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1、金融服务工作总结篇一：金融服务中心工作总结报告金融服务中心工作总结报告XX年已经接近尾声现就金融服务中心下半年来工作 情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同 事们批评、指正。1、个人履职情况：我是XX 年 8月入职河北省社会精英 联合会金融服务中心的。首先，是为期一周的入职学习，主 要了解一些中心的规章制度，初步的了解了金融中心的组织 结构，并懂得了一点点金融行业的入门知识。接着我们接触 了部分企业会员了解下他们对融资得需求，第二周开始，便 是金融业务学习。经过一个月的工作后，我们的业务技能和 服务技巧也不断地完善，并且已初步完成会员企业和一些本 会内部得投资公司、担保公司、以及
2、银行的相关人员和业务 的对接，金融服务中心由原来得2人已发展到现在的12人。 接下来我们的主要工作是1搭建完善得金融服务平台，为本会的中小企业提供良 好金融服务。一是积极调整信贷结构，开发适合本会的中小 企业资金需求的信贷产品和服务，改善中小企业间接融资服 务，降低本会的中小企业融资成本。二是创新银企交流方式，解决中小企业融资难问题。明年我们争取多召开些银企洽谈 会，还积极开展本会企业服务年活动，加大本会中小企业授信额度。三是明年3月份前争取金融服 务中心的p2p金融融资平台上线为本会的会员和会员企业谋 取更多得福利。2、扎实服务，大力扶持中小企业及优质项目。根据中 小企业资金需求“短、小、频
3、、急”的特点，我中心争取开 辟“精英联合会中小企业贷款绿色通道”，加快了办贷时间， 提高了办贷效率。同时，结合自身服务特色和市场变化，积 极探索行之有效的担保和贷款方式，为各类企业融资推出了 新的贷款品种。针对企业的经营管理水平，资产负债情况、 贷款偿还能力等因素，积极推进企业等级评定和授信。4、开展金融服务工作中遇到的主要困难：一是由于金 融中心人才匮乏，观念陈旧，管理滞后，对服务本会中小企 业服务的意识还不够。“小富即安”的思想比较普遍，缺乏 创新意识和开拓精神。二是缺乏建立起金融服务中心管理制 度，缺少财务岗位人员，核算不规范。三是部分中小企业没 有足值的抵押物。这些问题的存在，都影响了
4、本会企业发放 贷款的信心。5、进一步做好金融服务工作的政策建议。根据客户的 融资额度、融资期限、担保能力等因素，提供差异化的授信 产品，并在风险可控的情况下，提供信用或保证、抵押率放 大等担保方式的授信产品。充分了解和掌握小企业信贷市场 情况，合理评估小企业信贷市场规模和潜力，为市场细分和市场定位提供决策依据。同时，要 建立持续的、动态的市场调研机制，以应对不断变化的市场 环境。 以“发掘市场、主动营销、培育客户”为理念，改 变“等客上门”的传统观念，充分利用及整合本会客户资源， 采取驻点营销、关系营销、定向营销等方式，辅之以本会的 品牌宣传，建立和完善立体化的营销渠道。应针对小企业 财务制度
5、不健全、抵押担保能力较弱等现状，改变传统的“重 抵押、轻分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道验证 信息的方法，重点调查客户还款意愿、还款能力和可持续经 营能力，并主要通过对客户真实经营情况、真实现金流及未 来（至少超过借款期限）可支配现金流的调查分析来衡量还 款能力。金融服务中心成立不到半年，面对全新的工作任务、全 新的金融发展形势，我们在下一步工作中将会继续加强学习， 勇于探索，攻坚克难，努力开辟金融服务中心工作新局面。篇二：小微企业金融服务工作总结篇一：银行支持小微企业金融服务汇报材料安徽*银行支持小微企业金融服务工作情况汇报我行自成立以来，就一直大力支持小微企业发展，截至*年底，我行
6、小 微企业贷款余额*万元共计*户，贷款余额占比*.*%，户数占比*.*%。我行的主要工 作措施有：一、明确工作目标，努力实现“三个不低于”当前我国经济发展已经进入新常态，我行认真贯彻党中央、国务院的决策 部署，进一步改进小微企业金融服务，积极推动大众创业、万众创新。长期以来，我行坚决执 行支持小微企业金融服务政策，强化利率风险定价机制，对小微企业进行利率优惠；高效审 批小微企业的金融服务方案，加大对小微企业金融服务的激励考核，加强对小微企业金融服务人员的培训等；对小微企业金融服务单列信贷计划、单独配备人力资源等。在有效提高贷 款增量的基础上，努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微
7、企业贷款户数 不低于上午同期户数，小微企业申贷获得率不低于上午同期水平。二、单列信贷计划，优化信贷结构围绕小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速的目标，我行每年初都要 单列小微企业信贷计划，执行过程中不挤占、不挪用，并且工作过程中，注意根据工作实际 情况，随时调整其他信贷计划向小微企业倾斜，*年，我行共发放小微企业贷款*万 元。三、加强机构建设，扩大网点覆盖面向县域及乡镇设立网点，延长了我行支持小微企业金融服务的半径。在国有银行撤点减人的情况下，我行大力向县域及农村增设营业网点。我行成 立两年多来，在全市四县一区均已设立营业网点，目前埔桥区的薪县镇支行已经在这*年 正式营业，同时埔桥区朱仙庄镇
8、支行、符离镇支行和泗县草沟镇支行已完成装修正在验收阶 段，在泗县黄圩镇，灵璧县冯庙镇，萧县杨楼镇，砀山县李庄镇正在洽谈物色网点地址。县域 及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行支持小微企业的半径。让县域广大小微企业在接 受银行服务上多了一份选择。四、落实尽职免责，调动工作积极性根据监管部门工作要求，我行明确授信部门和授信工作人员在按照相关法 律法规和银行业相应的管理制度勤勉尽职地履行职责的，在授信出现风险时，将免除相关人 员和相关部门的合规责任。五、改进考核机制，激发内生动力按照相关监管要求，我行不断改进小微企业业务管理、考核和激励机制，确 保小微企业业务条线的资源配置充足。在本行内部明确了小
9、微企业业务的牵头部门，制定绩效 考核机制，对小微企业业务的考核实彳丁倾斜，落实有关提高小微企业贷款不良率高出其他贷 款年度目标*个百分点的容忍度。六、加大金融创新，提升服务能力科技支持小微企业，让小微企业享受现代金融改革发展的成果，我们接入了 “安徽农金”这一高科技银行金融平台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一在手走遍全 球；我行为小微企业安装的网银可以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行相互转 账汇款；我行为小微企业安装的pos机业务通过银联标识，随时刷卡、即时到账；短信通业 务，账户余额变动即刻通知；转账电话，把银行搬到家。小微企业所需要的现代金融服务， 我行目前都能够提供。七、规范服务
10、收费，切实降低小微企业融资成本与国有商业银行、其它股份制银行相比，我们的收费项目少、费率低，* 年我行中间业务收入仅*.*万元，占总体收入比例约*.*%左右，*年我彳丁中间业务收入 仅*.*万元，占总体收入比例约*.*%左右，与他行相比几乎可以忽略不计。同时我行多数存 款产品在基准利率上一浮到顶，上浮*%，同时不开设保险、基金、贵金属、理财等高风险 产品，让客户真正存款、放心存款；银行卡（折）免收工本费、年费、小额账户管理费，网银 汇款、短信通知等免费，贷款除了利息，没有公证费、保险费等，对一些开展土地复垦的“三 农客户”和小微企业贷款执行基准利率，对具有专利证书等市场发展前景较好的小微企业，
11、 贷款利率相对于其他企业优惠*%以上。两年多来，我们减费让利于小微企业至少*多 万元。八、严守风险底线，抓好风险防控我行按照风险可控、商业经营可持续的原则，坚持金融服务小微企业的大方 向，坚守有效识别、防范、化解风险的基础底线，落实国家相关产业政策，密切防范“两高 一剩”产业，加强对贷款资金流向监测，防范借款企业挪用贷款用途，加强对联保贷款风险 监控，做好不良贷款风险处置预案，切实维护债权。虽然我行在支持小微企业方面做出了一定的成绩，但在 工作还有很多不足，还存在一些难点和问题，主要是以下几个方面：、如何确保实现“三个不低于”继续坚持“三个不低于”的小微企业金融服务目标，在风险总体可控的前 提
12、下，确保小微企业贷款增速不低于各项贷款平均水平、小微企业贷款户数不低于上午同期 水平，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存 量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。但是“三个不低于”的 指标设置没有考虑现实性，我行刚成立之初，“三个不低于”的指标都非常高，基本上都是 *%，如何在以后的发展仍然坚持“三个不低于”是个难点。二、如何加快丰富和创新小微企业金融服务方式对于各不相同的小微企业来说，他们的融资需求是十分多样化的，并非只 是简单的“拿钱来”就可以一言以蔽之。因此，金融支持小微企业就必须牢固树立以客户为 中心的经营理念，针对不同类型、
13、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小 微企业提供量身定做的金融产品和服务。小微企业本身资源不够丰裕，信用比较单薄，而且 在市场的惊涛骇浪中生存，其经营业绩与大型企业相比，带有更大的不确定性。所以，金融 业让他们提供的担保条件应该多样化，比如房地产、物资、股权、知识产权等各种财产，保证、 抵押、质押、留置等各种方式。推动开办商业保理、金融租赁和定向信托等融资服务。借 还贷的时间长度和节点、利率的设计等，都可以由双方自由地协商确定。充分利用互联网等新技术、新工具，不断创 新网络金融服务模式。但小微企业恰恰缺少各类抵押与担保条件，如何更加丰富地为小微企 业解决贷款中的抵押担保是个问题。
14、三、如何解决中小微企业融资成本高的难题进一步优化小微企业贷款利率定价机制，对信誉好的优质客户降低贷款利 率上浮幅度，同时对客户只收取利息费用，不收取其他任何的咨询费或承诺费，不强制客户 购买任何基金、保险、贵金属、理财产品等。对企业多次循环使用的流动资金贷款，采取最 高额担保方式，避免企业重复评估、抵押，为企业节约评估费等各类费用。对于融资性担保 贷款，要求保证金一律由担保公司承担，避免担保公司转嫁到企业，加重企业的负担。通过 多管齐下，大大节约中小微企业的融资成本。我们银行也是企业，也要实现效益，一切让利 于小微企业，银行的利益谁来保证？小微企业既小且微，实力小，银行可赚取的利润与效益 就微
15、弱，如何实现小微企业的利益与银行的效益相统一，是个难题。总之，我们还要提高 对小微企业金融服务重要性的认识，明确分工，落实责任，形成合力，真正帮助小微企业解决 现实难题。*年*月*日篇二：XX年上半年小微金融服务工作总结xx银行上半年小微金融服务工作总结xx银监分局：XX 年 3月，银监会以银监发XX8号印发关于XX年小微企业金融服 务工作的指导意见。该意见中明确了金融机构服务小微的工作目标，从机构建设、 考核机制、金融创新等方面进行了部署，要求金融机构努力实现“三个不低于”，进一步优 化小微企业服务，助力小微企业发展。“小微”一头连着经济繁荣，一头连着社会稳定，因此做好小微金融服务 显得至关重要。我行也始终坚持以支持农村小微客户发展，帮助小微客户解决发展中的资金 问题，作为我行义不容辞的责任。今年以来，按照银监会有关要求，我行从多方面继续加大对小微客户的扶持和服务力度，深化服务内涵、强化服务措施。根据贵局相关文件要求，为 了全面提升小微客户服务水平，进一步提升服务效率和满意度，在此对上半年的小微金融服 务工作情况总结如
