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1、监察局信访工作总结我县纪检监察信访室一年来，在上级纪检监察机关的指导下，在县_监察局的直接领导下，始终以_和_为指导，认真_，积极参与学习实践_教育活动，严格按照上级纪检监察机关的工作部署开展工作。一、受理来信来访和电话_情况一年来，我县纪检监察信访室共收到市_转办件_件，其中：要求反馈市_件，已全部反馈，反馈率达100。涉及经济类_件，占总数的14，其他检举控告类_件，占总数的86，涉及县处级_件，占总数7，科局级干部_件，占总数的43，一般干部_件，占总数50。本室共受理群众来信来访，电话_件。其中：来信来访_件，占总数的88，电话_件，占总数的12。从信访_的性质分类看，经济类_件，占总
2、数的41；其他检举控类_件，占总数的59；涉及_员_件，占总数的76；监察对象_件，占总数的12。涉及县处级干部_件，占总数的6，乡科级干部_件，占总数的12，一般干部_件，占总数的41，其他人员_件，占总数的41。自办信访件_件，转乡镇办理的_件，转有关单位办理的_件。二、充分发挥职能作用、努力做好信访工作三、存在的问题及今后工作打算一是少数单位和部门领导对信访_工作重视不够，对信访_工作的重要性必要性认识不足，宣传贯彻不够扎实和到位，信访监督跟不上形势发展的要求。二是部分_人概念不清、认识模糊，致使所反映的问题认定依据不足，使调查工作带来困难。三是一信多投，越级_的现象不断出现。四是匿名信件较多，致使信访工作人员在查办案件中带来了很大的阻力和困难。五是少数领导对信访案件的查处工作措施不力，决心不大。导致部分应当查处的案件久拖不绝。针对以上存在的问题，在今后的工作中，一是各级各部门应切实加强对信访工作的领导，务必加大对信访_工作的监督、指导、宣传和教育力度；二是鼓励提倡_；三是深入基层调査研究，认真办理各项群众来信来访事宜；四是强化基层信访队伍的整体素质，充分发挥基层信访职能作用，积极为我县经济发展做出应有的贡献。第页共页
