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2、按照公司规定,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完毕了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、 x-x年的工作回忆。 . 办公室的平常管理工作: 行政工作对我而言是一种相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己苏醒地结识到，行政部正是一种公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目的迈进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪,有文书解决、档案管理、文献批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率，冷静解决各项事务，力求周全、精确、适度,避免疏漏和
3、差错。行政工作紧密环绕年初制定的工作重点，充足结合具体工作实际,不断开拓工作思路，创新工作措施。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变化,现将去年的工作状况总结如下: 1)行政统筹工作的核心事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分派整顿等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、公司管理的平常工作。按照预算审批制度,组织贯彻公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合伙单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。3)爱
4、岗敬业,严格规定自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理顺各部门关系，提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同步,更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文献和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整顿和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决策的实行;认真做好公司有关文献的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文献、批示的精神；公司的重要文献资料、批文等整顿归
5、档,做好资料的归档管理工作。 6）制度建设。配合总经理在原制定的各项规章制度基本上进一步补充和完善,涉及行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据公司现状,制定新的规章制度以适应公司发展的需要。 7）贯彻公司人事、劳资管理工作。组织贯彻公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事有关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录取、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其她各部门会议的组织和后勤服务工作。贯彻各类会议的会前准备、会议资料收集等以及会后的会议记
6、录、整顿及重点提炼汇总等工作。 2. 凭借个人经验，传授措施,协助销售部逐渐建立、健全客户档案,并强化管理。 3. 加强自身学习,提高业务水平: 作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室与否可以正常运转的基本,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的核心,对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的规定及想要达到的工作效果尚有一定的距离，因此不敢掉以轻心，也正在持续学习。向课本学习、向总经理及其她部门主管学习,向周边的同事学习。总体感觉自己近 近一年来还是有了一定的进步。 通过不断的学习和积累,
7、可以比较沉着地解决平常工作中浮现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面均有了一定限度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运营。可以以对的的态度看待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的积极性,并且具有较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提高效能、比较缩小差距。回忆行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也获得了某些成绩，但同样存在某些问题和局限性。重要表目前: 1)0000公司是我身处的一种全新的环境，其原有的制度涉及同事们的做事
8、方式措施，对我而言都需要一种理解的过程，许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2)有时对某些平常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中,考虑问题应当更周到详荆 3)自己的管理水平离公司的高效规定尚有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。后来在努力提高自身管理水平的同步注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、xx年的工作筹划。 1.布满但愿的xxxx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充足奉献自己的力量,努力做到： 1）加强学习,拓宽知识面。
9、努力学习专业知识和有关法律法规常识。加强对行业发展的理解，加强对周边环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、目前状况做到心中有数。为领导的决策提供一定的根据和参照。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态,对的引导,加强沟通,理解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基本上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 )注重部门工作作风建设，加强管理,团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性，不断加强积极服务意识，赋予办公室工作新内涵,持续改善行政部对其她部门的支持能
10、力和服务水平。服务工作重要实现两大转变:一是实现被动服务向积极服务转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因而,看待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增长工作的积极性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和积极性,不能只为领导决策提供简朴的对与答的单项服务,而应当在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关怀、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的积极服务。 5）全面提高执行力度,狠抓决策贯彻。保证公司各项决策全面、有效地贯彻。 )遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益,积极为公司发明更高价值。 2. 持续提高人力资源管理水平。 )做好
11、招聘及录取等各项有关工作,保证公司人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,现代公司的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最核心、最珍贵的是人力资源,人才资源。人才是公司的资本，世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都可以发明出来。在公司管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是公司吸引人才、留住人才的有效措施，也是构建和-谐公司，提高公司竞争能力的重要手段。 )明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和措施。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的根据。 3)加强组织人员构造优化创新,为推动公司的发
12、展奠定基矗组织构造设立进一步科学化,人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调节设立机构,力求组织构造进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、公司文化等因素,科学实行管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度，保证组织有效运作,合理调节既有机构,逐渐优化管理层级，建立一种富有弹性的组织构造。加强定员定编管理,提高工作效率。 )加强薪酬制度改革创新。摸索建立与公司发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基本,以工作绩效为导向,以公司效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,发明高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基本,以清晰明确的公司发展
13、战略、科学的组织构造设立和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向 员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与公司效益同步增长的鼓励约束机制。 5)加强人才引进培养机制创新，为公司的可持续发展发明动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与公司共同发展的理念,提高人力资源的运用率。高度注重人才规划工作。注重优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同步做好骨干人才的引进储藏工作。 6）加强员工教育培训体系创新,创立学习型、知识型公司。作为行政主管，应当根据公司的实际状况，运用一
14、切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真贯彻培训需求分析工作,做好培训的设计和实行。将实现公司的经营战略目的和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递公司文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实行。因此，今?行政的一种工作重点将放在内训的系统化开展。3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设立中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和互相矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，对的解决好
15、整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。 . 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,涉及货运费用的登记记录手续，严格按照程序核定的使用原则执行。 四、 新年展望和目的。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx-xx年,我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力求获得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的发展提供基本性服务，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。 有关推荐:年度总结年终总结|个人总结年终总结工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结
