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1、医药市场营销学教学大纲（供市场营销专业、物流管理方向、信息管理与信息系统等专业本科使用）前言医药市场营销学是一门建立在经济学、管理学和行为学基础上的综合应用科学，是工商管理类专业的核心课程。由于我校的这三个专业和方向培养的是既懂医药又懂管理的复合型人才，该门课程在研究市场营销一般原理的基础上，突出医药市场营销的特点，总结医药市场营销的规律、为医药企业的市场营销活动提供理论指导。【课程目的】根椐这三个专业和方向的培养目标，在医药市场营销学教学中，应该坚持医药与营销知识结合的原则，理论与实际结合的原则，通过课堂讲授、案例分析、课外实习和讨论等手段与形式，使学生掌握营销学、医药学的基本概念、理论知识
2、，初步具有分析医药市场营销经济现象的正确观点和基本方法，并对其发展趋势有一定了解。在教学中应注意培养学生自主学习，独立思考，积极思考。要求学生能够运用营销学基本原理分析医药实际问题，从事与之相关的基础性实际工作，为进一步钻研、提高打下坚实的基础。【课程内容简介】医药市场营销学是从微观角度研究的，主要以医药企业的营销活动及其规律为研究对象，探讨医药企业如何满足市场需求，并在市场竞争中取胜。主要内容为六大部分：第一部分为医药市场营销概述：导论和医药市场营销观念；第二部分为医药市场分析：医药市场营销环境分析、医药市场购买者分析和医药市场营销信息管理；第三部分为医药营销战略：医药企业战略规划、医药企业
3、竞争分析和医药市场营销战略；第四部分为医药营销策略：医药产品策略、医药定价策略、医药营销渠道策略和医药促销策略；第五部分为医药营销组织与控制；第六部分为医药国际市场营销。【教学要求】医药市场营销学作为这三个专业和方向的专业必修课，是在完成经济学、管理学基础课程后进行的。要求老师在讲清楚一般营销理论的基础上，突出医药市场营销的特点，帮助学生理请市场营销学和医药市场营销学的关系，市场营销和医药市场营销的关系。通过学习，要求学生系统地掌握市场营销学的理论体系，尤其是从事医药市场营销活动的特殊规律和方法；熟悉市场营销的环节，并具备从事市场营销活动的实践能力。 这三个专业和方向的教学时数均为54学时。教
4、学目的要求和内容导言【目的要求】1.了解学习市场营销学这门课程的学习目的。2.熟悉市场营销学的基本内容和理论框架结构。3.掌握市场营销学这门课程的学习方法。【教学内容】1.教学目的2.教学内容3.学习方法【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第一节 医药市场营销与医药市场营销学【目的要求】1.掌握医药市场营销的含义及其相关概念；医药市场营销管理的实质、任务和过程；医药市场营销学的性质、研究内容和研究方法；市场营销学和医药市场营销学的关系，市场营销和医药市场营销的关系。2.熟悉医药市场的含义、分类和特点。3.了解医药市场营销学的产生和发展。【教学内容】1.医药市场和医药市场营销2.医学市场营销学的
5、产生和发展3.医药市场营销学的研究【教学方法与学时】课堂讲授，本章共4学时。第一节 医药市场和医药市场营销【目的要求】1.了解市场及医药市场的含义、分类和特点。2.掌握市场营销的含义及其相关概念。3.熟悉市场营销管理的实质、任务和过程。【教学内容】1.市场和医药市场的关系，医药市场的分类和特点2.市场营销的含义及其相关概念，市场营销与医药市场营销的关系3.市场营销管理的实质、任务和过程【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第二节 医学市场营销学的产生和发展【目的要求】1.熟悉市场营销学的产生和发展过程。2.了解医药市场营销学在中国的传播和运用情况。3.掌握市场营销学产生的前提条件。【教学内容】1
6、.市场营销学的产生和发展过程2.医药市场营销学在中国的传播和运用3.市场营销学产生的前提条件第三节 医药市场营销学的研究【目的要求】1.熟悉医药市场营销学的性质及研究内容。2.掌握医药市场营销学的4种研究方法。3.了解当代医药营销学研究的8个新主题。【教学内容】1.医药市场营销学的性质及研究内容2.医药市场营销学的研究方法3.当代医药营销学研究的新主题【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第二章 医药市场营销观念【目的要求】1.掌握市场营销观念的产生背景、核心内容及营销观念的发展。2.了解顾客满意的含义及其意义。2.熟悉保证营销观念贯彻执行的顾客让渡价值、全面质量营销、价值链等概念。【教学内容】
7、1.医药市场营销观念的形成2.医药营销观念的发展3.医药市场营销观念的贯彻【教学方法与学时】课堂讲授，本章4学时第一节 医药市场营销观念的形成【目的要求】1.熟悉市场营销观念的含义及核心内容。2.了解市场营销观念的一般发展过程。3.掌握以顾客为中心的市场营销观念的内容及其与推销观念的区别。【教学内容】1.市场营销观念的含义及性质2.市场营销观念的一般发展过程3.以顾客为中心的观念与推销观念的区别【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第二节 医药营销观念的发展【目的要求】1.掌握社会营销观念的含义及其与市场营销观念的关系，以关系为导向的关系营销观念及其与市场营销观念的关系。2.熟悉大市场营销观念的
8、含义及其与市场营销观念的关系。3.了解以市场为导向的营销观念及其与市场营销观念的关系。【教学内容】1.社会营销观念2.大市场营销观念3.以市场为导向的营销观念4.以关系为导向的关系营销观念第三节 医药市场营销观念的贯彻【目的要求】1.掌握贯彻市场营销观念的方法。2.熟悉顾客让渡价值和价值链的概念。3.了解顾客满意的含义和意义，构建营销伦理道德和实施组织创新的方法。【教学内容】1.顾客满意2.营销伦理道德3.组织创新【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第三章 医药市场营销环境【目的要求】1.掌握各种环境因素对医药市场营销活动的具体影响。2.熟悉运用科学的方法分析环境给医药企业带来的机会及可能带来
9、的威胁。3.了解影响医药企业与顾客间建立良好关系的各种环境因素。【教学内容】1.医药市场营销环境概述2.医药市场的微观环境3.医药市场的宏观营销环境4.医药市场营销环境分析及对策【教学方法与学时】课堂讲授，4学时。第一节 医药市场营销环境概述【目的要求】1.掌握市场营销环境含义和特征。2.熟悉市场营销环境的分类。3.了解分析医药市场营销环境的意义【教学内容】1.医药市场营销环境概述2.医药市场营销环境的特征3.分析医药市场营销环境的意义第二节 医药市场的微观环境【目的要求】1.掌握各种微观环境因素对医药市场营销活动的具体影响。2.熟悉各种微观环境因素的构成。3.了解各种微观环境因素的发展趋势。
10、【教学内容】1.医药企业内部因素2.供应商3.营销中介4.顾客5.竞争者6.公众【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第三节 医药企业宏观营销环境【目的要求】1.掌握各种宏观环境因素对医药市场营销活动的具体影响。2.熟悉各种宏观环境因素的构成。3.了解各种宏观环境因素的发展趋势。【教学内容】1.人口环境2.经济环境3.自然环境4.技术环境5.政治法律环境6.社会文化环境第四节 医药市场营销环境分析及对策【目的要求】1.掌握分析医药环境威胁与医药市场机会的方法。2.熟悉医药企业市场营销对策。3.了解医药市场营销环境的发展趋势。【教学内容】1.医药市场营销环境概述2.医药市场的微观环境3.医药市场的
11、宏观营销环境4.医药市场营销环境分析及对策【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第四章 医药市场购买者行为分析【目的要求】1.掌握医药消费者市场和医药组织市场的概念和特点。2.熟悉消费者市场和组织市场购买行为过程和影响购买行为的因素。3.了解医药消费者和组织购买行为模式【教学内容】1.医药消费者市场购买行为分析2.医药组织市场购买行为分析【教学方法与学时】课堂讲授，4学时。第一节 医药消费者市场购买行为分析【目的要求】1.掌握医药消费者市场的概念和特点，影响医药消费者购买的要素。2.熟悉医药消费者购买决策过程。3.了解医药消费者行为模式。【教学内容】1.医药消费者市场的概念和特点2.医药消费者行
12、为模式3.影响医药消费者购买的要素4.医药消费者购买决策过程【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第二节 医药组织市场购买行为分析【目的要求】1.掌握医药组织市场的概念和特点，影响医药组织购买的要素。2.熟悉医药组织购买行为的决策过程。3.了解医药组织购买行为的参与者。【教学内容】1.医药组织市场的概念和特点2.医药组织购买行为的参与者3.影响医药组织购买的要素4.悉医药组织购买行为的决策过程常规用药的集中招标采购基本目录药品的采购新特药品的采购【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第五章 医药市场调研与预测【目的要求】1.了解医药市场营销信息系统含义与构成。2.熟悉医药市场调研过程、方法。3.掌
13、握市场需求的预测方法。【教学内容】1.医药市场营销信息系统2.医药市场营销调研3.医药市场需求的分析与预测【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第一节 医药市场营销信息系统【目的要求】1.掌握医药市场信息系统的含义。2.了解医药市场营销信息系统的构成。3.熟悉医药市场营销信息系统的特点。【教学内容】1.医药市场营销信息系统的含义2.医药市场营销信息系统的构成3.医药市场营销信息系统的特点第二节 医药市场营销调研【目的要求】1.掌握市场营销调研的含义，医药市场营销调研的时机。2.熟悉市场营销调研的步骤，3.了解市场营销调研的方法，市场营销调研的类型，【教学内容】1.市场营销调研的含义2.市场营销调
14、研的步骤3.市场营销调研的方法4.市场营销调研的类型5.医药市场营销调研的时机第三节 医药市场需求的分析与预测【目的要求】1.了解总市场潜量、地区市场潜量、行业销售额和市场占有率几个概念。2.熟悉衡量和估算市场需求的步骤。3.掌握市场需求的预测方法。【教学内容】1.衡量市场需求2.估算当前需求3.市场需求的预测方法【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第六章 医药企业战略规划【目的要求】1.掌握企业战略的含义和层次和特点。2.熟悉医药企业总体战略和经营战略规划的步骤，能够运用BCG法、GE法、SWOT方法等分析方法分析实际问题。3.了解医药企业战略规划的一般过程。【教学内容】1.医药企业战略及其规划2.医药企业总体战略规划3.医药企业经营战略规划【教学方法与学时】课堂讲授，2学时。第一节 医药企业战略及其规划【目的要求】1.掌握企业战略的含义和特点。2.熟悉企业总体战略层次。3.了解医药企业战略规划的一般过程。【教学内容】1.战略的概念2.医药企业战略的层次3.医药企业战略特点4.医药企业战略规划的一般过程第二节 医药企业总体战略规划【目的要求】1.掌握制定企业任务和目标的原则。2.熟悉规划企业投资组合的方法，企业的3种成长战略。
