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1、销售工作总结3篇 光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作,在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么工作总结的格式,你驾驭了吗？下面是我整理的销售工作总结3篇,希望能够帮助到大家。 销售工作总结 篇1 从事房产销售工作已经有一段时间,在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待,客户分辩的出真心假意，房产销售工作总结。得到客户信任,客户听你的，反之,你所说的一切，都将起到反效果。 （二)了解客户需求。第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 （三
2、）举荐房源要有把握,了解全部的房子，包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理说明,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完备的,要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。 (四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 （五)确定自己的身份，我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户,销售工作总结房产销售工作总结。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。（六）团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些须要改进之处: 一、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
3、其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以,今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切,否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机,操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青
4、岛各个地区的了解，不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习,交出自己满足的成果单。销售工作总结 篇 在房地产行业也有接近半年的时间了，须要写个总结回顾一下这段时间的经验。 岁月荏苒，时间如梭,旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自2年月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己,根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作状况做以下总结：一、工作思想主
5、动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导，主
6、管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作实力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下,我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时主动的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。月底起先李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作： 1、依据公司各月的会议精神，制定销售的
7、月销售安排。 2、 策划李培庄小区的宣扬工作，制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。 4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。 5、 进行社会调查,接待客户，对客户保持联系。 三、 通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想：首先，销售宣扬人员的工作,销售人员必需做到对销售流程的遵守,并限制整个销售环节。 1、 销售限制表可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略，做好保密工作,绝不能向客户透露; 2、 来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后,立即填写客户
8、资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为:A、很有希望 B、有希望 、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 、销售登记管理和登记销售的.状况,包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。 、成交客户资料管理登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。 7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应
9、补金额及签约金若有改变,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户遇到退户状况,应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、 加大宣扬力度通过以下几种方式：1)、传播媒体 报纸 电视 2)、户外媒体 户外看板(位置：李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员) 网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣扬)，
10、内容主要以开盘为主。)、印刷媒体 四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位；第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值,力
11、争取得更大的工作成果。销售工作总结 篇 0x年就要离开我们,20xx年眼看就要到来,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练,现在已经能够负责许多工作的实施。 这些工作主要包括: 1、深化销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求，驾驭客户的心理动态,找出客户最关切的问题。XX园庭，XX阁开盘期间的现场跟进。XX村2、底层商铺销售期间的现场跟进。 X花园I-9,IV-,I-开盘的现场跟进。 2、收集其他楼盘的宣扬资料和报纸广告,驾驭竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。 收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动
12、,吸取别人胜利的阅历，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了XX广场,XX花城，XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。 4、与策划公司对接,对其提交的策划方案依据实际状况提出修改看法供领导参考，同时把销售部的看法与策划公司沟通，力图将宣扬推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。 5、参与公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣扬工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参与了九月份的“房展会”，“X园国庆看房专线车”，XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。 6、依据实际状况,对重要问题多想方法,多出办法,尽最大实力提出相应的建议和方案给领导参
13、考,做好营销人员的参谋策划工作。7、参与每周销售部主管例会,将周销售状况整理好,发送给领导，让领导刚好了解销售现场的动态。从七月份进入公司起先，每周汇总各点周销售状况上报领导 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟识公司其他各点的相关状况,了解市场上竞争对手的状况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。 9、学习销售部综合点人员应当了解的基本的房地产销售学问和工作程序,工作方法。帮助其他同事接待办理产权证的客户等。 1、处理销售部有关营销策划方面的事务等。 近半年的工作中,我通过 实践 学到了很多房地产的相关学问,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道,自己阅历还是相对欠缺的,须要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。本文来源:网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
