大中型制造业企业电子商务应用现状及问题分析.2

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1、上海大中型制造业公司电子商务应用现状及问题分析 宝钢电子商务应用模式分析摘 要本文在分析中国以及上海制造业电子商务应用的内部和外部的总体状况的基本上,以大型制造业公司宝钢的电子商务发展道路为立足点进行分析和研究,简介了宝钢较为成功的电子商务的运用,涉及其从简朴的门户系统(实现公司网上营销),到电子交易市场(实目前线产品销售),再到协同商务(实现供应链上下游之间协同工作)的过程。同步,从宝钢的电子商务应用现状中指出上海大中型制造业电子商务应用的局限性之处并提出增进的意见。核心字: 大中型制造公司、电子商务、现状、宝钢 ANALYSIS AND THE ELECTRONIC COMMERCECUR

2、RENT APPLICATION OF THE LARGE-AND-MIDDLE-SCALE MANUFACTURING COMPANY OF SHANGHAI ELECTRONIC COMMERCE APPLICATION MODE ANALYSIS OF BAOSTEEL PLANTABSTRACTThis thesis is on the basis of analysing the inside of electronic commerce application of manufacturing industries of China and Shanghai and externa

3、l overall situation. Regard e-commerce development path of the large-scale Baosteel plant of manufacturing company as the foothold, introduce the application of the comparatively successful e-commerce of Baosteel plant.Including it from simple web system (realize enterprises online marketing), to th

4、e electronic trade market (realize the online products are sold), and then reach the Collabortive Commerce (realize supplying the chain to work in coordination). Meanwhile, produce our country large-and-middle-scale manufacturing industry electronic weak point of business application and put forward

5、 the suggestion for revision. KEYWORDS:large-and-middle-scale manufacturing industry, electronic-commerce, current application, Baosteel Plant目 录中文摘要ABSTRACT第一章 前 言1 1.1 全国制造业电子商务应用状况简介1 1.2 上海制造业公司电子商务运用状况简介2 1.3 中国钢铁制造业电子商务应用状况简介4第二章 制造业公司宝钢的电子商务之路6 2.1 制造业公司宝钢采用电子商务的因素6 2.1.1宝钢集团需要在线的电子商务的能力6 2.1

6、.2宝钢与电子商务结合是必然的趋势7 2.1.3 宝钢集团应用电子商务丰富了宝钢贸易供应链7 2.2 宝钢电子商务之路的“三步走”发展战略8 2.2.1第一步发展战略建立门户网站,实现网络营销8 2.2.2 第二步发展战略建立电子商务应用新平台“宝钢在线”8 2.2.3第三步发展战略建立协同商务模式12 2.3 宝钢电子商务经验对上海大中型制造业公司电子商务应用的启示15第三章 增进上海大中型制造业公司电子商务发展的建议17 3.1上海大中型制造业公司电子商务发展的局限性之处17 3.2 增进的建议18第四章 结束语19第五章 道谢21第一章 前 言 ,国家信息化测评中心和互联网周刊发布了“中

7、国公司信息化500强”的调查成果。在这“500强”中有400家以上属于制造业公司,阐明制造业信息化是中国公司信息化建设的主旋律。这400多家公司涵盖了钢铁、汽车、石化、电子电器、食品饮料、服装、制药、烟草等行业,重要是特大型或大型制造公司。钢铁、汽车、石化行业的特大型公司无疑是制造业信息化的焦点,但是各类型制造业公司的发展水平参差不齐的现象,也是值得关注的。1.1 全国制造业电子商务应用状况简介中国制造行业在经历了大规模的信息化基本普及之后,自开始,信息化应用及投资将进入新一轮的高峰。相称一部分重点公司的信息化建设已超越了公司内部集成的范畴,正在向供应链整体集成的方向发展,与核心业务有关的多种

8、管理应用均在大幅上升之中,信息技术已成为部分公司正常运转不可或缺的支撑要素。估计到中国制造行业信息化投资总额达到437亿元。制造行业信息化投入年增长将保持15的增长速度。在地方政府的推动和市场竞争的共同拉动下,制造业公司对信息化的需求呈现出良好发展态势。与此同步,大部分制造业公司对公司信息化的结识逐渐趋于清晰,也更加理性。公司关注的焦点从以往重硬件轻软件,转变为根据自身需求拟定应用;从单纯关注产品功能,转变为关怀公司级的信息化解决方案,但是,从主线上说中国的的制造行业电子商务应用水平还是有待提高的。 (1) 制造行业电子商务处在非成熟阶段,整体应用水平偏低 图1-1 制造行业信息化应用状况图

9、资料来源:左文.制造业信息化热起来.互联网: 从图1-1中,我们可以很明显的看出中国制造业虽然在信息化方面是有所作为的,制造行业的信息化也呈高速增长的态势,但是信息化具体的应用到电子商务上的比例却是少之又少。导致这一现象的因素是复杂的,其中涉及人才问题、安全问题、技术问题等等。(2) 中国制造公司电子商务应用的表面化和概念化由于中国的制造业公司大多处在全球制造产业链的末端,产业位置的边沿性决定了电子商务的应用的表面化和概念化。中国制造行业网络应用功能非常的单一,而将网络应用于电子商务则更是不明显。 图1-2 制造业网络用途图 资料来源:左文.制造业信息化热起来.互联网:从图1-2中,我们发现制

10、造业公司的门户网站目前所能传播的信息有限,类似于以往公司内部报刊,对外交互性明显局限性,各制造公司应用网络更多的只是发布内部的信息而已,而所谓的“电子商务”更是由于客观环境的局限性,难以形成市场。(3) 各制造行业信息化投入差距明显在参与调查的82%的大型制造公司中,IT支出比例为1%,中型制造业中的IT支出比例为0.8%,而小型制造业中IT支出比例则更低,仅为总支出比例的0.5%。由此可见,无论是何种规模的制造公司,其对IT支出比例相对是比较谨慎的,从图1-3中更可看出规模不同的制造业公司对于信息化的投入差距是明显的。同步,成长类行业和技术密集型行业IT支出明显高于周期类/稳定类行业和劳动密

11、集型行业。 图1-3 中国制造行业信息化投入资金图 资料来源:制造业信息化生态调查总结报告.e制造第一期 1.2上海制造业公司电子商务运用状况简介上海市信息委6月对全市制造业公司的信息化应用水平进行了评测,首批评测对象为118家试点公司和部分信息化较有特色的典型制造业公司。从测评成果中,我们可以发现上海制造业公司的电子商务应用状况在全国是处在较为领先的地位的。(1) 多数公司设立了CIO越来越多的公司都设立了专门管理信息及电子商务的领导职位。约68%的制造业公司设立了信息主管(CIO)职位,具体担任该职位的人员类型见图1-4 图1-4 上海制造业信息主管设立图 资料来源:制造业信息化生态调查总

12、结报告.e制造第一期图1-4阐明上海的制造业公司对于公司的信息化建设还是比较注重的,信息主管基本都选用了公司的领导干部或精兵强将,但是这张图也恰恰反映了公司运用电子商务的一种现状即信息人才、电子商务人才的缺少,难道只有领导干部才是CIO最适合的人选吗?答案或许并非如此。可见,我们的公司要发展电子商务,要使公司e化,那么,专业化的人才培养是当务之急。(2) 所有被评测公司大部分基本建立了相应的信息化组织机构78%的公司设立了信息化主管部门,其中46%为专职部门,49%的公司将信息化管理纳入了岗位考核。各公司均建立了与信息化有关的硬件设备管理、软件应用管理、网络通信管理、数据/文档管理及安全管理制

13、度。(3) 制造业界已接受了制造业中的龙头公司在电子商务普及中扮演的极为重要的角色通过实际操作,我们发现龙头公司1 龙头公司是指在某一种领域中占有供应链链主位置的一家或几家大型公司对电子商务的推动要比电子商务提供商或.COM公司的推动要来得实在得多,并且更剧烈得多。(4) 制造业公司电子商务专业人才匮乏上海的电子商务人才并不缺少,但是由于制造业的电子商务是非常专业化的,与其工艺流程的联系是非常紧密的,因而作为制造行业的电子商务人才就必须电子商务与制造业生产都十分的精通,此类专业人才目前仍比较少。(5) 制造业公司信息化限度参差不齐,电子商务应用的基本并不十分夯实虽然有的公司建立了自己的网页或网

14、站,也基本上只是停留在充当老式广告或沟通方式的补充手段的水平,还远未达到实行供应链和客户关系管理,增强客户满意度和迅速响应市场能力的层次 表1-1 上海制造业公司信息化建设抽样调查表财务管理系统85%办公自动化系统(OA)46%ERP系统12%物流管理系统17%供应链管理(SCM)2%客户关系管理(CRM)系统8% 资料来源:上海市信息化委员会.上海都市信息化发展状况简介. 图1-5 上海制造业电子商务软件投资状况图 资料来源:上海市信息化委员会.上海都市信息化发展状况简介. 从表1-1以及图1-5明显的表白了上海制造业公司对于高层次的信息化设施的应用率仍然很低,对于电子商务软件的投资额度还是比较少,非常谨慎,以至于信息化限度远远落后于发达国家水平,落后的管理和不合理的业务流程无法达到应用电子商务的规定。 (6) 电子商务各模块的有机集成的

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