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1、东北大学22春管理技能开发综合作业二答案参考1. 试述与社会福利的其他项目相比，社区服务的特点有哪些?参考答案：与社会福利的其他项目相比，社区服务具有一下三方面的特点：1.社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动，而是有指导、有组织、有系统的服务体系;2.社区服务不是一般地社会服务产业，它与经营性的社会服务是有区别的;3.社区服务不是仅由少数人参与的、为其他人提供服务的社会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。2. 店铺分析日报是每日必看的店铺经营关键数据，提供最近7个自然天的、( )、( )以及无线端关键数据的分析查询。正确答案：店铺流量关键指标、成交
2、关键指标3. 一般来讲，谈判的结果有三种，不属于其中的是( )。A. 双赢B.不输不赢C.两败D.赢一输参考答案：B4. 物流组合化是指在一定的范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需求。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：5. 管理者所做的每件事情都涉及沟通问题。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误6. 以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。A、超负荷工作的雇员B、正规的规则和条例C、明确的岗位描述D、书面道德准则正确答案：A7. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：
3、A8. 核心计划过程有：( )A、范围定义，资源计划，成本估计，进度开发，活动定义B、质量规划，沟通规划，人员获得，风险管理规划C、采购规划，资源规划，质量规划，沟通规划D、范围定义，团队开发，进度控制，预算控制，合同管理标准答案:A9. 采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。参考答案任命制，公开招聘制10. 包括跨专业的工作的复杂项目，能最有效地被( )管理。( )A、多重领导项目经理B、一个职能组织C、一个强矩阵式组织D、一个强劲的传
4、统经理标准答案:C11. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。教练处理个人问题而辅导处理能力问题( )。A、正确B、错误正确答案：B12. 面试官对某一位候选者在长相或行为与自己相似时的偏袒是( )。A.相似错误B.晕轮错误C.对比错误D.旋转错误参考答案：A13. ( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。A.小组的排名顺序B.个人排名C.成对比较D.回归比较参考答案：A14. 迈尔斯布里格斯个性分析指标可能确定_这一类型的人总是对自己的想法和情感不断自我反省、不断从外部世界退回自我世界。A.性格外向的人B.性格内向的人C.敏感的人D.易觉察事物的人参考答
5、案：B15. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案：C16. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。A、一个计划B、一个规则C、一个程序D、一个目标E、一个政策正确答案：A18. 组织的结构应当保持一定的柔性以减少组织变革所造成的冲击和震荡。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确19. 经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右( )。经营计划是长期的，一般会持
6、续至少一年左右( )。A、正确B、错误正确答案：B20. 一个组织的( )参阅可用或东西，它确实很好的内部资源。A.优势B.劣势C.机遇D.打击E.使命参考答案：A21. 制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了( )。A. 让团队成员达到一致，认可目标B.让团队成员明确自己的目标C.让团队成员认识到目标是可以实现的D.让团队成员认识到目标是有时间限制的参考答案：A22. 按模型的形态分，可分为( )。A、主管模型B、客观模型C、物理模型D、抽象模型正确答案：CD23. 领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )。领导的行为目的是满足小组成员的社
7、会和情感需要( )。A、过程导向型B、资本导向型C、管理导向型D、员工导向型E、任务导向型正确答案：D24. 一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。A、顾客B、经销商C、管理D、团队成员E、供给商正确答案：C25. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案：E26. 法律本身是道德的适当向导。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 如果信息的接
8、受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生( )。如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生( )。A、正确B、错误正确答案：A28. ( )是为了确保它们正在按计划完成和纠正任何重大偏差监测活动的过程。A.计划B.领导C.组织D.控制E.预算参考答案：D29. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。A、正确B
9、、错误正确答案：B31. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：C32. 一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 从团队成员的角度来看，思考角度的局限性以及信息的不对称性很容易导致猜疑，带来不必要的麻烦。所以，管理的透明化非常重要。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：34. 计划的基本技巧之一是( )。计划的基本技巧之一是( )。A、目标选择B、目标评估C、目标设定D、目标比较正确答案：C35. 信息系统资源管理的主要内容是什么?参考答
10、案：开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理构成了信息系统资源管理的全部内容。36. 工作分解结构的每一项都被赋予一个独特的标识符。这个标识符的名字是什么?( )A、产品识别号B、帐目编码C、质量检查标识符D、项目活动编码标准答案:B37. 领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员( )。领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员( )。A、正确B、错误正确答案：A38. 全球呈现经济与文化一体化发展趋势表现在哪些方面?( )A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.世界各国文化一体化趋势D.世界各经济一体化趋势参考答案：AB
11、C39. 根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。A、正确B、错误正确答案：B40. 简述我国劳动争议调解仲裁法中规定的劳动争议的范围主要有哪些?参考答案：(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。41. 不会以消极方式面
12、对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。不会以消极方式面对压力的个人会以( )方式更好的应对压力。A、性格内向的性格B、弹性C、外控思想D、冒名顶替者综合征正确答案：B42. ( )不属于仓库的功能?A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能标准答案：C43. 以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )。以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )。A、谈判B、合作C、协调D、冲突正确答案：D44. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”
13、更好的判断的位置。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 商业谈判中的外交用语具有重礼性、圆滑性及缓冲性的特征。( )此题为判断题(对，错)。参考答案:48. 服务型领导在肯定别人之前先听从自己。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 以下的思维方式可以鼓励非道德决定，除了：( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：B50. 法律本身是道德的适当向导( )。法律本身是道德的适当向导( )。A、正确B、错误正确答案：A51. 罗特利斯伯格在1960年为再版的工业文明的人类问题一书写的前言中，用( )这一名称来指梅奥开创的这门学科。A、组织管理学B、人际关系学C、组织行为学D、行为科学参考答案：C52. 当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情( )。当人们处于优势时只喜
