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1、目 录一、供水站管理制度二、计量抄表收费制度三、财务物资管理制度四、供水站卫生管理制度五、水源管理制度六、供水站站规七、站长职责八、水质检测制度九、管理员职责十、安全操作规程十一、盐酸、氯酸钠保管与领用制度十二、二氧化氯发生器操作规程供水站管理制度一、建立健全学习制度，认真学习有关农村饮水安全法律法规和有关精神，掌握管理业务知识，不断提高自身业务技能与管理水平。 二、建立收缴费制度，坚持以水养水的方针，抄表员按月抄表，按时按规定标准向用户结算水费，不得随意加价和乱收费。 三、建立维修检查制度，定期对水厂设备和管网检查，发现问题及时处理。 四、建立卫生制度，供水站工作员上岗前必须经过体检，且每年
2、体检一次，合格后持证上岗。做好水源的卫生防护，搞好厂区及厂外环境卫生的绿化、美化工作。 五、建立档案制度，认真做好各项记录，接受用户和上级有关部门的监督检查。 六、实行通告制度，对停水事故提前进行通知，对恶意破坏供水设施和偷、漏、拖欠水费事件进行打击和处罚。七、树立服务意识，加强自身修养，提高为民服务水平，对用户反应的问题要及时有效解决。八、制订应急预案，对可能发生的意外进行分级，采取相应措施，保证正常的安全用水。九、努力工作，认真工作，敬岗爱业，无私奉献。 计量抄表收费制度 一、抄表员对计量抄表工作要认真负责，不徇私情，实事求是地做好本职工作。 二、抄表员服务态度要好，服务质量要高，对用户说
3、话和气，有问必答。 三、经常查看供水设施、用户水表的运行和使用情况，发现异常情况及时处置和汇报。 四、按规定时间抄记各用户的水表数据，及时向用户送达收费通知单。 五、及时收取当月水费，下班前按规定上交入账。不得随意加价和乱收费。 六、及时掌握所属地段的单位和个人用水量、水压和用水人口情况，发现用水量突然增减，要上门查明原因并汇报作出处理。 七、严格执行供水站管理制度，按规定填写抄表记录，发现用户拆表偷水，应立即汇报按章处理。 八、完成领导交办的其它工作任务。 财务物资管理制度一、供水站实行独立核算。 二、建立健全各种财务手续，做到帐据、帐簿齐全，帐帐、帐据、帐物相符。三、增收节支，努力降低制水
4、成本，做到精打细算，节约开支。水费收取手续齐全。 四、供水站各种工具要有专人保管、专箱存放。进出材料要登记、入帐。工具、材料、设备不得乱借他人使用。 五、各种工具、材料妥善保管，要注意防潮、防锈，定期组织查看。六、水厂材料要定期清点，及时采购补充，保证材料供应。供水站卫生管理制度完善供水站外部及生产内部环境，保证工作人员卫生的整洁性、规范性，杜绝因卫生环节造成的二次污染，提高水厂人员的清洁卫生意识，养成良好的卫生习惯。一、供水站外部环境 1、杜绝供水站外的有害污染源，如有害气体、烟尘、粉尘及扩散性污染源。 2、供水站内须保持清洁平整，无积水，无杂草污物。每日内进行一次小清扫，每周进行一次大清扫
5、。 3、站内严禁饲养家禽、家畜。 4、供水站垃圾应封式存放，并远离生产区，排污沟渠应进行密封，并经常性冲洗，厂区不得散发异味。 5、供水站内不得随意堆放各种杂物。 6、对花木要爱护，不得随意破坏。 二、车间内部环境 1、车间内部卫生做到三清：一上班时清洁一次，二工作时间清洁，三下班前清洁。2、车间内部卫生做到三防：一防蚊，二防鼠，三防无关人员。3、制水原材料应离地、离墙，整齐摆放，并做到先进先出原则。4、严禁在车间内吃喝，或做与生产无关的事情。 5、库房内不得存放有毒有害及易燃易爆等物品。 三、工作人员卫生 1、供水站工作人员直接从事生产、化验，须经卫生部门体检合格，发证后方可上岗，每年复检一
6、次。2、直接从事供、管水的人员，上岗前须进行卫生知识培训。3、供水站作人员必须注意个人卫生，勤洗头、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，保持良好的个人卫生习惯和行为。不得在生产场所吸烟，不得进行有碍生活饮用水卫生的活动。4、供水站工作人员工作前须进行工作当日健康登记，如有身体不适，如感冒等，严禁进入车间工作。 5、严禁工作人员佩戴手饰、饰品等与生产无关物品进入车间。水源管理制度一、根据供水站所在地人民政府发布保护饮用水源的通告划定的水源保护范围作为该供水站水源保护区，供水站应每月定期巡查水源保护区并做好水源保护区巡查记录，必要时可增加巡查次数。 二、供水站应加强对当地群众宣传有关饮用水源保护的相关规定，
7、确保水源安全。 三、在水源保护区范围内，不得从事洗涤、游泳、放牧等有损原水水质的活动，不得堆放废渣、弃土。 四、加强对水源保护区有关标识的管理和维护。五、供水站每月定期对取水构筑物及引水管、槽进行巡查，并做好巡查记录。六、及时清理维护取水构筑物，保持取水点干净、卫生，确保正常取水。七、加强对引水管道的维护管理，及时排除危及引水管道运行的情况。供水站站规 一、坚持服务人民群众生活和发展经济的宗旨，遵循职业道德规范，深入学习实践科学发展观，支持社会主义新农村建设，树立质量第一，安全第一，用户第一的观念。 二、热爱本职工作，刻苦学习钻研业务技能，严格执行各项规章制度和操作规程，提高工作效率，按时按质
8、完成任务。 三、工作态度端正，服从分工，互相协作，互相支持，积极主动地做好各项工作。 四、积极宣传威远县乡镇供水管理办法，制止各种违反规定和损坏供水设施的行为，维护供水站和用户的利益。 五、自觉遵守劳动纪律，上班不迟到，不早退，不离岗。 六、做好安全保卫工作，爱护公共财物，注意公共卫生。讲文明，讲礼貌，不说脏话、粗话热情为用户服务。 七、积极参加各项政治、业务学习，不断提高自身的思想和业务素质。八、积极开展创建合格供水站、文明卫生供水站活动努力提高供水站的社会效益和经济效益实现以水养水。站长职责一、主持供水站全面工作。主要负责自来水的生产、销售和水费收缴工作。 二、明确岗位分工，合理调配人员，
9、保证水厂正常运转，为用户服务。 三、组织编制生产运行计划。 四、负责水厂检测检查和管理工作，确保水质，为用户提供安全优质自来水。 五、根据用水需求和供水能力，做好供用水规划，保障供区水量。六、负责公共供水设施的管理维护工作。 七、健全完善服务机制，确保供水服务。 八、完成有关部门安排的其它工作任务。水质检测制度一、农村安全饮水水质检测及监测按照生活饮用水卫生标准GB57492006执行。 二、水质检测和监测单位委托县疾病控制中心。检测结果、水质化验单，送县水务局作为供水水质的依据。 三、水样采集、保存、运输和水质检测执行生活饮用水标准检验方法GB/T57502006，水质分析结果按照生活饮用水
10、卫生标准，GB5749-2006进行评价。 四、水质检测范围包括水源水、出厂水和管网末梢水，要分别检测。集中式供水监测点每年分枯水期和丰水期检测两次出厂水和管网末梢水水样。分散式供水监测点在丰水期采集用户家中储水器水样一份。水源水每年采集一次检测。五、当发生影响水质的突发事件时，因增加检测频率。管理员职责一、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出，制止犯罪活动及违法乱纪行为。 二、认真学习钻研业务，掌握水源、管网情况。认真负责全面贯彻执行上级指定的各项方针政策。 三、认真做好各项记录，整理存档相关文件，不断总结经验，改进工作，
11、为提高供水站管理水平提供资料和数据。 四、按时接受体检，上岗时必须持证上岗。五、搞好精神文明建设，具有良好的服务意识和安全意识。仪表端庄，礼貌待人。六、服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求。认真贯彻执行安全操作规程，做好本职工作，确保供水安全。 七、完成上级交给的其他工作。安全操作规程一、非操作人员不得随意进入机房。 二、操作前应该详细检查设备是否完好，安全防护措施可靠，以防工作时发生意外。三、水泵工作处于正常状态后，应该加强巡视，采用看、听、手摸等各种方式严密监视水泵及电机的运行状态。四、检查所有阀门开启状态，严禁水泵无水空转。五、观察各仪表指示读数是否正常，特别是水泵压力表。若
12、发现压力异常应立即停机检查。六、倾听电机及水泵的运行声响，若发现有异常杂音，应立即停机。 七、不得随意按动变频控制柜内变频器及调节器控制面板上的按键，以免参数改变，影响水泵正常工作。 八、发现水表压力表失灵应及时停机检查。 九、经查观察水泵填料压盖的松紧度，即机械密封处滴水不得过大但也不能压得过紧而无滴水。 十、经查检查各控制柜内接触器及控制器件工作是否正常，各仪表及指示灯指示是否准确。盐酸、氯酸钠保管与领用制度一、盐酸入库时应检查，目测盐酸的颜色是否正常，有无杂质。二、氯酸钠入库时应检查，氯酸钠产品包装应完好，有生产厂家产品合格证。 三、保管和储存 1、盐酸和氯酸钠应由专人负责保管。 2、贮
13、存在阴凉、通风、干燥的库房内，注意防潮。 3、库房不得有闲杂人员进入，更不得让小孩接近保管物品。 4、盐酸具有易挥发性，不宜长时间保存。 5、盐酸和氯酸钠应分别存放，搬运时应注意轻装轻卸，切勿猛撞。并保持包装完整，如有散漏，应及时清除。 四、领用和使用 1、领用时应开具领料单，注明数量和用途，经单位主管负责人审批后方可出库。 2、领用后应一次性按规程添加到二氧化氯原料槽内。 3、任何人不得将盐酸和亚氯酸钠移作它用。 五、注意事项 1、操作人员工作时要穿戴防护用具。 2、发生盐酸溅到皮肤上，立即用大量清水冲洗5-10分钟，在烧伤表面涂上苏打浆，严重者及时送医院治疗。 3、发生火灾时，可用水、砂、
14、土或二氧化碳灭火器扑救。 二氧化氯发生器操作规程一、原料的配制与添加 1、工作人员应穿戴好防护用具，防酸碱工作服、护目镜、口罩、防酸碱手套、长筒胶鞋。 2、氯酸钠配制过程中要严禁吸烟及明火。配制过程必须按照氯酸钠与水的比例混合。 3、添加盐酸时，采用二氧化氯发生器的吸酸装置，将盐酸吸入盐酸槽内。 二、开机1、开启电源打开盐酸和氯酸钠计量泵电源按钮。 2、排除计量泵内空气并校定计量泵。 3、分别调节盐酸和氯酸钠计量泵刻度，盐酸和氯酸钠溶液投加比例为0.8:1，盐酸0.8和亚氯酸钠1.0。 4、运行计量泵，并逐步调整至所需流量。 三、设备运行中的检查 1、操作面板指示是否正常。 2、检查计量泵声音及机温是否正常，有无泄露。 3、检查氯酸钠及盐酸罐液位是否正常，不要低于计量泵中心线。 4、观察出液管单流阀是否有异物和动作是否灵活。 5、防爆塞是否正常。 6、出液管温度是否正常，不低于35。 四、二氧化氯投放量控制 1、根据处理水量、水质等因素参照二氧化氯发生器运行参考数据，等比例调节盐酸和氯酸钠计量泵
