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1、梏北JT大0DR模式的最新发展探析*期刊名称：北京仲裁*期刊年份：2014*摘要：本文总结分析了目前比较重要的典型ODR模式，AAA的制造商一供应商争端ODR解决程序、联合国国际贸易法委员会针对跨界小额B2B、B2C在线ODR程序和ODR服务，并且研究了在线调解模式，在此基础上探讨了ODR相关的重要问题：仲裁地点和ODR裁决的执行等。 英文摘要：ThisessayanalyzedthemajortypicalODRmodelsofthetime,includingtheM-SProtocolofAAAandtheODRservicesofUNCITRALforB2BandB2Cdisputes
2、ofsmallamount,andmadearesearchoftheonlinemediationmodels,followedwithadiscussiononthesignificantissuesinrelationtoODR:theseatofarbitrationandtheenforcementofODRarbitralawards.*作者：陈健郭东妹*分类：国际商法* *中文关键词：ODRM-SProtocol在线调解仲裁地点执行英文关键词：ODRM-SProtocolonlinemediationseatofarbitrationenforcement期号：1*页码：57我国
3、在网上仲裁方面的实践起步较晚，发展较慢。迄今为止，我国也只是在域名争议网上仲裁方面有一些实践。2000年12月中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)成立了域名争议解决中心”(DNDRC)，接受国内外域名管理机构的授权，以网上仲裁的方式解决相关域名争议。1由中国电子商务法律网和北京德法智诚咨询公司于2004年6月共同发起成立的中国在线争议解决中心”(ChinaODR)是中国首家提供在线争议解决的服务提供商(ODRProvider)，其宗旨是通过提供ChinaODR在线信息交换平台，公平、公正、快速、便捷地解决与电子商务相关的争议。2该网站自开始运行起就提供在线调解、在线和解服务，在2004年
4、就承诺将逐步推出在线仲裁、在线公证和在线律师见证等法律服务。3ODR(OnlineDisputeResolution)的主要形式有在线谈判(OnlineNegotiation)、在线调解(OnlineMediation)和在线仲裁(OnlineArbitration)。中国关于ODR的研究和实践都非常之少。中国的购物网站大都为客户提供投诉服务，但几乎不提供或者链接ODR服务。4中国的ODR服务提供者也寥寥无几。因此，借鉴国外ODR模式，充分研究国外ODR模式及其规则，有助于我国在线争议解决机制的完善与发展。、ODR概述在电子商务活动中，一旦出现纠纷，很多公司选择让消费者自行解决，这就会导致消费
5、者对于解决网上争端的信心下降。目前，eBay每年处理6千万件电子商务争议。这些争议平均价值在70100美元之间，都通过传统的司法程序处理，显然不现实，传统的司法机制并没有为跨国电子商务争端解决提供完善的解决办法。利用传统的司法体制解决电子商务纠纷，会由于电子商务的跨国性、电子化以及传统司法体制的缓慢而产生诸多不适应之处。最初，传统ADR的纠纷解决方法协商、调解、仲裁或它们的一些结合体，被人们用于在线纠纷，主要目的是为高效、快速、便捷、低成本地解决在线小额跨界交易纠纷，避免传统ADR及实地诉讼为当事人带来的不利益，提高人们对电子商务的信心，促进电子商务的发展。发展至今，ODR不仅用于解决网络在线
6、活动产生的纠纷，也用于解决人们因现实活动而生的纠纷，而且适用于多种纠纷解决，不仅仅是交易纠纷，还有家庭纠纷等。由于科技迅猛发展，ODR的自动化水平与发展之初相比大有不同。早期的ODR主要运用邮件，而现在的ODR提供商使用的网络工具先进、方便、快捷且安全，诸如聊天室、有加密软件和密码保护的网站、即时消息和视频会议等。另有新兴技术telepresencegi过屏幕投射，呈现三维真人；这一技术的下一步发展是在摆脱屏幕的情况下呈现虚拟的三维真人，即发展到holography技术。5ODR是一种快速、高效、灵活和便宜的解决电子商务争端的机制。现在，在发展中国家，ODR发展总体上处于初级阶段。而在发达国家
7、，ODR自九十年代末发展至今，发展迅速。现今，在发达国家的市场上，ODR私人服务提供商众多。但随之而来的相关问题也很多。比如，对于ODR缺乏统一的规则予以规范，如调解员、仲裁员的行为准则和执业要求等。再比如，有学者对越来越多涌现出来的ODR私人服务提供商的动机提出质疑一利益驱动下，过分关注业务的提速和便利，却忽略了风险问题和信任问题等等。6、典型ODR模式(一)AAA的制造商一供应商争端ODR解决程序作为世界领先的冲突管理与纠纷解决服务提供者，美国仲裁协会(AmericanArbitrationAssociation/AAA)已经处于在线纠纷解决发展的前沿。至少从1995年起，AAA就与Cyb
8、erspaceLawInstitute,NationalCenterforAutomatedInformationResearch和VillanovaCenterforInformationLawandPolicy一起，创制在线虚拟法庭计划。2010年，美国仲裁协会的国际分部争议解决国际中心(InternationalCentreforDisputeResolution/ICDR)弓I人了完全无纸化的、两步骤的在线争端解决程序ODRProtocolforManufacturer-SupplierDisputes(ODRM-SProtocol,制造商一供应商争端ODR解决程序)。通常在66天或更短的时间之内解决争端。在线谈判的单一案件成本是500美元。如果在线谈判不成功而转人在线仲裁，其成本为1500美丿元。如果争端【注释】*尊敬的用户，您好，查看全文内容仅购买此数据库的付费会员专享。您可以进行如下操作： 1.使用付费会员账号登录 2.注册试用3.单篇购买：微信扫描下方二维码或者选择其他支付方式，支付成功后即可查看本篇内容。应付金额：?北大法宝：()专业提供法律信息、法学知识和法律软件领域各类解决方案。北大法宝为您提供丰富的参考资料，正式引用法规条文时请与标准文本核对。欢迎查看所有产品和服务。法宝快讯：如何快速找到您需要的检索结果？法宝V6有何新特色？
