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1、物流公司物流发展部提升业绩做大做强发言稿创收增效，振兴物流我们北明物流有限公司自成立到现在已经有三年时间了，公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的共同努力。但是，随着国家宏观物流政策调控及其带来的不确定性、低端物流市场竞争的混乱无序、港口建设落后导致的物流发展缓慢、本地商企对物流的低级认知而产生的对我们服务的消极抵制等等因素，使公司面临着极大的挑战。在市场一直低迷的情况下，如何从自身出发，开拓思路，从多方拓展市场资源，最终提升业绩，齐心协力将公司做大做强，是摆在我们每一个北明人面前的一个严肃课题。物流发展部是今年4 月份成立的，从成立到现在一步步走来，已经慢慢成熟起来，通过不断的学习和
2、市场磨练， 3 名成员已经逐渐成长起来，已经慢慢成为业务主干，必将为部门和公司的发展做出巨大贡献。发展部作为市场的前沿部门，担负着市场开拓和资源开发的重任，肩负着公司赋予的艰巨的历史使命，为拓展市场，寻求发展生机担负着不可推卸的责任。为了响应公司“创收增效，振兴物流”的号召，我们将努力做到以下几点，做出贡献以不负公司的重望。第一、制定明确目标，稳步按照目标做好每一份工作。因为发展部是个新生的部门，部门人员也都是新毕业的学生，在公司战略目标因为国家政策不确定而导致的不十分清晰情况下和市场运作的客观条件局限下，还处于培植期，对于市场的开发和资源拓展等问题还不可能有力地掌握，工作方向也因此不确定，所
3、以导致绩效不是十分令人满意。但是通过半年的磨练和学习钻研，已经逐渐掌握了市场开拓的技能，对于烟台的物流市场情况也有了比较充分的认识；加之，公司在这半年的市场熟悉过程中，也逐渐确定了战略方向，为我们确定市场目标提供了保障。我们的目标就是，从公司现有资源的客观实际出发，脚踏实地制定工作目标和任务，切勿好高骛远，从低端做起，网络地段客户群，通过低端服务而学习发展，通过低端服务的完善逐渐向高端靠近和渗透。低端客户服务内容定在保税和普通货物仓储配送两项内容。目标客户定在船代 / 货代公司、大型生产商的物流供应商、产品供应商。第二、以仓储配送为主业，培养能力逐渐向其他行业延伸，实现多业并举，多产创收。在进
4、一步完善和做强仓储配送服务的基础之上，在公司政策允许和大力支持下，借着公司具有的各种资质和面临的市场机遇，大力发展以国际物流，进出口贸易，特色保税物流中心为主体的综合物流，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新物流产品，我们要“走出去、请进来”聘请行业资深专家指导，引进本行业有经验的管理人员和操作人员，与相关行业单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的独家合作伙伴，不断丰富自己的服务功能，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力。 二是公司业务在扩展上要开拓视野， 主动出击。随着社会经济的发展和社会的行业变革，物流业必然会兴盛起来，并会成为新经济工业的发
5、展模式，从而，各大商企会对物流的认知会快步提高，对综合成本越来越注重，因此业务向进出口贸易、专业第三方物流，特色保税物流中心等方面延伸，不怕业务量小。发挥我们的人才优势，给客户提供满意的物流设计和方案实施服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将高端综合物流发展成为公司主要的经济增长亮点。为此我们要选定2-3 种经济效益好的产品，在风险可控、市场可测的情况下进入贸易，为向高端靠近走出第一步。第三、适应市场，搞活机制，调整手段，强调公关鉴于目前烟台市场物流市场管理不规范，竞争混乱，市场开拓需要灵活手段的客观情况，适应市场，向总公司申请灵活机制，多手段攻克市场难关。目前的市场情况是：多数公司都
6、有仓储配送需求，但是也都有其固定的服务来源，在多年固定合作的情况下，没有“特殊条件”不轻易更换服务对象；另一个现象是：绝大多数公司注重“关系网”效应，和其没有什么关系的服务公司即使价格低廉、服务良好也不愿意更换和其维护着良好“关系”的固有服务公司，或者是将其中一部分业务无偿的分离出来；再有一个现象是来源于混乱的竞争手段：对于一个业务多家服务公司竞争的情况，客户的某些业务关键决策者对服务对象的选择不是取决于它的设施和服务的良莠，而是取决于，通过选择确定服务商其本人有何利益上的好处。针对上述的情况，我们不能带着书生气简单幼稚的开拓业务， 也应该选择有效的 “市场行为”和“社会行为”，强调多样的公关
7、手段，打入客户内部，拉近关系。只有公关好才能攻好关。第四、加强人才战略实施，做好人才储备，为公司集团化发展作好人力准备。公司参与市场竞争， 要生存， 要发展， 要做大， 要做强，离不开稳定的人才队伍，因为人是生产力的决定因素。因此在公司发展战略上，首先做好人才战略的实施。公司能否在市场上做好，除了要有良好的硬件设施，绝佳的市场机遇，优良的人才队伍更是不可或缺。业务目前进行得比较困难，有一个重要原因就是我们缺乏技能高、精业务、通市场的顶尖人才。为此，我们要进一步引进优秀人才，加大人才培养和储备的力度。目前人才方面面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公
8、司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好现有人员素质情况调查的基础上，认真分析市场人才结构，根据发展需要，制定培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。人才来源：1 、制定措施，借才来用。青岛地区和烟台市某些物流公司有具有相当经验的管理人才和市场经营人才，公司可通过猎头公司和他们取得联系，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。2 、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略
9、，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘物流专业高级物流师、国际贸易商务师等为我公司业务负责人以及其他专业人才，在烟台、青岛、济南等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的市场力量。满足我公司长期人才需求。3 、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要在总公司允许的情况下，创造条件把他们送到有关院校或聘请有实际操作经
10、验的行业资深专家进行专门的理论和业务操作培训，进一步拓宽其知识面，培养其综合业务能力，尽早培养成为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。 对新来的大学生， 大胆使用， 给他们压担子， 使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个受尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人” 的用人奖惩机制，让员工自愿积极地参与到公司管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，就按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感 , 充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。现在我们正面临着巨大的挑战，同时这也是难得的机遇。如何正视挑战，迎接挑战，利用好机遇做到发展壮大，却需要我们有良好的措施。只要有公司在政策和机制上的大力支持，只要全体同仁能同心协力为着共同的目标努力奋斗，使得以上各项措施能得以贯彻实施，我们“创收增效，振兴物流的”的课题就能顺利完成，向公司交出一份满意的答卷。物流发展部潘志诚XX-11-15
