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1、员工考核制度细则（一）总则第一条在确认晋升与提薪资格时，必须依据基于考核 标准表的考评结果。另外，晋升提薪资格认定工作能够与普 通提薪资格认定工作分开进行。第二条 考核标准表分为以下三种：1 .态度考核标准表。包括四项要素，即服从性、协作 性、进取性和职责感。评分方式分两种情景，用于晋升目的 时，采用五级评分；用于提薪时采用三级评分；2 .本事考核标准表。包括四项评价要素，即各种综合 本事、知识（业月知识和基本常识）、体力、技能。同样， 评分办法分两种情景，用于晋升时五级评分；用于提薪时， 三级评分；3 .业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要 求。评分办法也差分两种，用于晋升，五级评分
2、；用于提薪， 三级评分。第三条 考核标准（评价要素）与评分示范（具体资料 见表3一46 ）。（二）态度考核标准第四条态度考核资料1 .服从性(1) 是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;(2) 有无迟到、早退、无故缺勤的情景；(3) 发型、服饰等仪表是否干净整洁；(4) 与他人的言谈举止是否富有礼节；(5) 是否注意收拾和挺理工作场所；(6) 工作是否有效串；(7) 有无因其言行，破坏了现场的风气和纪律以及扰 乱秩序的情景；2 .协作性(1) 是否能够立足全局，把握各部门(各职务)之间 的关系，并且根据情景进行进取而妥善合作；(2) 是否能够立足本职工作，并跨越本职工作的范围， 求得上司、同事
3、及其他部门的通力协作；(3) 是否能够帮忙领导改善工作环境，创造便于工作 的场所；(4) 是否能够上下沟通，在提高团队士气中发挥作用;(5) 是否能够帮忙上司、同事和他人完成工作；(6) 能否与上司及同事和睦共事；3 .进取性(1) 是否具有不满足于现状、进取奋进的精神；(2) 是否具有改善和改善工作的热情；(3) 是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望；(4) 是否具有排除万难、争取成功的干劲；(5) 是否具有在集会和会议上争取发言的勇气；4 .职责性(1) 是否明确自我有职责经常检验下属的工作情景和 工作的结果；(2) 对于下属的失误是否能够从中找出自我应负的职 责；(3) 是否能够善始善
4、终地完成本职工作；(4) 遇到工作中的失误时，是否向其他部门推卸职责;(5) 在理解上司全权委托交办的工作任务时能否让上 司放心。第五条态度考核评分标准“ + ”为加分，“一”为减分。1 .服从性(1) +遵守规章制度，并能规劝他人，作好表率；一不 理解且不打算理解规章制度，甚至有违反制度的行为；(2) +考核观察期内全勤，1年以上为全勤；一一月 缺勤3次以上，考核观察期内15次以上，无故缺勤1次以 上；(3) +注意仪表，坚持服饰整洁和办公场所干净；一蓬头垢面，不修边幅;（4）+说话办事干脆利落，言谈举止大方；一说话吞 吞吐吐，办事拖拖拉拉，令人不快，出言不逊，说话草率；（5）+踏实，有始有
5、终；一马虎，吊儿郎当；（6）+工作井然有序、有条不紊，深得要领，紧凑， 不窝工、不浪费；一懒懒散散，窝工、闲聊、打瞌睡，磨 磨蹭蹭；（7）+弥补他人疏忽不周之处，在异常情景下善于提 出忠告；一感情用事，妨碍他人正常工作；2 .协作性（1）+利用工作之余，帮忙别人赶上进度；一只研究 本职工作，对其他部门工作不闻不问；（2）+充分理解上司的意图，主动为上司分担职责， 进取弥补人际关系或工作方面的缺陷；一消极排他，牢骚 满腹，不安于辅助性工作；（3）+充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做 贡献；擅长与他人合作共事；一以自我为中心；（4）+不惜牺牲自我，通力合作；一不推不动，但求 自我方便、舒适；
6、3 .进取性（1）+不知疲倦，一往无前；一安于现状，维持现状;（2）+不求一步登天到达目标，但求持之以恒，孜孜 不倦，不断进取，积少成多，积小成大；改善和改善工作的 提案，每月1次以上；一一遇到问题和困难，就垂头丧气， 不出成果；长时光内也拿不出一份提案；（3）+求知欲极强，并能把得到的知识用于实践，弥 补自我工作中的短处；永不满足，努力提高自身素质；一沉 湎于过去的成绩，以至于在某种程度上影响工作；（4）+勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力； 一不管怎样督促，也不上进工作，工作挑挑拣拣，避难就 易；（5）+言谈举止充满热情，言简意赅，发人深省；一只 听不说，不提问，不发表意见；4 .职责
7、性（1）+清楚了解下属的工作质量，并对下属的本事和 工作情景作出适当的评价与指示；一 不了解下属的工作质 量，对下属的工作本事和情景不能做出适当评价；（2）+能够找出失误和失败的客观原因；一不能找出 失误和失败的客观原因；（3）+在工作进行过程中，明白工作的结果和结束状 态、明确果断把握工作的阶段性；一 在工作进行中，不能 明白工作的结果和结束状态，把握不了工作的阶段性。（三）业绩考核标准第六条 本公司业绩考核须依据职务标准表进行，各部 门须根据自身情景制作合理的职务标准表，其具体资料和格 式如以下范例所示：第七条 本事考核所包括的主要考核项目有：知识、技 能、表达本事、理解本事、创造本事、确
8、定本事、策划本事、 协调本事、领导本事等，其考核标准应按不一样岗位、不一 样职务的具体要求而订立。十四、公司年终奖考核办法第一条目的为考核员工的工作成绩，作为奖惩、调迁、升职、退职 等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在本事作为训练 发展的参考，督促工作及改善其工作为目的，特制定本办法。第二条程序1 .员工考绩每年定为1次，作为年终考绩；2. 农历春节休假前15日，由管理部人事科分发考核表 （如附件一）至各部门。各部门主管须于春节前10日初核 完毕，递交表册至总经理室汇整，再呈报总经理复核及批示；3 .各单位主管考绩由总经理初复核；4. 春节前6日，总经理全部复核完毕，由管理部转发 各单位、
9、各人知悉；5. 年度考绩事宜由总经理室督导，管理部执行，各部 门配合。第三条等级年度考绩区分为四等：90分以上：特等；80至89分：甲等；76至79分：乙等；70至75分：丙等；注：考绩分数一律为整数。第四条限制1 .员工及主管在年度内有下列情景之一者，其考绩不 得列为特等：（1）在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;（2）迟到早退全年累计达13次以上（含）；（3）旷工全年达1日以上（不含）；2 .于年度内有下列情景之一者，其考绩不得列为甲等;（1）曾受记过以上处分未予撤销者；（2）迟到早退全年累计达扔次以上（含）；（3）旷工全年达2日以上（不含）；3 .人数限制（1）特等：各单位人数为
10、5人以下，特等考绩人数最高限为1人。 各单位人数5人以上（不含），特等考绩人数最高限为2人。 初核为特等考绩者，该单位主管须另呈“特等考绩报告书”（附件二）予总经理。（2）各单位考绩平均总分数不得逾越80分（示例：某 单位8人，则总分数不得超过8x80=640分）。但如果该单 位主管认为该单位表现极佳，得签呈总经理核示，核准者为 例外处理，但总分数仍不得超越85分（含）。注：特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。第五条增减分数1 .员工于年度内曾受奖惩者，其年度考绩应行加减分 数，按下列规定：（1）记大功或大过一次者：加减5分；（2）记小功或小过一次者：加减3分；（3）嘉奖或申诫一次者：加
11、减1分；（4）旷工1日者：扣2分；（5）迟到次数超过13次者（含），每逾一次扣0. 5 分；2. 本项增减分数，独立于第四条考绩平均总分数（85 分）第七条申诉几个人对单位主管所评定的考绩分数不服者，可签呈递 总经理室，再呈报总经理；由总经理室裁定进行调查或维持 原议。申诉日期期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进 行申诉，逾限不予受理。第八条要求办理考绩的主管人员均应以客观立场评议，不得徇私。凡经总经理室审查出有违反公司的规定者，该主管记一次小 过，呈总经理核备。第九条附则1 .各员工、职员的考绩，经总经理复核后，若有批驳 者，由总经理室人员回到该考核的主管，重新审慎评核考绩 分数，再呈批示
12、；2 .固定年终奖金数额，由总经理依年度经营状况做裁 决；3 .本办法呈交总经理核实后，自发布日起执行。员工考核制度公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我 公司一般员工至部门经理。一、作息时光1、公司实行每周5天工作制上午 9： 00-12： 00午时 14： 00-18： 002、部门负责人办公时光：8： 4512： 0013： 5518： 10；3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8： 3012： 0513： 5518： 10、4、保洁员：7： 305、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约 定时光的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟 到达指定地点。三、违
13、纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种， 管理程序如下：1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）； 迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣 半夭基本工资；迟到一小时的扣全天工资；2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内， 每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未 正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资; 一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处 理；全年累计旷工7天的作开除处理；4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开 工作岗位的，脱岗一次罚款20元。5、睡岗：指
14、员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款 20元；造成重大损失的，由职责人自行承担。四、请假制度1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假 必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚 假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资； 超过2天按事假扣薪。3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全 年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按 实际天数扣罚日薪。4、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而 请的假别；5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪 休
15、假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情景根据工 作本事决定；年假必须提前申报当年使用。6、工伤假：按国家相关法律法规执行。7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病 伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡给假7天配偶或子女伤亡给假10天五、批假权限1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分 管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部 行政管理员处备案。2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理 审批，并送行政部行政管理员处备案。3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定 程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情景必须来电、函 请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执 行一律视为旷工。六、考勤登记公司实行每日签到制度，员工每一天上班、下班需签字 （共计每日2次）。七、外出1、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登 记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前 先由部门经理签字同意后到前台处登
