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1、大连理工大学21秋市场营销学在线作业一答案参考1. 在采用明佣支付方式时，出口商在销售发票上只列明销售净额，外贸企业在向银行办理交单收汇时，应根据发票中列在采用明佣支付方式时，出口商在销售发票上只列明销售净额，外贸企业在向银行办理交单收汇时，应根据发票中列明的销售净额收取货款，不再另行支付佣金。()错误2. ( )当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。A.阵地防御B.侧翼防御C.反攻防御D.收缩防御参考答案：C3. 买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )A.电视B.网络C.报纸D.杂志参考答案：B4. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁
2、先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案：B5. 长渠道战略是指尽可能多地利用中间商来销售产品或服务。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 合理的区域规划和专营政策也是控制窜货的一个有效措施。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产，经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 在产品生命周期的引入期，广告目标是( )A.保持品牌B.维持C.提高知名度D.创名牌参考答案
3、：D10. 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括( )A.顾客的素质B.服务能力C.顾客的参与兴趣D.顾客之间的关系参考答案：B11. ( )是指产品从制造商流向最后消费者的过程中不经过任何中间商转手的市场分销渠道。A.直销B.分销C.三层渠道D.一层渠道参考答案：A12. 服务的信息环境实质上是依附于物质载体的，信息环境对服务的提示是明示。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 关系营销的类型有( )种。A.3B.4C.5D.6参考答案：C14. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服
4、务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式：( )A.来料加工B.来样定制C.来件装配D.进料加工E.补偿贸易参考答案：ABCD18. 下列不属于产品小组结构类型的是( )。A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组参考答案：D19. 效率控制包括( )。A.销售队伍效率控制B.广告效率控制C.销售促进效率控制D.分销效率控制E.销售渠道效率控制参考答案：ABCD20. 制
5、造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程，确保零售战略覆盖了购买过程涉及的所有渠道实体。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料为( )。A.原始资料B.初级信息C.第二手资料D.第一手资料参考答案：C22. ( )是指生产者在一个或几个市场上同时选择两种或两种以上的渠道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场，也可以通过不同的渠道将同一产品送到同一消费者手中。A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略参考答案：C23. 企业过去的渠道经验和现
6、行的市场营销政策也会影响渠道的设计，这一影响因素属于( )A.选择分销B.独家分销C.密集分销D.大量分销参考答案：C24. 了解目标客户需要什么服务，需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 恶意窜货扰乱价格体系和市场秩序，影响被窜货区域分销商的积极性，必须小心防范。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 营业推广的目标通常是( )。A.了解市场，促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有D.帮助企业建立良好关系参考答案：B27. 声望订价通常适合于在( )时采用。A.产品本身价值较高B.企业声誉较好C.产品声誉较好D.消费者
7、对价格较为敏感参考答案：ABC28. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。A.市场营销调研系统B.市场营销信息系统C.市场营销分析系统D.市场营销预测系统参考答案：B29. 在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是( )。A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭参考答案：C30. 设计营销渠道时，要考虑渠道市场覆盖面，确保适度，既符合市场覆盖适度原则，又符合注重效益原则。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 企业为产品扩大市场份额，可采用( )等营销策略。A.价格不变，提高产量B.价格不变，提高质量C.质量不变，降低价格
8、D.价格提高，质量提高E.价格降低，质量降低参考答案：BC32. 目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案：A34. 营销渠道的宽度是指( )。A.中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数参考答案：D35. 所谓购买行为，是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 不属于定性预测的方法是( )。A.经验判断法B.德尔菲法C.
9、头脑风暴法D.移动平均法参考答案：D37. 出口代理商共有三种类型，其中国际经纪人对出口企业提供全方位的服务。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是( )。A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类参考答案：D39. 沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是( )。A.百货商店B.超级市场C.折扣商店D.仓储式商店参考答案：D40. 简述人员推销的基本策略。简述人员推销的基本策略。人员推销的基本策略包括以下三类： (1)试探性策略。也称为“刺激一反应”策略。这种策略是在不了解顾客的情况下，推销人员运用刺激性手段引发顾客
10、产生购买行为的策略。推销人员事先设计好能引起顾客兴趣、能刺激顾客购买欲望的推销语言，通过渗透性交谈进行刺激，在交谈中观察顾客的反应，然后根据其反应采取相应的对策，并选用得体的语言，再对顾客进行刺激，进一步观察顾客的反应，以了解顾客的真实需要，诱发购买动机，引导产生购买行为。 (2)针对性策略。是指推销人员在基本了解顾客某些情况的前提下，有针对性地对顾客进行宣传、介绍，以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交的目的。因推销人员常常在事前已根据顾客的有关情况设计好推销语言，这与医生对患者诊断后开处方类似，故又称针对性策略为“配方-成交”策略。 (3)诱导性策略。是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服
11、方法，诱发引导顾客产生购买行为。这种策略是一种创造性推销策略，它对推销人员要求较高，要求推销人员能因势利导，诱发、唤起顾客的需求，并能不失时机地宣传介绍和推荐所推销的产品，以满足顾客对产品的需求。因此，从这个意义上说，诱导性策略也可称“诱发一满足”策略。 41. 对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用( )。A.间接渠道B.直接渠道C.长渠道D.宽渠道参考答案：B42. 公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为( )。A.公正性B.一致性C.有效
12、性D.多样性E.可靠性参考答案：ACE44. 市场定位的依据包括( )。A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位参考答案：ABCD45. 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次参考答案：D46. 顾客的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。( )T.对F.错参考答案：F47. 根据消费者为了保持牙齿的洁白而生产相应牙膏，这是什么样的细分标准?( )A.使用者情况B.利益诉求C.产品的使用率D.品牌的忠诚程度参考答案：B48. 一般而言，长窄型营销渠道的控制难度较短宽型渠道高。( )A.错误B.
13、正确参考答案：A49. 在国际营销中，中间商数目繁多，特点各异。企业在选择分销渠道时，应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即( )。A.销售优先B.抢先注册C.注册在先D.生产优先E.使用在先参考答案：CE51. 渗透价格比流行价格要高。( )A.正确B.错误参考答案：B52. 企业应在顾客导向和竞争导向之间应该( )。A.突出其一B.有所侧重C.随机选择D.获得一种很好的平衡参考答案：D53. 推销观念认为( )。A.只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B.只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C.从消费者需要出发生产产品是推销的基础D.要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益参考答案：A54. ( )是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。A.集中性市场营销策略B.差异性市场营销策略C.无差异市场营销策略
