员工入职岗位培训方案

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1、员工入职岗位培训方案 员工入职岗位培训方案精选7篇 作为新员工，大家需要在工作和培训中渐渐积累阅历，不断弥补自身的不足。下面是我给大家带来的员工入职岗位培训方案精选7篇，欢迎大家阅读转发! 员工入职岗位培训方案（篇1） 为满意公司进展需要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力量,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于关心新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、入职培训共分为3天,其详细培训表如下: 时间课时地点培

2、训内容培训目的培训方式培训器材考核方法 第一天上午10：00-11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、将来展望 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养.授课投影仪第三天下午笔试 第一天下午14:00-17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养.讲课投影仪第三天下午笔试 其次天上午10:00-11:001小时公司会议室破冰嬉戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心

3、态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试 其次天下午14:00-17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好预备?3、新员工如何制造机遇显示才华?4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试 第三天上午10:00-11:001小时生产车间公司环境的熟识，了解车位分布尽快熟识公司讲课第三天下午笔试 第三天下午 14:00-17:003小时生产车间车工技能考试，依据考试成果，进行分组，并接受公司流水工序的培训，并对阵个培训内容进行考核熟识公司流水工序，确定工作内容，接受培训考试考试 新员工入职培训内

4、容 第一天上午10：0011：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不行迟到、早退，不得请事假(特别状况除外)，擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。 4.培训时要保持宁静，不行窃窃私语，留意力要集中。 5.培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必需爱惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩罚。 7.培训时应仔细听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：或许培

5、训真的很糟糕，或许真的对你的工作关心不大，但你肯定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发觉最有价值的“钻石”，关键在于你是否：专心“学习，态度乐观。 心若转变，你的态度跟着转变。 态度转变，你的习惯跟着转变。 习惯转变，你的性格跟着转变。 性格转变，你的人生跟着转变。 2.培训的意义： 把握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 可学到新的学问，多获得阅历，从而有机会提升。 坚持接受培训，可削减工作中的平安事故。 可为增加收入制造条件(新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成，奖金)。 会增加自身对胜任工作的信念。

6、 增加工作力量，有利于将来进展。 三、公司简介： “浪祺尔”品牌创立于年月日， 四、.浪祺尔服饰集团公司组织架构图 五、重庆公司组织架构图： 企业文化 我们的使命： 我们的胜利法则： 顾客的101%满足 我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能供应顾客所期盼的产品，而且还能够供应给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满足的“美食”体验。 股东的信任 只有给企业带来最佳的利润，才能让投资者情愿支持我们成长，让我们拥有更加宽阔的空间来实现自己的抱负。 员工的诚恳和责任心 诚恳是为人之本，是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们全部员工的价值观。 合

7、作伙伴(供应商)的全力支持 合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润，最佳品质的原料来满意顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。 员工的诚恳和责任心 相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景，信任全部人都是由于共同的目标走到一起，共同努力。 认同鼓舞 我们诚心为我们的同事获得的胜利而庆祝。 辅导支持 我们相互辅导、相互支持。我们首先确定对方，再谈如何做得更好。 务实创新 “务实”是我们获得胜利的坚实基础，“创新“是我们从胜利迈向胜利的保障。只有做到这样，我们才能不断取得胜利! 乐观主动 我们以正面乐观的态度看待问题，乐观行动。我们痛恨官僚并避开一切无聊的

8、事情发生。 力争而合 通过建设性的班轮，不管相聚或分驻各地，我们都实现团队合作。 追求卓越 没有最好，只有更好。这样我们才能不断提高，交出一份份越来越好的成果单。 我们的服务格言： 永久为顾客考虑更多顾客也是人，他们不行能在任何时候都正确。但是，身为供应服务者的我们，肯定要能够体谅顾客犯错肯定有他的理由，把尊严留给客人，把“错误”(工作机会)留给自己，不断的检讨改善，削减让客人犯错的机会，使得所供应的服务得以圆满，让客人真正享受到高质量的贴心服务，这也是我们全部工作的动身点。 我们的市场价值观： 廖记棒棒鸡就是划算!便利快捷、新奇卫生、养分健康 划算：“划算“不代表低价，产品的竞争力也不完全来

9、源于价格，低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客供应“物有所值，物超所值”的产品以及服务，让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。 便利快捷、新奇卫生、养分健康： 除了美味可口的食物，我们所承诺的“划算”还代表着我们能供应给顾客：便利快捷的服务，新奇卫生的产品以及养分健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。 冠军检测标准： C、H、A、M、P、S C：Cleanliness美观干净的环境 H：Hospitality真诚友善的接待 A：Accuracy精确无误的供餐 M：Maintenance优良维护的设施 P：ProductQuality高质稳定的产品 S：Spee

10、d快速迅捷的服务 胜利是由于态度： 经过两万以上人次的调查结果显示，打算一个人成为胜利者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如乐观、努力、信念、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种力量;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。 能否具备技巧，是由于我们的态度，由于技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是由于我们的态度，由于它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 胜利是由于态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来分析过去，把握今日，预备将

11、来。 营运部员工的进展机会： 一级员工 新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理 收银员 其他更高职位 第一天下午14：0017：50培训内容 一、服务毕竟是什么? 服务的英文是“SERVICE”，除了字面意义，还有没有其他意义呢? “S”表示微笑待客; “E”就是精通业务上的工作; “R”就是对顾客的态度亲切友善; “V”就是要将每一位顾客都视为特别的和重要的“大人物”; “T”就是要邀请每一位顾客下次再度光临; “C”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境; “E”则是要用眼神表达对顾客的关怀。 二、服务意识详细体现在哪些方面? 为了服务顾客，为了顾客的满足，作为服务人员必需要了解顾客的需求

12、，特殊是心理需求： (1)平安：怕被盗、火灾、被别人损害等 (2)卫生：房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等 (3)敬重：来宾是上帝，对来宾的最基本的敬重应当是使用礼貌用语向客人打招呼 (4)高效：来宾最怕的就是铺张时间和推三阻四 (5)舒适。所以说，美妙的服务应当具备：有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。 服务意识还包括：优质服务意识、全员服务意识和来宾至上意识。 还表现在以下五方面： 1.仪容仪表; 2.言谈; 、学会赞美来宾，给来宾一个友善的微笑： 、找出你的确观赏的东西，但不要盲目肉麻的乱赞美。 、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。 、不妨一开口就问对方是本地客人或是外

13、地客人，以便找到某些对方熟识的话题。 、假如知道对方的职业，不妨可以赞美对方的职业或者行业。 、掌握说话的音量：说话的声音受四周环境影响，如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很协作其他人的音量。 、忌讳话题：宗教、政治、私人事物、避开任何尴尬的话题。 3.举止; 个人风度的表现： 、表现出敬重的态度：对长者、地位高的人等; 、同其他人友好相处：随和，和任何人都能沟通，以真诚的态度对待每一个人。 、不要轻易下结论：在资料不充分的条件下，保持应有的缄默和稳重，不要急于做出推断; 、同情他人，以正面乐观的态度对待他人与事; 、检点自己的言行：留意自己平常的言行、说话和做事的分寸。 工作中简单引起误会的举

14、止： 、在有来宾的场所伸懒腰、伸腿等 、开或关门用力过猛，以肘推门、用脚踢门等 、背对着客人 、和来宾交谈手势过大 、说话声音过大或过小 、不时的看表。 4.礼仪 礼仪的含义： 礼仪就是礼节、外貌外加仪式。 礼仪有三层涵义：一是指谦恭有礼的言词和举动， 二是指教养、法规和礼节， 三是指仪式、典礼、习俗等。 礼仪包涵了以下几个方面的基本意思： 第一，礼仪是一种行为模式或行为规范。 其次，礼仪是带有“共性”的行为规范，是人们共同的，至少一部分人共同的行为准则。 第三，礼仪的意义在于实现人际关系的和谐。 从个人修养的角度来看：礼仪是一个人的内在修养和素养的外在表现，也就是说，礼仪即教养; 从交际的角度来看：礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可以是一种交际方式或交际方法; 从民俗的角度来看：礼仪既是人际交往中必需遵行的律己敬人的习惯做法; 从传播的角度来看：礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧; 从审美的角度来看：礼仪是一种形式美，它是人的心灵美的必定