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1、小区护士长述职汇报2021 述职汇报包含工作经验的总结提炼和下一步的工作设想和计划。以下是xxxx为大家搜集整理的小区护士长述职汇报，供大家参考和借鉴!小区护士长述职汇报(一)2021年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，主动投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现总结以下：一、脚扎实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提升护理服务质量，从基础护理工作入手，严格实施查房程序和交班制度，将晨间护理和交接班作
2、为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提升病人满意度，取得良好效果。同时，将关键制度落实作为本年度考评关键，每七天考评一项，逐步规范工作步骤。二、提升服务质量，从改善工作细节入手1、改善查对方法，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回复，避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用，为病人尤其是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，了解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、多种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强和病人的
3、沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，具体介绍多种检验的目标、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情改变，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制订人性化、个性化的护理方法，立即评定护理效果，让病人参加到诊疗、护理中，消除担心、焦虑情绪，使病人产生一个安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提升书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有些人负责，大家共同参加
4、科室管理，有效提升了大家的主动性。为了确保护理安全，在日常护理工作中我不停强化安全意识教育，发觉工作中的不安全原因立即提醒，并提出整改方法，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充足认识护理差错原因新情况、新特点，从中吸收教训，使安全警钟常鸣。四、苦练技术，严把质量关针对护理人员年轻化情况，制订操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考评，每个月检验督导一项，将常见操作项目逐一进行考评，制订操作标准，全员训练，并在操作考评中不停改善操作步骤。提升操作技术，有效提升服务质量。五、开拓创新，不停学习，提升专科技术水平不停充实专科知识，常常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改善工作，提升
5、技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每个月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。六、坚持以病人为中心，提升病人满意度以病人的满意为关键，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能取得双丰收。让病人满意是医院工作的关键，病人满意度的提升，实质上是建立病人和医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚用户。存在不足：1、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待加强。2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。为了确保护理安全 ，在日常护理工作中我不停强化安全意识教育，发觉工作中的不安全原因立即提醒，并提出整改方法，以院内外护理差错为实例组
6、织讨论学习借鉴，使护理人员充足认识护理差错原因新情况、新特点，从中吸收教训，使安全警钟常鸣。述职人：xx2021年xx月xx日小区护士长述职汇报(二)尊敬的领导、各位老师：大家好!转眼之间，来到xx小区已经有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面全部有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，主动参与医院及科室的各项
7、活动，团结帮助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不但要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，因此我要不停学习，自我充电，重视把理论和临床充足结合，以过硬的本事，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不论是基础护理，还是各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步全部蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，另外，护理部每个月举行的新护士正规操作培训，不但提升了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实确保了护理工作的安全性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为关键，
8、以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，主动进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，经过自己的努力，取得了家眷及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。在工作中我总结了以下几点：1.重视护士业务水平的提升科室要常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考评、以老带新的方法，树立一个传、帮、教的良好气氛，对不一样年资的护士，进行不一样程度的培训，加强晨会提问，训练三基基础功，巩固基础知识，理论和实践相结合，融会贯通;采取多个路径加强学习，不停更新知识。如参与护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参与学术会议，请教授讲学，开专题讨论会，上阅读，订阅报刊杂志及自学等。经过学习不停丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提升业务水平。2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;详细抓步骤质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包含工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表彰优异，对差的提出纠正方案，达成连续改善护理工作，提升质量之目标。述职人：xx2021年xx月xx日
