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1、共享知识分享快乐公务员面试礼仪注意事项（经典）面试中如何展示自己的风度面试测评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指 标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容 外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸 显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。在公选面试中，不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为：一是在面试中语言表达的效果欠佳
2、，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把 握不当。二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬 背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可 笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢？一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技 巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。 切忌故弄玄虚、华而不实和生造词 语。二是要精练。简洁洗练
3、，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空 话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情 感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。由于面试的时间有限，高超的体态语言会给 评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，
4、 由于“晕轮效应”的作用，要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象， 难度 可想而知。那么，如何运用好体态语言呢？ 一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能 够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当 地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂 浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。 面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜
5、，也 会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无 目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。三、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部工 作的职业特点和面试考场环境。要符合自己的气质，并能弥补性格的缺陷；根据人的审美通感的需要，着装上的冷暖色调与应试者性格的刚柔特色中和；要通过合适的服饰打扮来扬长避短，如体形胖者穿衣颜色宜深，产生紧缩和匀称感，瘦者则应相反；此外，还要 符合性别 和年龄特征。要达到以上各方面的要求，增强自
6、身的气质和风度，平时就要从以下三个方面进行训练。第一，强化心理素质。一是重视实践锻炼。平时应该积极争取参加辩论、演讲和即席发 言的机 会，在实践中提高自己。二是要善于自我调节心理。学会自我鼓励、疏导和暗示，以减轻心理压力。 三是准备充分，增强信心。如有可能，应事前模拟面试的情景，请朋友扮演考官，并充分考虑到各种 可能出现的情况，以求在面试时保持最佳形象。四是要提前适应面试的应试环境，尽早熟悉应试的现场，以提高心理的适应度。第二，重视点滴积累。台上几分钟，台下十年功。面试中，应试者要想最大限度地展现出自己的 风度和魅力，平时就要处处做有心人，从言谈举止、坐立行走等生活的点滴之处入手，培养自己的
7、风度。要注意通过自我审视来改进自身的外在形象，善于自我否定，有意识地从细枝未节上矫正自身 存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等，决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。第三，注意知识的积累。在注意学习、提高素质的同时，也要注意搜集、学习和揣摩有 关增强风度修养方面的资料，以这方面的成功人士作为范例和楷模来借鉴和仿效， 并经常自 我对照，从而弥补自身气质形象上存在的不足和缺陷。通过自已知识素养的提高，将自己的风度气 质推进到理想的境界。小动作大意味面试中注意非语言交流面试，在你说第一句话之前就已经开始了。面试官会通过你的外表、姿势、神情对你进行判断。 以下是一些需要提
8、防的非语言陷阱：握手：这是你与面试官的初次见面。如果面试官伸出手，去口握到了一只软弱无力、湿乎乎的 手，那么这不是一个好的开端。 你的手应当是干暖的，握起手来坚实有力，但不要太使 劲。你可在刚到面试现场时，用凉水或热水冲一冲。姿势：站如松、坐如钟。你应表现出精力和热忱。没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪或漫不 经心。眼睛：看着面试官时不要瞪视，因为会显得太有进攻性。如果说话时不停地环视房间，则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。手：说话时做些手势是很自然的，但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外，避免说话时触 摸自己的嘴。不要坐立不安：面试中，没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地或不由自主地触
9、摸身体 某部分更 糟糕的了。面试的着装艺术面试中，失败者的穿戴常常不合时宜。男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身 牛仔；女士则可能身着短裙，T恤飘飘洒洒，脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许，他们认为自己这 样“靓丽“不俗”，却不明白，这一身穿着无异于在公共场面自我“曝光”一一表明自已“不入流” 并蔑视注重与周围环境协调一致的人一一而这恰恰是面试官希望看到的人。一位面试官评论某位应聘小姐说：，小姐的着装，让我们很难接受她。她美丽活泼，衣着奇 特，我认为她应该做演员或模特儿，而不适于是在我们这儿整理文件。”而这位小姐，她之所以如此穿着，可能只是选择的错误，她认为这样能表现她自己，却忘了从面试
10、官的角度考 虑穿着。一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度的档次；稳重中表达着人的可信赖的程度；独特中言说着人的个性。不过，你也不必太过拘泥。或者，你曾听说，在面试这种正式场合，男士一定要西装领带穿得笔 挺，头发要一丝不乱，最好领带夹、西装手帕也要准备齐全；而女士则一定要穿着端庄合体，露出女性曲线，毫不拖泥带水，以给面试官留下精强能干、态度认真、工作勤奋的印象。 但如果你从不穿西装，一身如此正儿八经的服装拘束住了你，该怎么办？服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自已的个性、品味不协调了，你又怎么去期望它与面 试的气氛相一致？面试的着装是要郑重一点，但也不
11、必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西 装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹 配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试 官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人 有排斥的情绪。黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往 超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服
12、装，易被面试官接受。绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官”三思而后行”。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静 和负责。女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的，是你的亲切、善良、自然和大方。服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分 为“风格式服装”和“门面式服装“。”门面式服装”，纯为包装自己
13、以博取别人的好印象，所以适 于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一 印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍 应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。男性在应试时则应注意以下几点：1 注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。2避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。3-正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。4-衬衫以白色比较好。5-尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太
14、或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给 他人明朗良好印象则较为适宜。6领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。7西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。8西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。9戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一 些最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工 作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动
15、作，容易给考官一种不成熟、不庄重 的感觉。面试礼节的注意要点最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会场：由求职者到达面试会场的时间，可看出其对时间 管理的观念。控制面试到达时间，过早到达或迟到都不合时宜，最好在面试通知时间的十分钟前到达面试会 场，最为合时宜。面试公司如果没有总机人员的设置时，求职者到达面试公司后，可对接待人员做简单的自我介 绍，然后，直接前往面试会场，切记到处东张西望。对于面试公司的职员，举止动作亦应端正有礼。在到达面试会场前，不论在走廊或电梯内，如果 遇到面试公司的职员，都应礼貌的问候，并注意自己的言行举止，切记问东问西的。依面试公司人员指示的场所，静静地坐好：通常在面试主考
16、官未到达面试会场前，面试公司人员 会指示求职者在等候室等待，因此，求职者切记在未受指示前，随意乱坐，这容易让人产生过于随便的负面印象。在等待时，可不断地预演面试的情境：在等候室等待面试时，切记不时的看手表或做补妆的动 作。最好冷静地培养面试时的情境气氛。应避免与主考官套交情：在面试时如果遇到熟识者或与自己年龄相仿的主考官时，应避免套交 情，否则容易让人产生不够成熟的负面印象。如果真的快赶不上面试时间时，应迅速与面试公司连络：迟到是面试时所最不可犯的大忌，因此，如 果真的快要赶不上面试时间的话，可先通知面试公司，有时不但不会得到负面的印象，反而会让主考官对于求职者的果断判断力留下深刻，而给予正面的别
