公司销售实习报告范文5篇

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1、公司销售实习报告范文5篇公司销售实习报告篇1为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这5个 月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位：公司。该公司座落在 繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。总建筑面 积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设 12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购 物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化 设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物 哪可靠还是老字号一样深受广大消费者青睐。二、毕业实习内

2、容自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实 习工作。实习可以分为两个阶段。个阶段是安排我在商场工作， 主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般 销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十 分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现 问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上 去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得 很简单，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚 开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营 销、消费心理学等知识和实习结合起来用在里

3、面。例如：为了使 产品能够销售出去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里， 想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都 在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引 广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售 时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三 个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看 上去没有个什么，但实际上并不是。如果售后不好，销售也不会 好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售 后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人 来说售后

4、确实很难的。刚开始那几天真的无从下手，只能跟着单 位同事看他们如何工作然后学学看看。就像公司顾客服务部秉 承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满 意是我们的工作标准，买家电，就是把舒心、放心买回了家。公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只要 用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好， 还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、 公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的服务记录单， 服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户提供一个产品的售 后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主 动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户

5、提出的需求、建议一票 到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生 性能故障。消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日 内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;在包修期内，由 于多次维修仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法 相应规定予以办理;在包修期内，符合换机条件，我方因无同型 号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货， 我方给予退货;在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规 格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向 消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提 高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己

6、无能为力 的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解 决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好 售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。 同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要 的是把学到的知识灵活运用到实习中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自 己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床， 然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各 项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了 很多以前不知道的东西，对于公司也有了更深的了解，通过了 解也发现该公司存

7、在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品 质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉也 许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的 满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的 那么好，有时不太及时。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在 实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知 识，也也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自 己的职生生涯，最后衷

8、心感谢 公司给我提供实习机会！公司销售实习报告篇2为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这5个 月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。该公司座落在 沈阳繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。总建 筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品； 下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐， 给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现 代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众 购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费

9、者青睐。二、毕业实习内容自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实 习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工 作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了 一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就 是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是 看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售， 觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。 刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把 自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学

10、等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出 去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想， 让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使 销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在 销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技 巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我 今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看 上去没有个什么，但实际上并不是。如果售后不好，销售也不会 好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售 后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫

11、没有工作经验的人 来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手，只能跟着单 位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部 秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的 满意是我们的工作标准，买联营家电，就是把舒心、放心买回了 家。联营公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只 要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好， 还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、 公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的服务记录单， 服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户提供一个产品的售 后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时

12、主 动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票 到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起（以发票日 期为准）7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修 理；产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故 障，消费者可以选择换货或修理；在包修期内，由于多次维修（两 次或两次以上维修）仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国 家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方 因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而 要求退货，我方给予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有 同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按 规定标准向消费

13、者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有 了很大提高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己 无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够 独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和 做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简 单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更 重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自 己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床， 然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各 项制度，虑心向有经验的同事学习

14、，这几个月的实习使我懂得了 很多以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过 了解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产 品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业 绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一 感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到 顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有 所说的那么好，有时不太及时。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在 实践中了解社社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础，实习是我们把

15、学到的理论知识应用在实践中的一 次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自 己的职生生涯，最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会！公司销售实习报告篇3为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这5个 月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况。首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。该公司座落在 沈阳繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。总建 筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品； 下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐， 给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央

16、空调和自动扶梯等现 代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众 购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。二、毕业实习内容。自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实 习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工 作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了 一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就 是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品 出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是 看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售， 觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。 刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把 自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学 等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出 去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想， 让他们认可