你宣传，协助你招徕更多的客户。71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久,你就会陷入危机。2.我们无法计算有多少客户是由于一点点小的过错而失去的-忘掉回电话、约
14、会迟到、没有说声谢谢、忘掉履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。给客户写信是你与其她销售代表不同或比她们好的最佳机会之一。74据调查，有1%的客户之因此从你的手中购买产品,是由于她们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销一方面是推销你自己。7礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。7服装不能造就完人,但是初次会面给的人印象,0%产生于服装。7第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。78.信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用多种方略和手段,但绝不可以欺骗客户。7.在客户畅谈
15、时，销售就会获得进展。因此，客户说话时付，不要去打断她，自己说话时,要容许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。0就推销而言,善听比善说更重要。81.推销中最常用的错误是销售代表话太多!许多销售代表发言如此之多,以致于她们不会绐机会给那些说不的客户一种变化主意的机会。82在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最佳的措施就是赢得客户的心。人们向朋友购买的也许性大，向销售代表购买的也许性小。.如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。8据估计，有50%的推销之因此完毕,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把0%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。8.如果你完毕一笔推销,你得到的是佣金：如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。86忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。87记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。8.在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具有优秀人品的销售代表手中，才干赢得长远的市场。89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛同样摇得叮当响。90你会以过度热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而
