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1、浙江万康机械有限公司培训管理体系一、培训主管岗位职责1、 按照公司战略发展计划、年度性工作计划，以及内部培训需求，制定年度培训计划报相关领导审批2、 根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整3、 培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核4、 负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理5、 制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用6、 建立员工培训档案，根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理7、 对外部培训机构的挑选和管理，与外部职业
2、培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，相互共享相关信息8、 负责员工培训需求调查分析，并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施9、 在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作10、负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果11、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用12、员工培训档案的维二、培训需求提出方式员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将个人提交汇总的部门人员培训需求交至企管部公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一部门提交年度所属员工的培训计划，报企管部审批企管部统一安排企管部每年年末根据公司战略发展的需要，制定
3、出下一年度员工的培训计划，报总经理审批后实施三、外派培训的方式参加专题讲座或交流会大专院校选修交流外派培训的方式到其他公司进行参观访问与交流派赴国外参观或访问考察四、培训需求调查流程公司高层审批企管部各职能部门开 始培训需求提出培训培训需求需求调查培训需求分析培训需求确定制定员工培训计划计划培训计划实施计划结 束五、员工培训管理流程管理层公司发展战略企管部各职能部门开始培训需求分析提出培训需求确定培训的项目制定培训计划配合培训培 训培 训培 训其内容方法目标结构他培训实施培训效果评估结束六、外派培训管理流程总经理审批企管部开始拟定参训人员确定参训人员确定培训目标联系外部培训机构审核培训方案选定
4、培训机构培训实施监控结 束各职能部门外部培训机构参与参与联系提供培训方案培训实施七、公司培训计划表实施培训内容时间军训天企业2个概况课时企业4个管理课时制度企业2个文化课时职业2个生涯课时规划人际4个沟通课时技巧2个职业礼仪课时培训地点培训讲师企业培训公司或 中心讲师企业培训中心讲师 或公司企管部工作人员企业培训中心讲师 或公司企管部工作人员培训方式培训主要内容1增强学员的国防意识2提高学员的集体主义精神3培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度1企业的经营理念和发展状况2企业的组织结构、公司管理体系及集中授课各部门的主要职能3企业的经营业务和主要产品4企业在同行业中的竞争力状况1薪酬福利制度2
5、奖惩制度集中授课3员工日常行为规范4员工考勤制度5劳动关系制度6.相关财务制度1企业价值观2企业战略集中授课3企业道德规范1职业目标的设立集中授课2目标策略的实施3内外部环境分析4自我评估1沟通的意义集中授课2沟通的障碍3沟通的技巧4沟通的原则1个人仪容仪表规范集中授课2待人接物行为规范3社交礼仪安全知识2个集中授课消防安全知识、 设备安全知识及紧急事课时4个介绍交流课时企业参观半天企业企管部工办公场所作人员件处理等以讨论会、企业领导、优秀员工与学员进行开放式交流会的的互动交流形式展开现场参观企业工作现场参观八、公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容1 新员工所在部门的组
6、织结分支结构或部门构、各部门之间的协调与配合部门主要负责人公司总部培训结束后2 新员工所在岗位的主要职培训责、业务流程及公司对他的期望现场培训新员工的直接上级或资前两个阶段的培训结束带训负责人对新员工在实际深员工后试用期结束工作岗位中给予相关的指导九、培训师评估调查表受训学员姓名职位课程名称培训目标非常明确培训内容与目标的结合程度非常吻合讲师的风格很喜欢课堂时间的安排很合理对今后工作的帮助很有用对这堂课程的总体评价很满意其他建议所属部门评估日期培训讲师比较明确不太明确比较吻合联系不大喜欢一般不太喜欢比较合理一般不太合理比较有用作用不大几乎没多大的用处满意一般不满意十、培训实施流程公司发展战略员
7、工培训需求调查员工绩效评估情况制定培训计划培训效果评估情况培训计划的实施十一、技术人员培训常用方法培训方法操作介绍1由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识普通授课2应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识3单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少1由企管部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导工作指导2受训人员在工作过程中学习技术、运用技术1由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论安全研讨2双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定录像、多媒体1将生产过程录下来，供受训人员学习和研究教学2间接的现场式教学，节省了指导专员的时间1业余进修方式，参加函授班的学习认证培训2培训结束后参
8、加考试，合格者会获得证书3避免步入误区仅仅为了获得证书去培训适用范围企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训操作流程、专业技术技能培训安全生产、操作标准培训操作标准及工艺流程培训专业技能培训十二、员工培训需求调查表一、企业培训现状调查已参加过的培训项目或内容培训实施机构培训时间培训方式以往培训是否针对个人做过培训需求征是否偶尔询培训后技能、绩效是否得到明显提升明显提升稍有提升作用基本不大二、员工培训需求调查培训内容期望的培训时间所期望的培训方式培训项目培训内容现代营销战略与战术销售队伍与业绩管理营销管理专业销售技巧与谈判技巧电话销售技巧成本分析与控制如何阅读财务报表财务管理预算管理内部控制与风险管理人力资源管理人员的角色定位国内外人力资源管理发展现况人力资源管理人力资源规划与工作
