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1、一、教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果,有助于拉近教师与家长的距离。常用的文明用语有： .今天，您的孩子过得好吗? .您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？ .谢谢!多亏您的支持与协助，这件事才办得这样好。 .请您放心，我们会记着提示她。 对不起，这件事我不太清晰，待我理解一下好吗? 您好，需要我的帮忙吗？ .您的孩子近来方面进步不久。 请问您是来接哪位孩子的？ .对不起,请您稍等半晌。 .欢迎您对我们的工作多提意见和建议。二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式 许多家长由于对孩子年龄特点不理解，不懂得如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的宠爱，甚至放纵。而教师是有
2、一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过多种方式启发、引导家长，让她们理解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握对的的育儿措施。曾遇到过一种家长向我诉苦“教师,我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮,怎么打她骂她都没用，这不，早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长每天早上吃一种早点,不仅有碍于幼儿身体健康,还会导致幼儿偏食；向家长简介幼儿园早点的营养配备;让家长懂得每天与其她幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识；建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里理解到了对的的育儿知识，及时的变化了自己的教育措施。与此同步，我更加理解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。三、教
3、师应以“换位”的思维方式与家长沟通如今，幼儿园里教师年轻化，好多教师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了妈妈，在与家长沟通时,常常会遇到难以达到共识的局面,这就规定教师理解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师体现得若无其事的态度，觉得家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关怀,对工作不够负责,进而影响家长与教师的关系,给家园沟通设立了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会
4、大不相似。那么家园沟通就不会受阻。面向全体家长推荐教师用语 1.您的孩子近来体现较好，如果在如下几种方面改善一下,孩子的进步会更大。2.您有什么事情需要教师做吗？ 3.您有特别需要我们协助的事情吗？ 4这孩子太可爱了，教师和小朋友都很喜欢她,继续加油。 5.谢谢您的理解,这是我们应当做的。6.您的孩子近来常常迟到,我紧张她会错过许多好的活动,我们一起来帮她好吗? 7.您的孩子近来没有来园，教师和小朋友都很想她,真但愿早点见到她。8.请相信孩子的能力，她会做好的。 9.幼儿园的食谱是营养配餐，为了她的身体健康,我们一起来帮她改掉挑食的习惯,让她吃饱吃好。 10.近期我们要举办XX活动,相信有您的
5、参与支持，会使活动更精彩。 1.幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您常常浏览，及时沟通。12我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。 面向个体家长推荐用语 1.请家长不要着急,孩子偶尔出错是难免的,我们一起来慢慢引导她。 2.谢谢您的提示！我查查看，理解清晰了再给您答复好吧。 3.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。 4.孩子之间的问题可以让她们自己来解决,放心吧,她们会成为好朋友的。 5.很抱歉,孩子受伤了，教师也很心疼,后来我会更关注她。 6.这件事是X负责,我可以帮您联系一下。 .我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。8您有这样的心情我很理解
6、,等我们冷静下来再谈好吗? 另一方面，在与家长谈论孩子的缺陷时，可以着重注意如下几点： 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，教师应做到文明礼貌,尊重对方。教师一般比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，教师仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着孩子的面谴责家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信，并且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与教师的对立情绪。当与家长的见解有分歧时,也应平心静气地讲清道理,阐明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的措
7、施。以诚动人规定诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚动人要做到诚与真结合;以诚动人还必须伴之以虚心,否则难以获得对方的信任。 3、评论孩子要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。教师与孩子家长的关系应是平等的同志关系,教师与家长的谈话,切忌用教训式语调,而应像看待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语调要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清晰，语感要分明，使家长一听就明,能精确把握要旨，领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。 、语言务求得体和有分寸。 6、谈话要委婉和注重可接受性。教师和家长谈话时，一般应先讲孩子的长处，后讲缺陷，对孩子的缺陷也不要一下讲
8、得过多。应当给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎教师，乐意接受教师的建议，快乐地与教师合伙，对孩子的优缺陷也能对的结识和对的看待。要把握好沟通环节的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的长处和进步,等家长有了快乐的情绪,再逐渐提某些建议，家长会更乐于接受。由于同一件事，往往可以从多种角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一种角度去论述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度教师如何与家长沟通一、以礼待人,用微笑打动每位家长 作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起,就必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊
9、重。在外人看来,教师是一种高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外,更是为孩子和家长服务的。我会在来园、离园时与她们很热情的打招呼，我的微笑和热情可以拉近我和家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊状况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦挖苦孩子而伤及家长，脸上要布满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能容易渡过，赢得家长的好感,体现自己的宽容大度，从而最后消除误解和矛盾。二、以理服人,用真心感动每位家长 面对自己孩子存在的多种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，她们很苦恼，也很着急，她们迫切但愿从教师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果教师可以及时地提供某些
10、合理的建议，将会增长家长对我们的感谢和信任,从而树立自己的威信。在与家长的沟通时,要注意如下几点：1.语要委婉 教师面对比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应当”或“你必须”这样命令性的字眼，而应当说“我觉得”或“你觉得如何?”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。固然也不能过于谦虚,在拟定无疑时，语调也应当十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。 2要有针对性 在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。要针对孩子的实际状况，这就需要教师在平时要仔细认真的观测每位幼儿,理解她们的性格特点，生活习惯，爱好爱好,优缺陷以及你采用了哪些教育措施,需要家长
11、的如何配合等等，不能模糊不清,泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。 三、换位思考,用诚恳的态度以心换心 如今,幼儿园里年轻教师越来越多了,好多教师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了妈妈,在与家长沟通时,常常会遇到难以达到共识的局面，这就规定所有教师要理解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师体现得若无其事的态度，觉得家长大惊小怪，那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关怀，对工作不够负责,进而影响家长与教师的关系,给家园沟通设立了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相似，那么家园沟通就不会受阻。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为核心的是要以诚待人，以心换心，同步努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心的桥梁。
