工商企业经营管理期末复习资料

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1、现代企业经营管理概论期末总复习一、基本知识(单项选择、多项选择、是非题)(一)单项选择1.(A)企业是指拥有较多中、高级科技专家,综合运用先进科学技术成果的企业。P6A 知识密集型 B劳动密集型 C技术密集型 D 管理密集型2企业组织形式中的本质内容是( D )P7A资金来源 B运用资金、决策行为 C降低成本 D 分配利润 、承担风险3( A )是决定企业组织形式的最根本的因素。P7A资金来源 B 产品开发C运用资金、决策行为 D分配利润 、承担风险4律师事务所、会计师事务所、诊疗所等常采用的企业组织形式是( A )P8 A合伙制企业 B. 个体企业 C. 合作制企业 D. 无限责任公司5 有

2、限责任公司一般适用于( B )P9 A. 特大型企业 B. 中小型企业 C. 大型企业 D. 多厂企业6( D )组织结构形式适用于规模庞大,产品品种繁多,技术复杂的大型企业。P11 A职能制 B. 直线一职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制7( B ) 组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位P12 A直线一职能制 B . 矩阵制 C. 事业部制 D. 模拟分散制8( A ) 组织结构形式适用于连续生产的钢铁、化工等大型企业。P12 A模拟分散制 B .事业部制 C. 矩阵制 D. 直线一职能制9现代企业制度的核心内容是( B )。P16 A法人制度 B. 产权制度 C. 组织制度

3、D. 管理制度10企业经营管理的中心内容是( C )。P23A 计划 B. 控制 C. 决策 D. 监督11. ( C )目标是指企业经营活动的方向和所要达到的水平.P28A. 长远 B. 战术 C. 战略 D. 利润12. ( C )目标是战略目标的具体化.P28A. 短期 B.竞争 C. 战术 D. 利润13. 机会大风险小的环境是 ( C ).P32A. 冒险环境 B.老化环境 C. 理想环境 D. 恶化环境14. 机会大风险也大的环境是 ( B ).P32A.理想环境 B. 冒险环境 C. 老化环境 D. 恶化环境15. 社会经济结构中最重要的是 ( C ).P34A .交换结构 B.

4、 分配结构 C. 产业结构 D. 消费结构 16.( A )战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势.P43A. 差异化 B.总成本领先 C. 增长型 D. 区域化17. 在盈亏平衡状态下,企业的 ( A ).P62 A .边际贡献= 固定成本 B. 边际贡献= 变动成本 C. 边际贡献= 总成本 D. 边际贡献= 利润18.编制长期经营计划的核心阶段是( A ) P80 A.确定目标期望水平和目标预测水平明确差距和问题. B调查研究 C.设计战略,弥补差距 D.编制计划,形成文件19.( A )是制定经营计划的前提,又是编制各种计划后的概括P84 A. 利润计划 B. 产品成本计划 C.销售计划

5、 D.生产计划20.( B )是确定销售额目标额所需要的生产能力的计划.P84 A.采购计划 B. 生产计划 C.销售计划 D.生产费用预算及成本计划21.( B )是计划工作的基本方法P89 .滚动计划法 . 综合平衡法 . PDCA循环法 .量本利分析法 22( C )是新产品开发活动中最重要、最基本的一部分P102A. 产品市场条件的开发 B. 产品技术条件的开发C. 产品整体性能的开发 D. 广告开发23.( C )是企业本身希望提供给市场的一个可能产品的设想;P106 A.产品质量 B. 产品概念 C. 产品创意 D.产品印象24在新产品开发的组织形式中( A )结构形成常常被中小企

6、业所采用P114 A.设立临时的新产品开发组织 B. 设立专门的新产品开发委员会 C.设立矩阵小组 D.设立产品经理25. 在新产品开发的组织形式中( C )尤其适合高科技企业采用P115 A.设立专门的新产品开发委员会 B.设立临时的新产品开发组织 C.设立产品经理 D. 设立矩阵小组26、(B)在物流功能要素中是最重要的构成要素。 P123A、储存保管B、运输C、配送D、流通加工27、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用,以及连接整合生产企业,都是在(C )的基础上实现的。P124A、运输B、储存保管C、物流信息D、配送28、现代物流管理的第一目标是(C )。P128A、整体最优

7、B、重视效率C、实现客户满意D、重视效果29、(D )是供应物流的核心部分。P131A、采购B、供应C、仓库管理D、库存管理30、(C )是供应物流的转折点。P132A、采购B、供应C、仓库管理D、库存管理31、为了节省仓储管理费用,应(B)为好。P132A. 采购次数以少 B. 采购批量以小 C. 采购批量以大 D. 采购费用以省32、对产品品种变化适应性差的生产物流空间组织形式是(A )。P138A、对象专业化B、工艺原则C、功能性生产物流体系D、成组工艺形式33、可以大大地简化零件加工流程的生产物流空间组织形式是(B )。P138A、工艺原则B、成组工艺形式C、功能性生产物流体系D、对象

8、专业化34、企业的前途与命运取决于(B )。P154A、它能生产多少产品B、它销售出去多少产品和服务C、企业的销售计划D、它能提供多少服务35、销售管理的核心,在于( B )。P156A. 建立销售目标 B. 动态地管理销售活动,以最终实现企业的目标 C. 评估和控制销售行为 D. 设计销售方案36、制定销售计划时,当高层管理者对第一线了如指掌,而一线推销员也信赖高层管理者时可采用( C )。P161A. 归纳方式 B. 上行方式 C. 分配方式 D. 传统方式37、制定销售计划时,当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域,且预估值是在企业的许可范围内时可采用(B )。P161-162A

9、、下行方式B、上行方式C、演绎方式D、分配方式38、商品周转率是指(D )P180 A、销售量除以平均库存量 B、 平均库存量除以销售量 C、平均库存量除以销售额 D、 销售额除以平均库存量39、(A )的商品,越是要积极地促销。P180A、毛利率高,周转率高B、毛利率低,周转率低C、毛利率低,周转率高D、毛利率高,周转率低40、CRM是指(A )。P185A、客户关系管理B、客户管理C、客户需求管理D、客户交易管理41、谈判的基本手段是(B )。P194A、冲突B、说服C、沟通D、交流42、( A )是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。P195A. 经济利益 B. 市场地位 C. 市场份

10、额 D. 原则立场43、(B )是商务谈判的基本原则。P200A、求同存异B、平等互利C、平衡协调D、人事有别44、商务谈判的目标中,(C )是指在满足其实际需求利益之外,还有一个额外值或增加值。P202A、最低限度目标B、可交易目标C、最优期望目标D、可接受目标45、商务谈判的目标中,( C )是指谈判者根据各种主客观因素,考察种种具体情况,经过科学论证、预测和核算之后所确定的谈判目标。P202A. 最低限度目标 B. 理想目标 C. 可接受目标 D. 最优期望目标46、谈判开局阶段的目的是(B )。P207A、导入谈判实质性谈判B、营造良好的谈判气氛C、刺激对方表态D、切入谈判主题47、(

11、A )阶段是商务谈判的核心阶段。P211A、实质性谈判阶段B、开局阶段C、谈判成交阶段D、准备阶段48、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业( B )。P216A. 对外直接投资 B. 对外直接投资并开创国外经营基地 C. 从事跨国贸易活动 D. 开创国外经营基地49、随着企业出口产品比重的不断提高,直接在国外设立销售机构,但商品生产在国内进行,这属于跨国经营的( C )阶段。P227A. 产品出口 B. 国外投资 C. 国外销售 D. 跨国公司50、企业直接在国外投资办厂,把一部分产品的生产转向国外,使生产和销售一体化,这属于跨国经营的( B )阶段。P227A. 产品出口 B. 国外投资 C. 国外销售 D. 跨国公司51、企业跨国经营的初级形式是(B )。P233A、国外销售B、产品出口贸易C、国外投资D、跨国公司52、某食品厂委托某一家已在国外设立大卖场的生产企业代销本企业的食品罐头,并付给一定的佣金,这属于( C )。P234. 直接出口 . 国外销售 . 间接出口 . 非出口53、买方以贷款方式向卖方购进设备技术等,投产后在商定的期限内逐年以所生产的产品或其他商品偿还贷款本息,这属于( D )。P234A. 间接出口 B. 合作生产 C. 契约经营 D. 补偿贸易54、当跨过经营公司规模扩大、产品种类增多

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