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1、企业管理考试试题与答案考生注意：1. 考试时间：120分钟2. 本套试卷共七道大题，总分值100分。一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划，错误的划某每题1分,共15分1. 要做好领导工作，就要对下属及早评价。2. 在工业开展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。3. 主管人员的培训就是业务和管理能力的培训。4. 事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。丨5. 将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。6. 回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。7. 科学决策追求的是最可能的优化效应。8. 风险型决策属于肯定型决策。丨9. 从人员选聘的条件看，成功履行管理
2、职能的最根本的要求是要有强烈的管理愿望。10. 轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。11. 按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。12. 马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有鼓励的作用。13. 控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。14. 法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括方案、组织、指挥、鼓励和控制。15. 控制工作的灵活性主要适用于在正确方案指导下的人们工作不当的地方。二、单项选择题：每题1分，共15分1. 主观决策法特别适用于。A. 肯定型决策
3、B. 经验决策C. 非常规决策D. 战术决策2. 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于。A. 按人数划分部门B. 按产品划分部门C. 按职能划分部门D. 按工艺过程划分部门3. 用于评价主管人员职位的最常用的方法是。A. 比较法B. 职务系数法C. 时距判定法D. 指示图表法4. 职工流动率是方案工作中前提条件。A、可控的B、不可控的C局部可控的，局部不可控的D以上都不5. 通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有A、突破性B、独特性C可考核性D单一性6. 主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是。A、管理科
4、学学派B、沟通中心学派C决策理论学派D社会技术系统学派7. 组织目标系统的最高层是。A、社会经济目标B、专业目标C宗旨任务D部门目标A、准确度B、科学性C可行性D前瞻性9. 在以下考评方法中，最为客观的考评方法是。A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C按主管人员工作绩效进行考评D按主管人员工作特征进行考评10. 在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有方案的进行职务轮换，这是指。A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换C事先未规定的主管职位间轮换D上下级职位轮换11. 在组织面对剧烈竞争环境下，好的就是组织取得成功的一半。A、资本B、设备C、士气D产品12. 领导和指导
5、是对组织成员行为进行的过程。A、分析B、研究、设计C分析、评价D引导、施加影响13. 规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是。A、系统分析的任务B、系统设计的任务C系统实施的任务D系统反响的任务14. 管理中居于主导地位的是。A、方案B、组织C人员配备D领导15. 管理审核的目标是组织的。A、工作成效B、财务状况C管理质量D经营成果三、多项选择题每题2分，共20分1. 方案工作的原理有。A、限定因素原理B、许诺原理C灵活性原理D改变航道原理E、责、权统一原理2. 组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有和其他因素A、
6、社会文化B、信息C财政资源D产品市场E、经济形势3. 目标管理的优点有。A、有利于提高管理水平B、有利于调动人们的积极性C有利于改善组织机构D有利于控制E、有利于纠正偏差4. 一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于A、战略型B、经验型C常规型D肯定型E、风险型5. 组织中直线人员掌握的职权是。A、命令权B、参谋权C指挥权D咨询权E、建议权6. 管理学上对组织含义的理解包括的内容有。A、组织是实现目标的工具B、组织是一个分工协作系统C组织有一个共同目标D组织泛指各种各样的企事业单位E、组织是主管人员的首要工作7. 在以下组织结构中设立专业职能管理部门的有。A、直线制B、职能制C直
7、线职能制D事业部制E、矩阵制8. 在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是A、领导能力较强B、下级素质较强C方案周全D政策稳定E、控制系统健全9. 方案按涉及的范围可分为。A、高层管理方案B、中层管理方案C、预算D基层管理方案E、规划10. 按纠正措施的环节分类，控制的类型有A、直接控制B、间接控制C前馈控制D反响控制E、现场控制四、名词解释每题3分，共15分1.定性目标2.部门3.组织工作4.德尔菲法5.预算五、简答题第1题7分，第2题8分，共15分1. 如何理解责、权、利一致的原理？2. 简述管理是科学与艺术的统一。六、论述题：本大题共10分试述授权应坚持的原那么。七、案例分析：本大
8、题共10分“工程提前的奥秘”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定方案时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急方案，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的方案，科学的管理，终于使方案得以提前实
9、现。阅读上述案例，请问该局使用了那些方案工作原理？答案一、判断题答案1.错2.错3.错4.对5.错6.错7.对8.错9.对10.错11.错12.错13.错14.错15.错二、单项选择题答案1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A9、C10、B11、C12、D13、A14、A15C三、多项选择题答案1.ABCD2.ACDE3.ABCD4.BCD5.AC6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABD10.CDE五、名词解释答案1.解答：是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是多好人们在管理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。2.解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个
10、特殊领域，也可以说部门是指承担一定管理职能的组织单位。3. 解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的过程，即设计一种组织结构并使之运转的过程。4. 解答：又称专家预测法。是美国蓝德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何进行有控制的反响，收集专家的方法。5. 解答：预算是一种以货币和数量表示的方案，它是按财务工程或非财务项目说明的组织的预期成果，反映了组织在未来某一时期的综合方案。五、简答题答案1.答：责、权、利一致的原理是指要充分发挥主管人员的作用，保证组织目标的实现，就必须要使主管人员的责、权、利相统1履行职责是对任职人员的根本要求。人员配备工作必须要做到
11、因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。2授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级管理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。3给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的鼓励因素。给予任职人员的利益应与其所承担的责任大小相适应。2.解答：管理是一门科学，管理的科学性表现在：经过了长期的探索和实践，寻找和证实了大量的管理客观规律；管理在长期实践中，已经将经验上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系
12、；管理不仅积累了自身的经验和规律,而且，众多的科学逐步融入到管理实践和管理理论中，使其更加严谨和科学管理是一门艺术：管理是一门不精确的科学，管理是实践性很强的科学。它决定了在极其复杂的社会活动中，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，实际上也不存在固定不变的管理模式，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得事业的成功。管理的艺术性表现在：管理作为一项实践活动需要有一系列根据实际情况行事的经验、诀窍和准那么，而这些经验、诀窍和准那么只能从长期的实践活动中获得。管理是科学与艺术的统一：管理是科学，管理也是艺术，有效的管理是科学与艺术的统一。从事管理活动既需要掌握管理科学知识和管理技术，又需要有丰富的
13、管理经验和技能。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要认真探索和学习管理理论和管理规律，尊重科学，遵循规律，用先进的管理和理论指导管理实践。坚持管理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、创造性、灵活性，积极实践、勇于探索，创造性地运用管理规律和管理理论。管理科学和管理艺术都是学无止境的，管理必须不断地努力。六、论述题答案答题要点：在授权中应坚持以下原那么：1明确目标，清楚授权的内容和目的。2要做到正确用人。3授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。4要保证授权过程的集中统一。5要加强对授权后的有效控制。七、案例分析答案答题要点：1工程能够提前，主要在于制定方案时，充分设想了各种子可能发生的问题和困难，如瓦斯、涌水抓住了主要矛盾。这表达了限定因素原理。2在制订方案时，量力而行，从人员设备材料时间上都留有余地，用12分的措施保10分指标的实现，这表达了灵活性原理。情况，制定了各种应急方案，这表达了改变航道原理。密，提前完针对各种子可能突发4由于方案科学周成了任务，表达了许诺原理。
