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1、企业人力资源工作总结人力资源为公司提供新鲜的血液，为公司注入新的活 力，促进公司不断的成长。下面是由 xx 为大家整理的“企 业人力资源工作总结” ，仅供参考，欢迎大家阅读。企业人力资源工作总结 （ 一）自上月十二号至今，我来 xx 人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实往往日子过得似 乎仓促， 仓促地不暇思索。 可是，当蓦然回首的时候才发现， 这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是 提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过 早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更 自信了、 更能以积极上
2、进的态度面对工作、 生活中的问题了。毕业之初能来到 xx 这个平台是我的万幸。当前很多人 主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是 无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业， 做好职业生涯规划 （ 这丝毫的机会对每个人都是有的 ） 。我就 是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业（ 人力资源 ）工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资源部这个平 台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够 顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸 ! 对万幸的事自 然不能辜负。一、工作描述 一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结
3、之下要做的 也不过简简单单的几件事：一统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况， 随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效 利用岗位分析表。二搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、 51job 、 公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他 各种途径获得所需人才信息并取得联系。三办理员工报名、入职手续。四更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大 专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息， 保证内外部人才库的更新。也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的 工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我
4、消化一阵子 了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天 看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体 工作我是按照以下流程进行的：前期工作1、分析岗位需求 ;2、重点、紧急岗位建档 ;3、搜寻、联系所需人才。初试阶段。1、重点了解、验证应聘者基本条件 ;2、对初试合格者登记 ;3、开介绍信介绍到岗位复试。复试后阶段。1、在登记表上标注 ;2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对 需体检者开查体介绍信。培训阶段。1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等 ;2、培训 ;3、填试用通知单，并招经理签字。入职办理阶段。1、签合同、填
5、员工信息登记表 ;2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问 题，发放试用通知单。登记入档阶段。1、按公司分别做入职登记 ;2、合同及相关证明分别存档 ;3、大专以上来访、入职者登记 ;4、整理保存试用通知单存根及介绍信。二、工作中存在问题总结 工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现 在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗 位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还 需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长 一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它 受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素 的制约。通过这一个月来的自我
6、观察和身边朋友同事的评 价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点： 一相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法 的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多 的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌 ; 但是工作以后要 面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹 到大爷大妈，性格多种多样乍面临这种纷繁复杂、千姿 百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思 维观念的不成熟。 有很多问题看的不够透彻、 想的不够长远， 或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致 有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟 的表现归根结底还是社会经验的不足造
7、成的，社会就像那块 磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃 !二不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出 来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对 中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自 我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不 过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往 往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上 还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理 状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远 !三表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我 说“敏于行而讷于言” ，一语中的。我前不久看的一本书叫 钝感力 ，教人们在为人
8、处事、心理反应上要学会有一些 钝感，或者说木讷 ; 曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵 巧，而多一时间和精力在思考上， 我受这种主张的影响很大。 不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但 是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点， 起码在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题： 孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没 有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分 工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是 对于环境的融入却是一个制约因素。三、问题应对思路 针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路
9、：首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、 涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上 改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相 反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人 的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以 学习的姿态面对每一个人每一件事。第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻 炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上体现出 自信的气质 ; 坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮， 腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史 自然能够处事不惊，也自然对自己
10、不用怀疑。第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长 的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题，相反，他 们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身 在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、 同事，我有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往 南楼去，很多问题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听 听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。所谓 三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导 还是同事，甚至路边认识的每一个人，如果他们有可能解答 我的问题我都要向他们请教。第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要 行万里路，光是通过柏拉图所谓理型
11、世界来认识事物是是不 够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认 识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出 内部的工作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天 过海但说起来也不自信，所以一有机会就过去瞧瞧，跟公司 的领导同事交流交流。四、几点个人观点经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传 统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。 我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西不少，但是较 之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说 学会、学通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论 知识相较，确实发现许多不能契合的地方让我不能明白，因 而大致
12、列出来请求经理指教。部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人 力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地 方，这就决定了本部门职员的流动性，大多职员都在一两年 后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来， 我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定 的团队，因而人力资源部也不容易壮大起来。所以，我感觉 人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单 是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋 升。二对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的 岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有 的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方式不应看
13、起来太 过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业 的大学生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实 之间的落差 ; 然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待 劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在就业指 导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个 应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还 要进行一些思考。以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不 成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以学习 和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于 以后的加倍努力、不断进取。企业人力资源工作总结 （ 二）回顾 20xx 年，在总公司领导的
14、亲切关怀下、在各部门 的支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚 成立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着 上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。 现将一年来的工作做以总结。一、积极、认真完成本职工作岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行 人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合 同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的 保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续 按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部 门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如 受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的
15、开发与利 用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等 一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局 建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良 好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作， 既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的 流失。二、做好员工聘任的基础性工作 在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中， 本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了 相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合 同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。三、加强培训，不断提高员工素质按照总公司第 xxx 号文件关于加强职工岗前培训的
16、通 知要求，我部围绕着 xxx 公司规章制度汇编一、二册 及 xxx 公司岗位培训教材为基础内容，以贯彻总公司 勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务 方针为指导思 想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际 情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又 不影响各岗位工作， 在严肃课堂纪律， 做好培训记录的同时， 将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案 中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。四、加强考核、规范服务 为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位 规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了后勤服务总公 司服务质量考核管理标准 。定期或不定期到各部门监督检 查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的 形式下发至各部门。经常深
