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作者:王伟作者机构:山东青岛烟草有限公司,山东青岛 266072出版物刊名:中国市场页码:72-73页年卷期:2015 年 第 6 期主题词:零售终端 软实力 提升 利益保障摘要:随着卷烟营销网络建设的重心向现代零售终端建设转移,提升终端软实力的意义显得尤为重要。本文通过对终端软实力内涵的全面解析,对提升终端软实力的基本路径进行了思考,并结合青岛实际,浅析了把客户利益保障作为终端软实力提升实践的基本落脚点和出发点,建立健全工作机制,坚定走 零售户致富之道。