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1、物业保安个人述职报告物业保安个人述职报告 导语:平安是客服中心经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连本文是品才网pincicm我细心编辑的物业保安个人述职报告，希望能帮助到你！ 物业保安个人述职报告 敬重的董事长以及各位领导大家好！20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的协作下,经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了物管中心交给的各项工作任务，以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，保安队伍组建就几个人队伍，没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙，一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都
2、洗不上衣服，没有食堂同志们一日三餐吃的是便利面;总之:面对总总困难我们在上级领导的激励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出许多辛苦;我们的领导看在眼里，在有关领导的鞭策激励下我们的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。 一、平安保卫工作 1.治安平安： 平安是客服中心经营最基本的保证，与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据公司制度抓好检查工作，每天对园区设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。为了确保客服中心平安,部门制定
3、了一系列工作安排。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安”这根弦,确定平安工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患歼灭在萌芽状态。 在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放起先，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理,逐步改善了内部平安环境。这使的都市广场客服中心平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。2消防平安平安责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防
4、工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门平安第一责任人。每周组织一次防火检查，刚好消退火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把平安工作歼灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半年物业公司消防平安状况良好，未发生一起消防平安事故。 二、提高队员素养,做好培训工作。 为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使企业文化深化人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习变更队员们的个人思想，树立 正确
5、的人生价值观，使员工融入我们团队，员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线,保安必需有高素养的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上动身,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作,共同努力，为营造平安、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。 三、日常工作 作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还担当着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等，记得有人说过能把简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我觉得我们的员工就是不
6、简洁，因为我们就是把简洁的事情长期的在做。 四、工作中存在的缺点和不足 在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题，不足之处更是须要深刻总结，努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足： 1、队员形象素养须要进一步提高，以适应都市广场客服中心的发展要求。2、部门工作执行力不强,要加强员工教化。3、部门管理水平须要提高，以适应工作发展的趋势。 4、部门工作离公司领导要求还有肯定距离,须要进一步努力。5、消防工作须要加大力度。 对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中,我们会针对不足之处刚好进行改正和补救,结合部门实际状况，扬长避短,在树
7、立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫，做到“事事有着落，件件有回音”。信任在张董的正确领导下以及各位经理关切指导下，在部门全体人员的努力下，在下半年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 物业保安个人述职报告 各位领导、同事们大家好:依据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的看法,本人对过去一年的工作状况和思想相识做一个全面的总结： 20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导和其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作,任劳任怨,初步完成了公司各项平安保卫工作，以及部门所担当的日常工作和一些临时性 任务。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工
8、作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为20xx年工作打下坚实的基础。 我主要负责保安部的文件管理,队员的培训以及一些临时性的工作。公司下发的文件和保安部日常工作资料我都会分类保存以便平常工作中的运用以及不断的调整保安部的各项规章制度,使保安员严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作主动性。确保各项工作仔细、细致，以建立一支素养过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍。在这里我面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训。 这两年大型的购物广场争相开业,竞争也日益猛烈，都卯足了劲拼硬件，比软件。竞争已经达到了白热化的程度。我们商场也在与时俱进，在不断调整过程中我们的服务质量
9、也要进行不断的升级，这样才能保障我们顾客有一个安逸的购物环境，但保安员大部分都是一群80、90后的队员。大多数都是第一次参与工作自我管理实力较差，特性比较自我,服务意识薄弱，为提高队伍的整体素养。我和*经理在xx下半年对岗位培训上做出了调整，一方面提高队员在岗位上的.责任心，对保安部全部队员进行正规化、军事化管理。早晨我们加大训练力度，提高大家的整体的精神风貌。随着大家的进步，我们更加大了对我们这支队伍的要求,加强国旗护卫队新队形的训练，每位队员都能高标准的要求自己,完成每天的训练任务，确保在以后的升旗仪式能以一副饱满,过硬的姿态展示我们公司的形象。另外一方面我们加强服务意识的培育,对接人待物
10、,文明用语的运用，突发事务的应对都进行了培训。要求队员以高质量的服务确保商场良好的购物环境。 保安部除了保障商场的财产平安，消防平安始终作为工作中的重中之重，四周商场接二连三的火灾也给我们敲响了警钟,今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消防设施设备的检查，也对我们的消防工作提出了更高的要求。消控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、维护、保养。除了不断加强对保安员消防学问的培训和消防演练,也对各楼层的营业员进行了系统的培训和考核，原有的培训教材专业性比较强，大家不好消化，经过我的不断摸索和修改已经驾驭了一整套比较通俗易懂的培训内容，并且得到了部分楼层主管及经理的认可,消防培训工作争取
11、做到人人关注消防、人人参加消防、人人学会消防，一般员工达到“懂灭火设备运用,会扑救初起火灾;懂自救逃命技能,会组织人员疏散”的“两懂两会”要求。2xx年的工作已经告一段落，为了更好地帮助王经理做好保安部的工作和提高个人工作实力在0xx年我给自己定下了以下目标： 1、 严格要求自己，改掉以往懒散，工作时马虎大意的习惯。完善自身的业务水平,把有关的法律学问敏捷驾驭,提高工作的主动性,以仔细主动的看法帮助王经理做好每一项工作。 2、提高队员素养，做好培训工作。 为了建设一支高素养的保安队伍，协作各部做好对客服务。将通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，让队员知道如何对客服务;再通过多种资料的学习
12、变更队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员员工的素养和专业技能都能得到进一步的提升。3、接着完善保安部的各项规章制度,明确各岗位的职责。凡事都做到有章可循，规范管理。 4、 坚持每天查岗,做好考勤工作和保安人员的调配，发觉问题肯定要刚好解决，做好队员的细想教化工作，了解队员的思想，做到日常工作上严格要求，日常生活上爱护周到。 5、不定时的对队员进行业务技能的考核,驾驭队员的业务水平提高队员的服务意识,帮助队员把自身的业务技能运用到日常工作上，进一步提高队员工作的主动性。回望2xx全部的成果已成了过去,全部的不足我会吸取教训,总结阅历。在新的0xx年要以新的面貌去面对，把每项工作落到实处，做到防患于未然，帮助王经理带领全部保安队员确保商场平安无事故，切实保障商场良好的营业环境。本文来源:网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除,谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
