制造企业营销部岗位说明书

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1、* 公司岗位说明书岗位名称营销副经理所在部门营销部岗位定员1人直接上级营销部经理直接下级营销人员所辖人员营销内勤及 业务员可轮换岗位其他相关职位可晋升岗位营销部经理版本号A/0版岗位分析日期2007-11-29任职确认上级批准本职:负责营销部生产计划、回款计划、发货库存及退货、质量投诉的处理、回单管理职责与工作任务:职 责职责表述:生产计划工作 任务1、每月5号前收齐各业务员月生产计划。2、每月5号前统计好总月生产计划送物料部3、接订单下达生产计划时要做到:、核对该客户是否签定合同或订单+业务员承诺书;、根据合同回款周期认真核对;超出回款周期未回款的按规定逐级上报;、认真核对订单产品的规格、单

2、价、数量、颜色、要求;、根据客户订货要求认真核对库存数;(及时减少库存积压)、与生技部门进行沟通、协调,根据实际生产能力合理调配生产设备满足市场 需求。职 责职责表述:回款计划工作 任务1、每月5号前收齐各业务员月回款计划:2、将各业务员的回款计划进行汇总;3、每天将接收到的回款回单传真件第一时间递交财务部核查。4每天及时查看财务回款记录,如业务员已回款的财务未录入要及时督促查实; 并及时将客户到款金额报给各销售员或办事处内勤;5、对到期应回款的客户,及时提醒和督促业务员。6、每月控制回款与发货的比例。职责三职责表述:发货工作 任务1、接到发货指令及时核对库存:2、如库存产品的质量要求不符合客

3、户要求时,要及时沟通并确定发货时间。3、如生产出来的产品有少或多时要及时与业务员进行沟通建议全部发出。4、如客户以前货款超期的交以下审批;5、如客户发货回款已超合同回款周期 20天内的,上报营销部经理批准;如客户发货回款已超合同回款周期 20天以上60天以内的,上报营销部副总批 准;如客户发货回款已超合同回款周期 60天以上的,上报公司总经理批准:6、出库单经相关领导批准后,马上提交相关部门进行发货的相关操作;7、发货时每单必须要符有产品质检单,省外的要附上地址、联系人、联系电话。 如有其他附件都要在发货单上注明并交代。职责四职责表述:库存工作1、按照公司的销售环节库存管理制度进行操作。任务;

4、2、每月对库龄30天以上的产品实施统计分析并提出相应的处理措施。职责五职责表述:退货及质量投诉1工作: 住冬-1、接到客户电话或书面投诉当大填写处置单递交到质管办并做好相应的记 录,由质管办追踪处理。(是否需要对处置单在各部门的停留时间进行规定 , 是否需要对原有的退货管理程序进行修改后按照相关的流程进行处理);仕力;2、接业务员申请后,对申请进行审核批准,通过后冉移交相关部门进行处理。:33、将每月处置单内容录入客户档案,以便于动态管理。职责八职责表述:制表工作 任务1、当天及时将订单输入K3。职责七职责表述:回单工作 任务1、每月15日从办公室处收集上月公司所有的发货签收单并审核、订制、存

5、档,对缺失的进行书面报告。权力:对生产计划有调整权限;对回款计划有催收权;对超期回款客户有上报权;对库龄30天以上的产品有处理措施提报权;对业务员的退货申请有审批权。工作协作关系:内部协调关系J财务部、办公室、物料部外部协调关系 7客户任职资格:教育水平大专以上专业财务会计、市场营销、工商管理培训经历接受过相关的财务会计、市场营销等知识的培训经验三年以上相关经验知识财务、统计、营销技能技巧能够熟练操作电脑个人素质具备良好的沟通协调能力,具备良好的职业操守其它:使用工具/设备电脑、传真机等办公设备工作环境代力、公室工作时间特征1公司制度正常上班,偶有加班所需记录文档(生产计划、回款计划考核指标:

6、 生产计划收集的及时性、生产计划制作的及时性、回款计划收集的及时性、回款计划汇 总的及时性、发货单填写的及时性、客户发货回款期限报告的及时性、处置单填写的及时性、发货签收单审核、订制、存档的及时性:备注* 公司岗位说明书岗位名称营销副经理所在部门营销部岗位定员直接上级营销部经理直接下级营销人员工资等级所辖人员可轮换岗位可晋升岗位营销部经理岗位分析日期任职确认上级批准本职:负责营销部生产计划、回款计划、发货库存及退货、质量投诉的处理职责与工作任务:职 责职责表述:生产计划工作 任务每月5号前收齐各业务员月生产计划。每月5号前统计好总月生产计划送物料部接订单下达生产计划时要做到:核对该客户是否签定

7、合同或订单 + 业务员承诺书;根据合同回款周期认真核对;超出回款周期未回款的按规定逐级上报;认真核对订单产品的规格、单价、数量、颜色、要求;根据客户订货要求认真核对库存数;(及时减少库存积压)与生技部门进行沟通、协调,根据实际生产能力合理调配生产设备满足市 场需求。职 责职责表述:回款计划工作 任务每月5号前收齐各业务员月回款计划:将各业务员的回款计划进行汇总;每天将接收到的回款回单传真件第一时间递交财务部核查。每天及时杳看财务回款记录,如业务员已回款的财务未录入要及时督促杳 实:对到期应回款的客户,及时提醒和督促业务员。每月控制回款与发货的比例。职责三职责表述:发货工作 任务接到发货指令及时

8、核对库存:如库存产品的质量要求不符合客户要求时,要及时沟通并确定发货时间。如生产出来的产品有少或多时要及时与业务员进行沟通建议全部发出。发货时填写发货单交财务审核,如客户以前货款超期的再交以下审批:如客户发货回款已超合同回款周期 20天内的,上报销售部经理批准;如客户发货回款已超合同回款周期20大以上60大以内的,上报销售部副总批准;如客户发货回款已超合同回款周期 60天以上的,上报公司总经理批准;出库单经相关领导批准后,马上提交相关部门进行发货的相关操作;、发货时每单必须要符有产品质检单,省外的要符上地址、联系人、联系 电话。如有其他符件都要在发货单上注明并交代。职责四职责表述:库存工作 任

9、务按照公司的销售环节库存管理制度进行操作。职责五职责表述:退货及质量投诉工作 任务接到客户电话或书面投诉当天填写处置单递交到办公室并做好相应的 记录,由办公室追踪处理。(是否需要对处置单在各部门的停留时间进 行规定,是否需要对原有的退货管理程序进行修改后按照相关的流程进行 处理)职责八职责表述: 制表工作 任务当天及时将订单输入 K3。(讨论是否需要进行)职责八职责表述:回单工作 任务每月15日从办公室处收集上月公司所有的发货签收单并审核、订制、存 档,对缺失的进行书面报告。权力:工作协作关系:内部协调关系财务部、办公室、物料部外部协调关系客户任职资格:教育水平大专以上专业财务会计、市场营销、

10、工商管理培训经历经验三年以上相关经验知识财务、统计、营销技能技巧能够熟练操作电脑个人素质其它:使用工具/设备电脑、传真机等办公设备工作环境办公室工作时间特征公司制度正常上班,偶有加班所需记录文档考核指标:备注* 公司岗位说明书岗位名称营销内勤所在部门营销部岗位定员1人直接上级营销部经理/副经 理直接下级无所辖人员无可轮换岗位其他相关职位可晋升岗位营销部经理版本号A/0版岗位分析日期2007-11-26任职确认上级批准本职:负责营销部帐务统计,分析与处理职责与工作任务:职 责职责表述:负责销售帐目统计,提报销售月报表工作 任务1,每日K3销售出库单 其他出库单及仓库调拨单及时录入,并确定准确单价

11、(次 日10点前必须完成);2,每月前5个工作日提报上月客户欠款情况;并在 1个工作日内完成发出、回款 对照表;3,每月前2个工作日提报上月客户发货 回款 开票明细表给各办事处及销售员 复。4、每月3号前完成K3所有办发部分,出库单及生成销售发票并审核勾档。职 责职责表述:负责核算销售员工资扣息部份工作 任务1,每月10日前提交销售员回款 资金占息表于财务部;2,每月于工资发放完毕后2个工作日内提供工资发放明细及扣息明细于各销售 员.(财务必须在发放工资后1个工作日提供工资发放明细):职责三职责表述:负责发票申请单审核工作 任务1,依据公司发票管理制度负责销售环节的相关工作;职责四职责表述:核

12、对各办事处库存及发货物数量工作 任务1,母月5号刖依据办事处报表复核各办事处所报库存产品数量、规格是否相符.如有异常及时与各办事处进行沟通处理;2,母月10日刖复核各办事处所报发货与所报回公司发货单是否相符;如有不相 符必须汇总后上报直接上级;3,核对各办事处所报客户实际欠款、开票欠款与销售处欠款报表是否相符4、将销售员所有的相关的资料进行分类归档管理;5、次日10点前将前日的省外发货单传真至相应的办事处;职责五职责表述:负责省内销售员的内勤帐目登记及数据提供工作 任务1,随时向省内销售员提供发货明细,包括数量,单价等;2,随时提供省内销售帐目清单,并与客户对帐清单(提供的是发货清单)3、负责

13、办理各项业务申请单据(除发货、生产计划外);职责八职责表述:协助销售经理处理其他临时性事项权力:I对销售员工资扣息部份核算权;对销售发票申请单有审核权;对办事处报表有审核权;对 各类业务申请单据有审核权;工作协作关系:内部协调关系财务部、办公室、物料部外部协调关系客户任职资格:教育水平大专以上专业财务会计、市场营销、工商管理培训经历接受过相关的销售知识的培训经验一年以上相关经验知识财务、统计、营销技能技巧能够熟练操作电脑个人素质具备良好的沟通能力,具备良好的服务意识,有良好的职业操守其它: J使用工具/设备电脑、传真机等办公设备工作环境办公室工作时间特征公司制度正常上班,偶有加班所需记录文档销

14、售报表、工资扣息表、发货回款对照表、考核指标:各类报表的准确性和及时性; 各类销售资料管理的完整性和及时性;各项业务申请单据 处理的及时性;发票的处理符合发票制度的程度。上月客户欠款情况提报工作的及时性、客户发货 回款 开票明细表的提报工作的及时性、销售员工资扣息部份核算的及时性和的准确率、各办事处库 存及发货物数量核对的及时性、省内销售员内勤帐目登记及数据提供工作的及时性。备注* 公司岗位说明书岗位名称营销内勤所在部门营销部岗位定员直接上级营销部经理直接下级工资等级所辖人员可轮换岗位可晋升岗位营销部经理岗位分析日期任职确认上级批准本职:负责营销部帐务统计,分析与处理职责与工作任务:职 责职责表述: 负责销售帐目统计,提报销售月报

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